• ездил(а) 4 года назад
1. Расположение. Отель находиться на возвышенности. До бювета №1 - 1.6 км. Если ходить пешком-то еще удовольствие при возвращении под горку. Здание стоит впритык к проезжей части, в номере слышен гул от машин и лай соседских собак.
… Еще ▾
1. Расположение. Отель находиться на возвышенности. До бювета №1 - 1.6 км. Если ходить пешком-то еще удовольствие при возвращении под горку. Здание стоит впритык к проезжей части, в номере слышен гул от машин и лай соседских собак. Вид из окон на грязную 5-этажку и частный сектор.
2. Номер. Маленького размера. Пятна на стенах и ковровом покрытии. Продавленный матрас на кровати. Диван с выпирающими пружинами. Дверь ванной комнаты имеет прозрачную вставку (радость для детей). Охладитель (т. н. «холодильник») не закреплен и при открывании вываливается из тумбочки. Wi-fi слабый. При заезде не работал сейф и забыли выдать халаты. Просили дополнительные одеяла - в ответ: «нет в наличии т. к. много гостей».
3. Питание. Завтраки уровня школьной столовой. «Шведский стол» состоит из колбасы, ветчины, сыра одного сорта среднего качества из ближайшего супермаркета и свежих помидор и огурцов или салата из капусты. Чай подают еле теплым. Кофе как кофе. Увидев все это, от обедов отказались.
4. Персонал. (а) Охрана. Они охраняют… и следят за вами. (б) Официанты. Приносят стакан воды после третьей просьбы. (в) Уборщица. Вывеска на двери провисела 5 часов и только после устной просьбы уборка произошла. (г) Администаторы. Они разные… «Веселая», которая старалась во всем помочь, «Равнодушная», которая со всеми вопросами отправляла к предшественницам и светловолосая «Высокомерная», которая хамила, психовала, истерила. Это она умудрилась забыть, что мы оплатили посещение сауны наперед. При просмотре видео с рецепшена, заметно нервничала, но смогла схитрить и показать нам фрагмент с 18-00 до 18-30 вместо с 17-30 до 18-30 (02.01. 20 г. ). Мы это осознали уже оплатив повторно и далеко отъехав от отеля.
P. S. Уважаемые туристы! Читайте отрицательные отзывы и ответы администрации, в них вся соль об этом отеле.
2. Номер. Маленького размера. Пятна на стенах и ковровом покрытии. Продавленный матрас на кровати. Диван с выпирающими пружинами. Дверь ванной комнаты имеет прозрачную вставку (радость для детей). Охладитель (т. н. «холодильник») не закреплен и при открывании вываливается из тумбочки. Wi-fi слабый. При заезде не работал сейф и забыли выдать халаты. Просили дополнительные одеяла - в ответ: «нет в наличии т. к. много гостей».
3. Питание. Завтраки уровня школьной столовой. «Шведский стол» состоит из колбасы, ветчины, сыра одного сорта среднего качества из ближайшего супермаркета и свежих помидор и огурцов или салата из капусты. Чай подают еле теплым. Кофе как кофе. Увидев все это, от обедов отказались.
4. Персонал. (а) Охрана. Они охраняют… и следят за вами. (б) Официанты. Приносят стакан воды после третьей просьбы. (в) Уборщица. Вывеска на двери провисела 5 часов и только после устной просьбы уборка произошла. (г) Администаторы. Они разные… «Веселая», которая старалась во всем помочь, «Равнодушная», которая со всеми вопросами отправляла к предшественницам и светловолосая «Высокомерная», которая хамила, психовала, истерила. Это она умудрилась забыть, что мы оплатили посещение сауны наперед. При просмотре видео с рецепшена, заметно нервничала, но смогла схитрить и показать нам фрагмент с 18-00 до 18-30 вместо с 17-30 до 18-30 (02.01. 20 г. ). Мы это осознали уже оплатив повторно и далеко отъехав от отеля.
P. S. Уважаемые туристы! Читайте отрицательные отзывы и ответы администрации, в них вся соль об этом отеле.
Нравится
Вам нравится
• 2
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 6 лет назад
Выбрали этот отель , как маленький "Премиум " класса, в стороне от центра. Рассчитывали на тишину. Номер люкс хороший по интерьеру и обстановке. Но , ковры в пятнах, что дает ощущение отсутствия чистоты.
… Еще ▾
Выбрали этот отель , как маленький "Премиум " класса, в стороне от центра. Рассчитывали на тишину. Номер люкс хороший по интерьеру и обстановке. Но , ковры в пятнах, что дает ощущение отсутствия чистоты. Постель очень хорошая чистая и комфортная. ТВ работает иногда. Утром и иногда вечером. Интересующие каналы вообще не работают. Столешница в гостиной с порезами от ножей , видимо. Ресторан: завтраки вкусные, обеды средние , т. е. борщ не советую. Можно кушать куриный суп, суп пюре овощной. Необходимо расширение мерю. В отеле дважды выключался свет и при этом не было также и отопления, т. е. нет автономии. Не рекомендую номер люкс первого этажа , входные двери грохают весь день, лестница громкая внутри, но главный недостаток отеля - персонал. Нет того, что называют "Вишкiл". Персонал иногда собирается в фойе и громко разговаривают, хохочут. Если они на кухне то бывает тоже самое. Персонал отеля должен быть незаметным . В этом профессионализма нет. Люди не подготовлены к такой работе. Когда обедали в ресторане , то официантка начала убирать соседний стол когда люди ели, т. е. прыскала хим. средством для стекол на стол и вытирала его. Не советую заказывать трансфер от отеля. Будет дороже в полтора, два раза. Якобы забота, а в действительности желание "содрать" побольше. Для себя решили, что интерьер отеля это хорошо, но персонал важен очень. Есть ощущение того, что не получили что хотели. Отель не соответствует заявленному "Премиум". В этот отель мы более не поедем.
Нравится
Вам нравится
• 5
