Канака Люкс 1*– Отзывы

1
Оценка 1.010
на основе
1 отзыва
Пансионат расположен на территории ботанического заказника «Канакская Балка», примерно на половине пути между Алуштой и Судаком.Подробнее →
аватар Davlat_Djananin
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 1.0
Отдых не состоялся. Взаимоотношения с администрацией отеля, а если быть точным, то с посредником, представляющим интересы владельца, прекратились на этапе подтверждения бронирования. … Еще ▾ Отдых не состоялся. Взаимоотношения с администрацией отеля, а если быть точным, то с посредником, представляющим интересы владельца, прекратились на этапе подтверждения бронирования.

Положительные моменты, заставившие обратить внимание на предложение отеля Канака Люкс:
1. Предложение размещено на Booking. com, что давало некоторую гарантию в отношениях с неизвестным гостильером.
2. Цена почти в два раза ниже, чем на местных сайтах-посредниках. (Как было объяснено, это скидка от Booking. com).
3. По условиям Booking. com длительный срок бесплатной отмены бронирования.
4. По условиям Booking. com оплата услуг пластиком.
5. Максимальная информированность, техподдержка и ведение клиента со стороны Booking. com

Негативные моменты, повлиявшие на решение отказаться от услуг отеля Канака Люкс:
1. Предложение представителя отеля перейти на прямой контакт без посредничества Booking. com
2. Увеличение стоимости услуг почти в 2 раза.
3. Отказ от расчетов в местной валюте.
4. Отказ от расчетов пластиком. Требование перевода предоплаты на счет частного лица без предоставления его полномочий.
5. Отказ от подписания договора с предоставлением его заверенной копии.
6. Невнимательное, безответственное, а порой и хамское обращение с клиентом.

В процессе недолгого общения с представителем владельца отеля сложилось впечатление, что местным устроителям отдыха главное получить деньги. А дальше - хоть трава не расти! Причем, деньги не малые, за которые люди пока не привыкли отвечать. И, судя по многочисленным отзывам в сети, это не единичное "недоразумение", а реальное положение дел в курортно-туристической сфере в Крыму.

По всем перечисленным мною пунктам можно было бы договариваться. Однако со стороны представителя администрации не было ни малейшей заинтересованности. И это после провального прошлогоднего сезона! Может ситуация кардинально изменилась? Деньги потекли рекой, клиентов стало "как грязи"? Отнюдь, скорее это не умение и не желание работать, основанное на постсоветском мировоззрении и банальном человеческом пофигизме...
Кстати, как показала практика, гарантии Booking. com несколько преувеличены, что не делает чести этой известной организации.

P. S. Более подробная информация в моем рассказе "История несостоявшегося путешествия".

Всем удачи!
Делайте правильный, т. е. СВОЙ выбор!
Пансионат


Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности

Пансионат расположен на территории ботанического заказника «Канакская Балка», примерно на половине пути между Алуштой и Судаком.

В отеле

Столовая с видом на море. Бары, в которых можно отведать блюда крымской кухни, продегустировать настоящие крымские вина. Фруктовый рынок, со свежими овощами и фруктами.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • врач
Развлечения и спорт Библиотека. Пункт проката, где можно взять в прокат катамаран, лодку. Футбольная и волейбольная площадки. Разнообразная экскурсионная программа, пешие прогулки на горные водоемы, морские прогулки на катере и др.
  • бильярд
  • настольный теннис
  • волейбол
  • футбольное поле
  • диско-клуб
  • организация экскурсий
Описание номеров

16 номеров гостиницы: 8 номеров - без кухни, 8 номеров - с кухней.

В номерах

Душ, умывальник, туалет, телевизор, сплит-система, холодильник, электрический чайник,минимальный набор посуды, лоджия, на лоджии стол и стулья, Wi-fi.

Адрес ул. Курортная, 1, Приветное, Крым
Телефоны: +38 (063) 733-99-54 +7 (978) 760-99-29
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в бильярд, настольный теннис, волейбол, футбол. Танцы-шманцы до утра или как позволит администрация отеля, вот что Вас ждет в Диско-клубе. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.