Заехали мы в санаторий 30 октября 2019 г. в семейный номер (3 корпус, 3 этаж). На ресепшене все казалось очень приличным и достойным. Сразу понравилась очень ухоженная территория.
… Еще ▾
Заехали мы в санаторий 30 октября 2019 г. в семейный номер (3 корпус, 3 этаж). На ресепшене все казалось очень приличным и достойным. Сразу понравилась очень ухоженная территория. И тут дошли мы до номера... Такого убожества я не видела давно: самая дешевая поюзанная мебель, покрывала, похоже, что еще из советского прошлого, добил нас затертый, весь в пятнах грязный ковролин. Дальше все было еще хуже: нерабочий пульт от телевизора, поломанное окно. Душевая комната оказалась еще более убогой: самая дешевая устаревшая сантехника, неаккуратная плитка, нерабочий змеевик, полное отсутствие душевых принадлежностей. Предоставлено было только одноразовое мыло и полотенца - больше ничего (ни шампуня, ни геля, ни щеток, ни тапок)!! ! !
Меня переполняло возмущение. Я стала лихорадочно искать другие варианты для отдыха в других отелях, потребовала вернуть деньги. Администрация переполошилась... В итоге нас стали уговаривать остаться и поселили нас в 1 корпус в номер выше классом за те же деньги. Там было немного лучше, но душевых принадлежностей тоже не было (и это 3-звездочный отель? ! ). В общем, мы остались.
Отдельная история - шведский стол. Да, действительно, шведский. Но! Еда, как в школьной столовой: никакого разнообразия, все одно и то же, пресная, бесвкусная, постоянно готовят курицу. За 5 дней нашего там пребывания всего по разу дали говядину и свинину. Курица, курица, курица. Я теперь курицу месяц есть не смогу. Стол бедный. Если не пришел к началу трапезы, то через час не будет даже пюре! ! ! Придется есть гречку и макароны. Детское меню состоит из одного блюда! Из соков - только яблочный. Одни компоты!
Теперь о бассейне. На третий день нашего отдыха случилось ужасное. Какой-то уродец нагадил в бассейн. Это случилось как раз в момент нашего посещения. Хорошо, что мы не успели искупаться! Позвали сотрудника, она невозмутимо выловила из бассейна это... и сказала, что сейчас сообщит руководству. И что вы думаете? Было сказано, что завтра бассейн будет кристально чистый. Я спросила, как это произойдет, если не менять воду? Мне было сказано, что за ночь вода профильтруется! Конечно, мы стали возмущаться и угрожать, что если они не поменяют воду, мы вызовем СЭС. В итоге, бассейн закрыли на 1 день на профилактику. Но воду так никто и не поменял! На протяжении дня мы гуляли мимо бассейна и периодически заглядывали в окна, свет был выключен, никто там не работал, и вода как стояла, так и стояла. Через день бассейн снова открыли. Все это - полное неуважение к гостям. На нас плюют за наши же деньги!
Единственное, что понравилось - это анимация. Детям было, чем заняться, очень понравился веревочный парк! Аниматоры - молодцы! Для взрослых тоже продуман отдых. Аквааэробика, ZUMBA фитнесс, тренажерка. Приятно, и тренер хороший. Лечение тоже, вроде бы, неплохое.
И еще: конференц-залы и павильоны постоянно сдаются то под проведение конференций, то детских конкурсов. В итоге в столовой и на территории - десятки посторонних людей, толпы оголтелых детей, которые безобразно себя ведут, орут, в столовой устраивают сумасшедший дом. Отдыхом остались разочарованы. Думаю, что туда мы больше не поедем. Голден позорит наш Крым. Очень обидно.
Меня переполняло возмущение. Я стала лихорадочно искать другие варианты для отдыха в других отелях, потребовала вернуть деньги. Администрация переполошилась... В итоге нас стали уговаривать остаться и поселили нас в 1 корпус в номер выше классом за те же деньги. Там было немного лучше, но душевых принадлежностей тоже не было (и это 3-звездочный отель? ! ). В общем, мы остались.
Отдельная история - шведский стол. Да, действительно, шведский. Но! Еда, как в школьной столовой: никакого разнообразия, все одно и то же, пресная, бесвкусная, постоянно готовят курицу. За 5 дней нашего там пребывания всего по разу дали говядину и свинину. Курица, курица, курица. Я теперь курицу месяц есть не смогу. Стол бедный. Если не пришел к началу трапезы, то через час не будет даже пюре! ! ! Придется есть гречку и макароны. Детское меню состоит из одного блюда! Из соков - только яблочный. Одни компоты!
Теперь о бассейне. На третий день нашего отдыха случилось ужасное. Какой-то уродец нагадил в бассейн. Это случилось как раз в момент нашего посещения. Хорошо, что мы не успели искупаться! Позвали сотрудника, она невозмутимо выловила из бассейна это... и сказала, что сейчас сообщит руководству. И что вы думаете? Было сказано, что завтра бассейн будет кристально чистый. Я спросила, как это произойдет, если не менять воду? Мне было сказано, что за ночь вода профильтруется! Конечно, мы стали возмущаться и угрожать, что если они не поменяют воду, мы вызовем СЭС. В итоге, бассейн закрыли на 1 день на профилактику. Но воду так никто и не поменял! На протяжении дня мы гуляли мимо бассейна и периодически заглядывали в окна, свет был выключен, никто там не работал, и вода как стояла, так и стояла. Через день бассейн снова открыли. Все это - полное неуважение к гостям. На нас плюют за наши же деньги!
Единственное, что понравилось - это анимация. Детям было, чем заняться, очень понравился веревочный парк! Аниматоры - молодцы! Для взрослых тоже продуман отдых. Аквааэробика, ZUMBA фитнесс, тренажерка. Приятно, и тренер хороший. Лечение тоже, вроде бы, неплохое.
И еще: конференц-залы и павильоны постоянно сдаются то под проведение конференций, то детских конкурсов. В итоге в столовой и на территории - десятки посторонних людей, толпы оголтелых детей, которые безобразно себя ведут, орут, в столовой устраивают сумасшедший дом. Отдыхом остались разочарованы. Думаю, что туда мы больше не поедем. Голден позорит наш Крым. Очень обидно.
Нравится
Вам нравится
• 6
Показать другие комментарии …
Мы с мужем много где путешествовали , бывали в разных отелях , но этот отель - один из самых прикольных !!! ! ! Во-первых , территория очень красивая и чистая , вежливый и приветливый персонал , ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ и разнообразная еда (дают очень вкусные фрукты и черешню в том числе ) , по пятницам национальная кухня, свежайшие продукты , кристально чистые бассейны ( это большая редкость , т.
… Еще ▾
Мы с мужем много где путешествовали , бывали в разных отелях , но этот отель - один из самых прикольных !!! ! ! Во-первых , территория очень красивая и чистая , вежливый и приветливый персонал , ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ и разнообразная еда (дают очень вкусные фрукты и черешню в том числе ) , по пятницам национальная кухня, свежайшие продукты , кристально чистые бассейны ( это большая редкость , т. к ю. мы были и в других санаториях , там вода очищается не так хорошо ) .... а этот фиточай , который бесплатно дают у бара ...... он оооочень вкусный !!!! ! ! Шоу-программы в отеле , анимации , игра в мафию по вечерам ....) , а в праздничные дни персонал придумывает нечто особенное .... ростовые куклы, подарочки , необычные концерты ! ! ! все очень дружелюбно , атмосферно и радостно ! Всем советуем ?????????????????????? ? ?
Нравится
Вам нравится
• 2
Очень хорошее месторасположение, можно дойти пешком. Много чего есть для детей, насыщенная программа анимации. Всегда есть чем заняться помимо наслаждения морем и солнцем.
… Еще ▾
Очень хорошее месторасположение, можно дойти пешком. Много чего есть для детей, насыщенная программа анимации. Всегда есть чем заняться помимо наслаждения морем и солнцем. Прекрасное СПА и тайский массаж, очень расслабляет.
Приеду еще раз обязательно!
Приеду еще раз обязательно!
Нравится
Вам нравится
• 3
Так получилось, что последний раз я была в Крыму, в Партените 20 лет назад, и уже не мечтала попасть снова в эти места. Но счастливый случай представился, и я нахожусь здесь, в санатории Golden вот уже несколько дней.
… Еще ▾
Так получилось, что последний раз я была в Крыму, в Партените 20 лет назад, и уже не мечтала попасть снова в эти места. Но счастливый случай представился, и я нахожусь здесь, в санатории Golden вот уже несколько дней. Отмечать по отдельности какую то службу не имеет смысла, т. к. все без исключения работают на самом высоком уровне! ! ! Сегодня получила невероятное удовольствие от экскурсии по городу, которую проводил Виталий Николаевич! Этот человек заслуживает особого внимания только потому, что подобных ему, наверное, уже и не найти. С какой любовью, с какими удивительными рассказами он провел нас по городу и показал его достопримечательности. Как он читал стихи, посвященные Алуште и Крыму! ! !
Выражаю огромную благодарность всему коллективу и руководству. Буду всегда с теплом вспоминать о времени, проведенном в вашем санатории!! !
Шевченко Татьяна Анатольевна, г. Санкт-Петербург, февраль 2018 г.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу и руководству. Буду всегда с теплом вспоминать о времени, проведенном в вашем санатории!! !
Шевченко Татьяна Анатольевна, г. Санкт-Петербург, февраль 2018 г.
Нравится
Вам нравится
• 3
Номера, обслуживание, питание-все очень понравилось! Отдельно хотелось бы выделить анимацию. Ребята выкладываются на все???? .! Едите с детьми? , можете смело оставить на пару часов их в игровой комнате.
… Еще ▾
Номера, обслуживание, питание-все очень понравилось! Отдельно хотелось бы выделить анимацию. Ребята выкладываются на все???? .! Едите с детьми? , можете смело оставить на пару часов их в игровой комнате. Каждый день расписан по часам дабы вам не пришлось скучать, игры для детей и взрослых, сауна, хамам финская баня???????????? Очень понравилась территориия отеля... пахнет хвоей и магнолией... хороший сон???? гарантирован. Отдельное спасибо???? директору F&B Аракелян Ваграму Артемовичу за тёплый приём и вкусную еду. Эльдар и Эльвис.
Нравится
Вам нравится
• 5
• ездил(а) 7 лет назад
4звезды только из-за пляжа. А теперь попорядку..... покупала путевки в феврале, по акции раннее бронирование на бабушку с внучкой4года. Номер улучшенный стандарт. Когда купила билеты на самолет, без проблем изменили дату заезда и пересчитал стоимость.
… Еще ▾
4звезды только из-за пляжа. А теперь попорядку..... покупала путевки в феврале, по акции раннее бронирование на бабушку с внучкой4года. Номер улучшенный стандарт. Когда купила билеты на самолет, без проблем изменили дату заезда и пересчитал стоимость. Девочки администраторы отзывчивые, отвечают на любые вопросы. Меня интересовали:
1. закрытая или нет территория - закрытая, красивая, ухоженная,
2. еда, по прошлогодним отзывам с едой были проблемы - администраторы пояснили, что в этом 17году изменили систему питания, раньше у них договор был с фирмой, а сейчас сами взялись. В итоге мои остались довольны. Ребенка , привереду в еде, накормить можно и даже вкусно, выпечка отменная.
3. Процедуры - новое оборудование, по времени, педиатр грамотный. Назначили лор процедуры. И даже аденоиды подлечили, надеюсь на пользу.
4. Детская анимация - супперррр. Отлично. Ребенок в восторге. Постоянно чем то занимают. ...
5. Пляж - а вот здесь проблемы. Пляж не отсыпан песком , как в других санаториях или отелях. Галька, крупная, обжигающие. Хорошо что с собой положила пляжные тапочки, все завидовали. С галькой можно смириться, но вот вход в море, это ужас, валуны, огромные камни, ноги можно сломать. Для взрослых есть плавучий пирс, а для детей нет зоны где можно плескаться. И еще на пляже все платно, я про еду и напитки. Бабушка не выдержала и сделала замечание администраторам. , и сразу появилось мороженное.
В итоге: отдых понравился, кроме пляжа.
Руководство прошу обратить внимание на пляж, люди едут на море, а комфорта нет.
1. закрытая или нет территория - закрытая, красивая, ухоженная,
2. еда, по прошлогодним отзывам с едой были проблемы - администраторы пояснили, что в этом 17году изменили систему питания, раньше у них договор был с фирмой, а сейчас сами взялись. В итоге мои остались довольны. Ребенка , привереду в еде, накормить можно и даже вкусно, выпечка отменная.
3. Процедуры - новое оборудование, по времени, педиатр грамотный. Назначили лор процедуры. И даже аденоиды подлечили, надеюсь на пользу.
4. Детская анимация - супперррр. Отлично. Ребенок в восторге. Постоянно чем то занимают. ...
5. Пляж - а вот здесь проблемы. Пляж не отсыпан песком , как в других санаториях или отелях. Галька, крупная, обжигающие. Хорошо что с собой положила пляжные тапочки, все завидовали. С галькой можно смириться, но вот вход в море, это ужас, валуны, огромные камни, ноги можно сломать. Для взрослых есть плавучий пирс, а для детей нет зоны где можно плескаться. И еще на пляже все платно, я про еду и напитки. Бабушка не выдержала и сделала замечание администраторам. , и сразу появилось мороженное.
В итоге: отдых понравился, кроме пляжа.
Руководство прошу обратить внимание на пляж, люди едут на море, а комфорта нет.
Нравится
Вам нравится
• 12
Отдыхали в конце сентября! Очень понравилось! Отель - культуры! Персонал очень внимательный, заботливый, всегда уделят вниманием где бы Вы не находились - доброе утро, добрый день, добрый вечер, приятного отдыха, будьте здоровы, а не хотите ли Вы к нам присоединиться и т.
… Еще ▾
Отдыхали в конце сентября! Очень понравилось! Отель - культуры! Персонал очень внимательный, заботливый, всегда уделят вниманием где бы Вы не находились - доброе утро, добрый день, добрый вечер, приятного отдыха, будьте здоровы, а не хотите ли Вы к нам присоединиться и т. п.
В номере убирались каждый день. Полотенца, постельное своевременно меняли. Вода питьевая в номере постоянно.
Питание в ресторане по системе шведский стол и разнообразно. Выпечка, фрукты - всегда пожайлуста и разнообразны!
Территория отеля ухоженная, деревья, цветы, фантанчики, скамейки, качели, беседки. Правда у бассейна (ближе ко 2 корпусу) летают пчелы, которые приносят дискомфорт.
До моря организован трансфер, комфортабельные микроавтобусы с кондиционером. Морской пляж отеля хороший, чистый. Лежаки, зонты, полотенце, питьевая вода, лимонад - Всё уже включено в стоимость путевки. За дополнительную платуможно взять на прокат надувные круги . Морское дно пляжа плохое, так как там находятся камни, булыжники и заход в море очень крутой. Для захода в море установлен понтон с лестницей. Кто умеет плавать, то очень удобно, но детям в море не поплавать.
Лечение назначается только по назначению врача и при наличае санитарно - курортной карты. Врач прислушивается к желаниям пациента. Мне все назначенные процедуры понравились и такие как я хотела, согласно моим возможностям.
Я рекомендую отдых в этом отеле, тем более в данном отеле работает программа лояльности для частных клиентов. Карту на скидку представляют при выезде из отеля или по почте (как пообещали и мне). Номер можно забранировать на прямую с отелем, зайдя к ним на официальный сайт. Вам незамедлительно ответят, попросят оставить номер телефона и тут же свяжутся с Вами.
Кто хочет совместить прекрасный климат, море и лечение можно смело ехать и наслаждаться прекрасным отдыхом!
Всему коллективу СКК " Голден " большое спасибо за прекрасную организацию нашего отдыха!
В номере убирались каждый день. Полотенца, постельное своевременно меняли. Вода питьевая в номере постоянно.
Питание в ресторане по системе шведский стол и разнообразно. Выпечка, фрукты - всегда пожайлуста и разнообразны!
Территория отеля ухоженная, деревья, цветы, фантанчики, скамейки, качели, беседки. Правда у бассейна (ближе ко 2 корпусу) летают пчелы, которые приносят дискомфорт.
До моря организован трансфер, комфортабельные микроавтобусы с кондиционером. Морской пляж отеля хороший, чистый. Лежаки, зонты, полотенце, питьевая вода, лимонад - Всё уже включено в стоимость путевки. За дополнительную платуможно взять на прокат надувные круги . Морское дно пляжа плохое, так как там находятся камни, булыжники и заход в море очень крутой. Для захода в море установлен понтон с лестницей. Кто умеет плавать, то очень удобно, но детям в море не поплавать.
Лечение назначается только по назначению врача и при наличае санитарно - курортной карты. Врач прислушивается к желаниям пациента. Мне все назначенные процедуры понравились и такие как я хотела, согласно моим возможностям.
Я рекомендую отдых в этом отеле, тем более в данном отеле работает программа лояльности для частных клиентов. Карту на скидку представляют при выезде из отеля или по почте (как пообещали и мне). Номер можно забранировать на прямую с отелем, зайдя к ним на официальный сайт. Вам незамедлительно ответят, попросят оставить номер телефона и тут же свяжутся с Вами.
Кто хочет совместить прекрасный климат, море и лечение можно смело ехать и наслаждаться прекрасным отдыхом!
Всему коллективу СКК " Голден " большое спасибо за прекрасную организацию нашего отдыха!
Нравится
Вам нравится
• 13
Отдыхали в Золотом колосе в сентябре! Территория отеля очень ухоженная и красивая, персонал отеля очень приветливый и доброжелательный, чего не встретишь за границей! Все очень понравилось! Особенно хочется отметить персонал на ресепшине, Светлану, которая не отказала нам в выборе номера, а также швейцара Олега, который по пути до номера, все прекрасно объяснил где и что! Также хочется отметить барменшу Леночку, которая всегда с улыбкой и добротой отвечала на наши запросы! ! ! И вообще все в отеле понравилось, за исключением пляжа! Нужно делать что то со дном моря, крупные камни и водоросли! Ноги можно сломать! А сам пляж(лежаки, зонты, напитки, полотенце) достаточно комфортный и чистый! И трансфер совсем не доставлял неудобства.
… Еще ▾
Отдыхали в Золотом колосе в сентябре! Территория отеля очень ухоженная и красивая, персонал отеля очень приветливый и доброжелательный, чего не встретишь за границей! Все очень понравилось! Особенно хочется отметить персонал на ресепшине, Светлану, которая не отказала нам в выборе номера, а также швейцара Олега, который по пути до номера, все прекрасно объяснил где и что! Также хочется отметить барменшу Леночку, которая всегда с улыбкой и добротой отвечала на наши запросы! ! ! И вообще все в отеле понравилось, за исключением пляжа! Нужно делать что то со дном моря, крупные камни и водоросли! Ноги можно сломать! А сам пляж(лежаки, зонты, напитки, полотенце) достаточно комфортный и чистый! И трансфер совсем не доставлял неудобства.
Нравится
Вам нравится
• 4
Приехали в конце августа в этот отель. Были с ребенком 1 год 9 месяцев. Трансфер заказывали от отеля. Пока ждали багаж в аэропорту позвонил водитель, рассказал где он стоит.
… Еще ▾
Приехали в конце августа в этот отель. Были с ребенком 1 год 9 месяцев. Трансфер заказывали от отеля. Пока ждали багаж в аэропорту позвонил водитель, рассказал где он стоит. Довез отлично.
Территория очень хорошая, большая, чистая, красивая.
Пляж тяжелый, камни большие, неудобно купаться. Вода почти все время чистая.
Анимации для детей младше 3 лет нету. Те, кто старше довольны по полной.
Лечебная программа великолепна. У нас был антистресс. Психотерапевт большой молодец.
Питание отличное, диетическое, приближенное к домашнему.
Отдыхом остались довольны.
Отелю спасибо.
Территория очень хорошая, большая, чистая, красивая.
Пляж тяжелый, камни большие, неудобно купаться. Вода почти все время чистая.
Анимации для детей младше 3 лет нету. Те, кто старше довольны по полной.
Лечебная программа великолепна. У нас был антистресс. Психотерапевт большой молодец.
Питание отличное, диетическое, приближенное к домашнему.
Отдыхом остались довольны.
Отелю спасибо.
Нравится
Вам нравится
• 5
Выбирали отель по отзывам . Ошиблись. Единственное , что в этом отеле хорошее, это территория. Пляж оч плохой, для детей не подходит! Дорога на пляж в выходной день может занять около 30 минут.
… Еще ▾
Выбирали отель по отзывам . Ошиблись. Единственное , что в этом отеле хорошее, это территория. Пляж оч плохой, для детей не подходит! Дорога на пляж в выходной день может занять около 30 минут. Это совсем не оздоровительный комплекс, процедуры которые там предлагают можете и в поликлиники бесплатно пройти . Массаж по 7 мин, 5 сеансов . Питание не плохое, с фруктами тяжеловато то конечно. Недалеко есть рынок , там и покупали фрукты. Жили в люксе, Не стоит он этих денег ! ! !
Нравится
Вам нравится
• 9
Показать ещё »
