Новый 3*– Отзывы

10
Оценка 8.510
на основе
10 отзывов
№12 в рейтинге отелей Буковеля (Поляницы)
6.3 Номер
4.6 Сервис
5.9 Чистота
4.9 Питание
6.7 Инфраструктура
Отель Новый расположен в селе Поляница, в 200 м до комплекса отдыха "Буковель", в 300 м до ближайшего подъемника. Новый - это четырехэтажный отель на 16 мест, с рестораном, баром и цветочным магазином. Здание гостиницы находится в лесной рощице на берегу речки прямо у дороги (удобный асфальтированный подъезд).Подробнее →
аватар
 •  ездил(а) 1,5 год назад
Оценка 10.0
Все отлично было в отеле, по 5-ти бальной шкале на пятерку, нам все понравилось. В номере убирали. У нас был только завтрак, но нам хватало, мы потом целый день ничего и не ели и не были голодными :)) На территории есть прокат лыж, велосипедов; есть летний бассейн, баня. … Еще ▾ Все отлично было в отеле, по 5-ти бальной шкале на пятерку, нам все понравилось. В номере убирали. У нас был только завтрак, но нам хватало, мы потом целый день ничего и не ели и не были голодными :)) На территории есть прокат лыж, велосипедов; есть летний бассейн, баня. Подъемники рядом, магазины рядом.
аватар kulyk.dmytro
Выбрали по рекомендации коллег Заселение/выселение без каких либо проблем, даже сделали поздний чекаут забесплатно Вопросов к чистоте и уборке нет Територия и сауна шикарны НО! 1. … Еще ▾ Выбрали по рекомендации коллег
Заселение/выселение без каких либо проблем, даже сделали поздний чекаут забесплатно
Вопросов к чистоте и уборке нет
Територия и сауна шикарны
НО!
1. номера в котетже сделаны абы как. всякие разные мелочи - от расположения шкафов, перекрывающих вход и количества/расположения розеток до вешалок для полотенец к которым нет возможности дотянуться при пользовании умывальником - нивелируют все плюсы на корню.
2. Завтраки посредственные - для тех кто планирует моцно кататься- заказываейте два, или не берите завтрак и ходите в ресторанчик напротив. Те-же деньги, но в разы вкуснее и атмосфернее
3. оплатить картой возможности нет, хотя заявлена
4. Чеков/квитанций/подтверджений бронировки прдоставить отказались, хотя настоятельно требовали оплатить наличкой
5. возле проката воняет септик, и наверное в части номеров это слышно
аватар Amaterasy23
Если коротко то главный минус отеля это персонал, негостеприимный, неприятный высокомерный коллектив данного отеля полностью испортил впечатления об отеле. Цены не могли сложить своим услугам, долго прикидывали сколько же взять с нас за сауну и за охапку дров для шашлыка. … Еще ▾ Если коротко то главный минус отеля это персонал, негостеприимный, неприятный высокомерный коллектив данного отеля полностью испортил впечатления об отеле. Цены не могли сложить своим услугам, долго прикидывали сколько же взять с нас за сауну и за охапку дров для шашлыка. Еще один минус плохое питание, завтрак из одного омлета с двумя кусочками колбаски ну уж совсем никуда не годится, бывало что не на всех положили пакетики чая, кипяток приносят в стеклянном кувшине для компота....это как вообще..В номере нет питьевой воды... Стоит один бутыль в холле на всех.
аватар derechina
Постараюсь быть максимально обьективным. Были на католическое рождество 2017 компанией из 8 человек. Общее впечатление: достаточно хороший отель. недалеко от подьемника, с хорошей инфраструктурой (номера, прокат, тандыр, баня, мангалы и беседки) который к сожалению страдает от некачественного и не особо заинтересованного наемного персонала. … Еще ▾ Постараюсь быть максимально обьективным. Были на католическое рождество 2017 компанией из 8 человек.
Общее впечатление: достаточно хороший отель. недалеко от подьемника, с хорошей инфраструктурой (номера, прокат, тандыр, баня, мангалы и беседки) который к сожалению страдает от некачественного и не особо заинтересованного наемного персонала. Собственнику явно нужно уделить этому больше внимание. Складывается впечатление, что он вроде есть, но работает на отьеб...сь(
На самом деле, отель небольшой, но почему все в нем не успевают делать:
- поселили только в 16:30, и начали убирать когда мы уже сказали, что сколько можно ждать, при этом что они делали 4 часа - не понятно.
- за три дня пребывания, персонал так и не смог запомнить кто мы и из каких номеров и постоянно переспрашивал
- когда заказывали завтрак на 8:00, нам говорили что на 8:00 уже много заказов и говорили что вынесут только к 9:00. Когда все же удавалось заказать на 8:00, то все равно завтрак получали почти через 40 минут.
- ресторанное меню просто для галочки и в основном ничего кроме салатов заказать сходу нельзя, все чуть ли не про пред заказу за сутки.
- когда хотели приготовить шашлык, специально перед тем как покупать мясо на 8 чел уточнили есть ли дрова, сказали что есть. Но как дело дошло до жарки, оказалось, что дрова сырые и они нам их дать не могут. Пришлось самим тащить дрова из соседнего отеля
- часто выключается свет, бывало что по 4-5 раз за вечер, ненадолго, но не приятно.
В общем, вроде ничего сверх критичного, но из таких мелочей и создается впечатления. Если кто-то просто ищет вариант недалеко от подьемника и не ждет ничего кромк переночевать то норм, но если есть желание качественно отдохнуть с хорошим сервисом, то явно стоит искать другой вариант.
П.С. Я так же добавлю, что во всех этих жалобах, мы были не одни. Многим за 3 дня выносили завтрак с опозданием и селили со значительным опозданием. От себя желаю отель, устранить все эти недочеты и радовать туристов своим сервисом!
аватар lalek228
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 8.0
Хороший отель.Отдыхали 4 дня.Персонал очень приветливый и адекватный.Не дорогой прокат лиж, причем рядом.Близко к первому подьемнику.Очень сытный и вкусный завтрак.Номера очень уютные и большие. … Еще ▾ Хороший отель.Отдыхали 4 дня.Персонал очень приветливый и адекватный.Не дорогой прокат лиж, причем рядом.Близко к первому подьемнику.Очень сытный и вкусный завтрак.Номера очень уютные и большие.Все это так на самом деле, минусов нет, все негатнивные отзывы это либо стараються конкуренты либо люди которые прискипчивые как Фреймут.Советую))
аватар toma3490
 •  ездил(а) 6 лет назад
Оценка 5.0
очень разгильдяйское отношение у персонала к своим обязанностям. Отдыхали второй раз. Были немного недовольны сервисом и в первый раз, но решили списать все на неопытность персонала, т. … Еще ▾ очень разгильдяйское отношение у персонала к своим обязанностям.
Отдыхали второй раз. Были немного недовольны сервисом и в первый раз, но решили списать все на неопытность персонала, т.к. они все время оправдывались, мол "отель новый, пока не набили руку"...
Приехали через два года в надежде на то, что все ошибки учтены, но как бы не так!
- По приезду нам заявили, что "Вас сьогодні не повинно тут бути", хотя бронировали номер за месяц, вносили предоплату, перезванивали, уточняли, что действительно забронировали. Администратор все пыталась спихнуть на нас, мол "Може це ви раніше приїхали?" Крайнего так и не нашли, и даже не извинились!
- Заказанный ужин ждали минут по 20! И это после того, как предварительно его заказали и уточнили "Действительно Вам хватит час/полтора для приготовления?" Нас заверяли, что все без проблем, все успеют, в итоге сидели ждали за пустым столом ужин (и это после 8 часов катания! Уставшие и голодные - не самое лучшее состояние). Но хорошо, хоть выносили все, что заказали. В прошлый раз так вообще заказы не наши выносили, и все, что могли сказать - это "Ой"
- в предпоследний день пребывания отравились, причем питались Только в этом отеле. Питьевой воды не оказалось, и не смогли даже выйти ее купить, т.к. корпус был Закрыт!! И это в 6 утра! А если пожар или кому срочно скорая нужна??
- Ясное дело, на завтрак спустились не все, и ужинали тоже не все, но самое интересное было на след. день, когда все поправились и спустились к завтраку всей компанией. Обнаружили, что завтрак накрыт только на то количество людей, что ело накануне!! Хотя с вечера завтрак был заказан на всех! Это что за самодеятельность??

Решено было больше не ездить в этот отель
аватар 0v71exub
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 7.0
отдыхали компанией из 2х семей в феврале 2014 года. Отель очень понравился, персонал приветливый, готовы всем помочь и подсказать, уступить где возможно. Территория симпатичная, с ручейком, полянкой и беседкой, нам еще повезло увидеть подснежники прямо у ручейка, поэтому нам все показалось очень сказочным. … Еще ▾ отдыхали компанией из 2х семей в феврале 2014 года. Отель очень понравился, персонал приветливый, готовы всем помочь и подсказать, уступить где возможно. Территория симпатичная, с ручейком, полянкой и беседкой, нам еще повезло увидеть подснежники прямо у ручейка, поэтому нам все показалось очень сказочным... Месторасположение замечательное в лыжных ботинках до 1го подъемника спокойно все доходили, а там уже вперед и с песней. Номера хорошие, мы жили в новом корпусе, там есть кухня с микроволновкой, чайником и большим холодильником, где можно было спокойненько в своем кругу проводить вечера, попивая карпатское винцо... нам это все было необходимо, поэтому и обрадовались таким удобствам. Еда в отеле не особо впечатлила, шашлык не советую заказывать там, но это не главное, мы питались в осоновном в ресторанчике Рондель, на первом подъемнике, там ооочень вкусный борщ с гренками, да и все сотальное тоже было очень вкусненько. Единственное за что мы обижаемся на отель, так за то, что они не предупредили нас на счет воды, мы ее попили, и почти все слягли по очереди с отравлением, а как оказалось, ее даже в кипяченом виде употреблять нельзя, мы их много раз и очень убедительно просили повесить бумажку с уведомлением, что воду употреблять в пищу ни в коем случае нельзя!!! Надеемся, что это сделано! С удовольствием вернемся в этот отель еще. Всем спасибо.
аватар TOPS1967
Отель соответствует 3м звездам по меркам Украины.Персонал приветливый, стараються, но - в номере может вонять канализацией. Мой совет - сразу оговаривайте этот вопрос. Из достоинств - собственный ресторан и кухня - замечаний нет. … Еще ▾ Отель соответствует 3м звездам по меркам Украины.Персонал приветливый, стараються, но - в номере может вонять канализацией. Мой совет - сразу оговаривайте этот вопрос. Из достоинств - собственный ресторан и кухня - замечаний нет. В описании отеля - рощица - это 5 смерек, а горная речка - потичок не уточненной природы до 1 м. До первого подъемника метров 350 ( если начинающий - переезд на 2й подъемник может доставить трудности ) Все остальное на уровне.
аватар nuta_24
Жахливий готель, непривітний, нечемний та невихований персонал, сніданки, які включені в ціну проживання, приготовлені з неякісних продуктів. Ми відпочивали минулого року компанією з 6 чоловік, після їхнього сніданку у 5 людей з нашої компанії було жахливе отруєння. … Еще ▾ Жахливий готель, непривітний, нечемний та невихований персонал, сніданки, які включені в ціну проживання, приготовлені з неякісних продуктів. Ми відпочивали минулого року компанією з 6 чоловік, після їхнього сніданку у 5 людей з нашої компанії було жахливе отруєння. Коли ми зрозуміли, що простим активованим вугіллям тут не обійтися і потрібна швидка медична допомога, то "адміністратор" навіть не знала точної адреси свого готелю! щоб викликати швидку. Після інциденту вони навіть не вибачилися. Не раджу цей готель ні в якому разі. Будівля готелю побудована з неякісних матеріалів, слабка звукоізоляція, стіни просто трясуться, коли ходиш по кімнаті, здається, що готель просто складеться як картковий будиночок. Все зроблено на швидку руку і як-небудь. Тільки неприємні враження від нього...
аватар pil_Grim
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 7.0
Відпочивали у січні 2013 року втрьох та з дворічною дитиною. Бронювали досить складно, але отримали гарну ціну за номер (оскільки був вільний всього декілька днів). Жили у тримісному напівлюксі на останньому поверсі. … Еще ▾ Відпочивали у січні 2013 року втрьох та з дворічною дитиною. Бронювали досить складно, але отримали гарну ціну за номер (оскільки був вільний всього декілька днів). Жили у тримісному напівлюксі на останньому поверсі. Номер просторий, чистий, затишний. Гарне двоспальне ліжко та одномісний розкладний диван. Є телевізор, комод, вішалка, одне крісло. Не заважало б поставити маленький столик та пару стільців. У санвузлі - душова кабіна, тепла підлога, мило, шампунь-гель, освіжувач повітря. Сантехніка нова, все працює, проблем з гарячою водою та опаленням немає взагалі! Шумоізоляція не дуже гарна, особливо у санвузлі. Хоча вікна виходили на дорогу, авто не заважали.
У вартість номеру входили сніданки (на вибір 4 чи 5 комплексів). Із зазначених у меню варіантів можливо чогось не буде, як і заявленої кави теж. Кафе на першому поверсі, інтер'єр дуже скромний. Оцінити кухню не можу, оскільки прийшовши до них на вечерю, яку не замовляли заздалегідь, отримали перспективу чекати 1-1, 5 години та вирішили вечеряти у іншому місці.
При готелі є прокат лиж, баня, але ними не користувались. Великий паркінг, є альтанка, мангал.
З персоналу є адміністратор, що приймає оплату за проживання і замовлення на сніданки та "дівчина з кафе", що накриває сніданки. За 4 дні пару разів була помічена покоївка, яка принесла у номер додаткову ковдру та на прохання стакани, але жодного разу не прибрала у номері або хоча б винесла сміття.
Великий плюс - розташування готелю. Це дійсно "перша лінія" - зручний під'їзд, 5 хвилин у гірськолижних чоботах та з лижами до 1 витягу та паркінгу з усім сервісом, супермаркетом, аптекою, автостанцією.
В цілому все сподобалось, повністю відповідає витраченим коштам.


аватар valuovm1
возможно ли получить скидку при бронировании на 10 дней? на каком этаже находиться 2-ух мес. номер? какое качество воды? как с отоплением?
8 лет назад  •  2 подписчика 3 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Озеро Молодости
Оценка 9.5
Украина - Карпаты, Буковель (Поляница)
Активный отдых, Пляжи, Природа, Развлечения
Гора Довга
Оценка 8.0
Украина - Карпаты, Буковель (Поляница)
Активный отдых, Природа

Отель Новый расположен в селе Поляница, в 200 м до комплекса отдыха "Буковель", в 300 м до ближайшего подъемника. Новый - это четырехэтажный отель на 16 мест, с рестораном, баром и цветочным магазином. Здание гостиницы находится в лесной рощице на берегу речки прямо у дороги (удобный асфальтированный подъезд).

В отеле

Автономное отопление и горячая вода.

Развлечения и спорт Сауна (общая площадь — 70 м 2) с бассейном.
Описание номеров

Все номера отеля "Новый" имею все удобства и балконы.

Адрес с. Поляница, ул. Карпатская, ур. Вишня
Телефоны: +38 (097) 459-91-72, +38 (067) 595-13-40, +38 (097) 545-58-15
Email: hotel.novyi@ukr.net
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги сауны / бани / хаммам. .