Більше 7 років замовляли компанією сауну/баню в цьому готелі. Та після зміни керівництва в 2017 році тут перестали поважати клієнтів. Спочатку епізодично, а зараз постійно. Останнє наше замовлення бані було прийнято, а через 2 дні ми випадково дізналися, що на наші години сауну перезамовили іншим людям. На наше звернення, чому скасували наше замовлення без будь-якого попередження нам відповіли, що оскільки ми не здійснили передплату (попередньо нам це не казали про неї) то керівництво може зробити що завгодно із нашим замовленням.
Хто хоче замовити в цьому готелі чи то проживання, чи то банкет в ресторані, чи то інші послуги - будьте впевнені, вас кинуть як останніх лохів.