Villa Livorno – Отзывы

Украина - Карпаты › Буковель (Поляница)

2 фото туристов 8 фото отельера

Оценка 3.0

на основе
1 отзыва

3.0 Номер

3.0 Сервис

2.0 Чистота

3.0 Питание

4.0 Инфраструктура

Новый отель, открывший свои двери в январе 2020 года. Подъемник 1R Bukovel находится на расстоянии 1,7 км. В стоимость проживания включен завтрак. Из всех номеров отеля открывается великолепная панорама на Карпаты. Хороший выбор для туристов, предпочитающих активные виды спорта, а также для всех, кто хочет отдохнуть на природе.Подробнее →

Хамское отношение к клиентам

marina.gsh1987

• ездил(а) 4 года назад

Оценка 3.0

Отель действительно новый, но зайдя в номера ощутили явный запах канализационных отходов, на просьбу поменять номера ответом было - «свободных гомеров нет». Кухня - оставляет желать лучшего, заказывали телячий стейк - резиновый. … Еще ▾ Отель действительно новый, но зайдя в номера ощутили явный запах канализационных отходов, на просьбу поменять номера ответом было - «свободных гомеров нет».
Кухня - оставляет желать лучшего, заказывали телячий стейк - резиновый... официанты при расчете сдачу не приносят. Сервис уборки номера - тоже странный: на ресепшене пообещали, что кто-то подойдет в течение 15 минут, спустя 45 мин. отправились на поиски уборщицы самостоятельно. Администратор Иван самодур, руководствующийся списком нелепых правил гласящих, что со своими едой и напитками клиенты не имеют права находиться на территории отеля (даже в случае детского питания и смесей), при том что детское меню отсутствует.
Решили покинуть этот чудный отель раньше и попросили вернуть деньги. За вычетом уже прожитых дней. Тот же администратор Иван сначала пообещал это сделать, а затем передумал, в следствие чего еще вызвал охрану... отдых испорчен некомпетентностью персонала... рейтинг отеля явно завышен...

Ваше право ехать туда или нет, но нам не повезло. . .