Заселение: заселяют быстро, доплатив доп. деньги можно заселиться сразу же.
Девочки на ресепции были вежливы и любезны-на всех сменах.
Неплохое СПА и сотрудники очень приятны в общении и великолепно делают процедуры.
Ухоженная симпатичная территория.
Теперь о том, что не понравилось и не понравилось категорически.
1. Чтобы попасть на территорию нужно пройти по ужасной каменисто-песчаной дороге и если по ней в этот момент проезжает авто (а это частое явление, особенно, фуры с водой, т. к. дальше-скважина), Вы оказываетесь в песчанно-пылевом тумане, который оседает на коже, одежде и его же приходится вдыхать (фото я прилагаю). А ходить приходится по несколько раз в день, если Вы не собираетесь ограничиваться территорией Фантазии.
2. Еда. Да, Вашу м... Это не ресторан, это столовка, причем, мерзкая, хреновая столовка. Это как же надо не уважать своих гостей, чтобы кормить их ...этим.
Боже Вас упаси брать компексное питание, если Вы уже собрались в этот отель.
Где те прекрасные изысканные салаты, которыми радовали нас 7 лет назад? !
Нынешняя кухарка знает единственный соус и имя ему-магазинный майонез.
А основной ингридиент всех салатов (любых) - это колбаса.
Вода в бассейне была очень холодная, причем, с каждым днем нашего отдыха она становилась все холоднее +19 градусов. Персонал делал удивленные глаза -"не может быть! ".
Уборка номеров -так себе, на троечку.
Слив душа работал отвратительно и чистка ничего не давала, видимо, это уже глобальная проблема.
Резюмируя, скажу заезженную фразу, но она точно отражает положение дел-отель устал. Видно, что экономят, на всем, на чем можно и нежелательно. Лично у меня, желания приехать еще раз нет.
P. S. Пожалуй, это мой первый "сварливый"отзыв об отдыхе вообще. Обычно, я приезжаю с позитивом и стараюсь не обращать внимания на мелочи. Но тут -перебор по ежедневным раздражающим факторам. Хочу заметить, что отзыв написан не с горяча, отдыхала полтора месяца назад.
Лифта нет. 5 этажей сумки поднимаете сами. Услуг консьержа нет!
Ресепшен
Все без исключения на полном тормозе.
Номер
Если хотите утром поспать, то шторы закрывают только половину окна.
Москитных сеток на окнах нет( все насекомые в номере).
Убора номера только если оставить деньги.
Питание
Было один день нормально потом то сырое то горелое.
Арендовали сауну с бассейном, пришли с детьми , отравились парами хлора, потому что персонал заботливо не включил вентиляцию в бассейне.
Даже извинения не попросили.
Управляющая отелем самый отвратительный человек во всем отеле.
Ей вообще все без разницы.
По причине отравления уехали на 2 дня раньше. Никто деньги не вернул. Я уже не говорю о компенсации за отравление.
Халатность везде и во всем полное.
Полное безразличие к проживающим.
Не портите себе отдых.
Не останавливайтесь в отеле "Фантазия" с. Пляна.
Если хотите чистый воздух и тишину устав от мегаполиса , то это точно не сюда. Вонь от топки дровами всех окружающих построек такая, что не перестаёт ощущаться не днём не ночью! Шумно, от трассы , которая вплотную проходит от отеля. Летают фуры и машины бесконечно. Грязно от бездорожья, от рынка и туалета возле него.
Разместили нас на 5 этаже с двумя детьми, люкс, без лифта . За каждой мелочью, покушать, в туалет, переодеться, все время ходить пешком. Номер большой, но холодный и сырой. Отель топили по часам, или когда их просили. В номере кроме всего прочего был рой мух, на потолке, люстрах, в окнах, на полу куча дохлых и адмистрацию это не волновало. Питание. Столовая. Здесь нет не гуцульской кухни, не вкусной закарпатской не ищите ее. Обычная совковая столовая. Бассейн. Хлорки столько, что не то что купаться стоять невозможно около этого бассейна. В целом не тратьте деньги и своё время. Не советую этот отель вообще.
*детская площадка, тенисный стол, батут
*мин. вода в осн. здании, но к вечеру еле теплая
*теплый полотенцесушитель
*недалеко от водолечебницы и рынка
МИНУСЫ:
*Котеджы построены вдоль трассы-шум и пыль
*Уборка ужасная! вынос мусора и уборка пылесосом, на замечания , что это за уборка-удивление: Мы все убрали! Ни пыль не вытирается, ни постель не поправляется, раковины не моются и т. д
*При поселении при нас начали ремонтировать замок в двери
*Чайники дешевые, меняли 3 раза, то крышка отваливается, то через пол дня перестают работать
*На протяжении недели стояло озеро на кухне под мойкой, каждый день приходили новые сантехники , что-то меняли, а вода так и капала до последнего дня нашего отдыха
*В одну ночь стал течь унитаз, сын час провозился, чтобы устранить, потому как спать невозможно было от звука текущей воды
*В один из вечеров сын с дочкой пошли в детскую комнату, на ребенке был мой шарф. Утром обнаружилось , что они забыли его в дет. комнате. Администратор сказала шарфа не было . По камерам проверили ребенок зашел в шарфе, вышел без, после кроме уборщицы никто не заходил. Уборщица -я не брала и все...
*В осн. корпусе есть басейн, вода сильно хлорирована, в предпоследний день я пошла с ребенком поплавать на 15мин, были в отделении для деток, при выходе ребенок за что-то цепляется на дне и разрезает пальчик на ноге, отверстие для стока воды закрыто жестянкой с болтами или шурупами, которые выступают на 1см вверх, никто извинений не принес!! ! !
Завтраки неплохие, в ресторанном меню на ужин тоже можно отыскать вполне лакомые кусочки, если лень идти в другое место или погода не позволяет. Лавандовая аллейка покорила меня до глубины души. СПА и бассейн просторные, нам всегда хватало места и не было тесно.
Впервые в отеле нам хватало розеток для зарядки гаджетов. Wi-Fi по сигналу отличный на втором этаже, хватало даже для просмотра видео и стрима.
Хорошее место.
ЕДА: Как готовили в ресторане отеля не очень понравилось, поэтому заходили в него изредка. Ели в разных ресторанах по соседству, самая вкусная еда была в том ресторане, который от Фантазии по грунтовой дороге дальше в лес и затем правее. Там мы были чаще всего. Возле того ресторана есть большая спортивная площадка с футбольными воротами и баскетбольным кольцом. Можно попросить мяч, и детям будет чем заняться. Там же есть и источник минводы.
ИНФРАСТРУКТУРА: Теперь снова о Фантазии. В главном корпусе источник воды, детская комната с игрушками, небольшой бассейн, и тд. В бассейн ходили с детьми по 2-3 раза в день, им очень понравилось. Также дети посещали солевую комнату. Во дворе хорошая детская площадка, есть батут, и теннисный стол. Возле отеля есть беседки с мангалом, можно просто посидеть и даже сделать шашлык. В отеле и на территории чисто.
МЕСТНОСТЬ: Горы, лес. Вокруг много таких же отелей, разной величины и ценовой категории. Есть платные бассейны (50-80 грн час).
Прямо у отеля небольшой продуктово-вещевой рынок. Тут вы можете недорого купить чешского или немецкого пива, наливки и вина местного производства. Большой выбор сладостей и тд. Низкие цены. Всем советую!
ЕЩЕ СОВЕТЫ: В округе один банкомат, и находится он в санатории "Солнечное Закарпатья", через дорогу в поселок, прямо до круга, затем направо и вверх. Еще есть киоск Привата, но к нему не всегда есть доступ. Так вот, деньги в банкомате закончились как раз за день до отъезда, когда нужно было сделать покупки. Берите с собой наличные, а в отеле рассчитывайтесь карточкой. Во многих ресторанах оплата только наличными. Тем кто едет поездом до Свалявы, заказывайте такси заранее, можно через ресепшн отеля, будет удобнее и дешевле. Возьмите номер телефона таксиста, пригодиться во время отдыха, можно поездить по округе. Если идет дождь, могут отключить электричество. В отеле есть генератор. Но в другом месте его может и не быть.
Кажись все. Удачного вам отдыха!