Плохой сервис, ужасное питание

Не подвело только море. Купались с удовольствием.
Если коротко, то: сервис отвратительный. В номерах не убирают, мусор не выносят, не меняют полотенца и постельное бельё.
Кормят ужасно! Не вкусно! Всё холодное. Еды на всех часто не хватает. Из детского меню только сухие завтраки. Посуду моют плохо и, как правило, она грязная и вообще в столовой грязь! Приборов тоже часто не хватает.
Если гость с оплаченным 3-х разовым питанием уезжает на экскурсию и не попадает на обед, то это его проблемы. Как ответили нам на ресепшене - сами виноваты. Раз оплатили, значит должны присутствовать. ТОК не предоставит сух. пайка в дорогу и ни как не компенсирует это.
На пляже нет туалета, душа и ногомойки. Шезлонги платные.
Общие туалеты на территории ТОК постоянно грязные, зайти не возможно.
В детском бассейне дети чем-то режут ноги. Такие случаи повторялись неоднократно.
Мед. блок в ТОК не работает. Медсестры нет. Не смогла даже найти градусник.
Детская игровая площадка хорошая.

Анимация для детей начала работать где-то с 3 июля. Моему ребенку 3 года, он в этих мероприятиях не участвовал, но ребятам постарше, кажется, нравится.
Кондиционеры в номерах не работают.
В номерах нет чайников. На весь комплекс есть только 1 куллер на ресепшене.
Проблемы с питьевой водой.
Фен для волос это вообще что-то нереальное.
На все претензии гостей директор лишь обещает, что скоро всё наладится. Однако за 20 дней нашего отпуска ничего не изменилось.
Перенести тур (купленный еще в марте) на другое время Библио-Глобус отказался, деньги вернуть тоже. Так что, к великому сожалению, не было финансовой возможности уехать из этого места.
Отдых был испорчен! ! !