Дуже засмучені, і виїхати не можемо, бо немає куди заселитися.
Не рекомендую!
Номера стандарт без какого-либо ремонта, старые кровати, обшарпанное обои, балкон на который страшно даже высовываться, из-за древности. Столовая также советских времён, еда тоже кажется оттуда. В сезон уже появившихся свежих овощей и фруктов, был только отварной буряк, отварная морковка, вот как бы и все. Супы все это вода с картошкой, я понимаю что они диетические, но отварить гору картошки в воде и подавать это как суп, это уже перебор. Никаких запеканок типа творожных или с фруктами, сколько отдыхали всегда были, тут одни макароны, субпродукты и кисель. Даже так называемый узвар был заявлен, но по факту его не было. Ужас, а не питание.
Ну и отдельная тема это женщина, работающая на ресепшн по имени Мария, грубая, хамовитая особа, которая абсолютно не знает своих обязанностей. Никакой помощи там не ждите, вам ничего не объяснят и не донесут даже информацию по проживанию. Уже от уборщицы при вселении мы узнали, что некоторым избранным дают несколько вариантов номеров на выбор, зато нас эта Мария мурыжила три часа. Когда приехали, выезжала женщина, которая была очень зла на этот с позволения сказать отель и кричала что больше туда ни ногой. Хороший показатель того, что из себя представляет этот недоотель.
Не советую выбрасывать деньги на ветер и портить себе нервы, вы не увидите там той картинки, которая красуется у них на сайте.
яиц. Рыба- сайда с костями . О первом вообще молчу. Жуть а не питание.
Кормят по системе "шведский стол" обычная диетическая, но вполне вкусная еда. Еды хватало всегда, и если что-то заканчивалось его тут же подносили, на просьбу взять еде в номер приболевшему ребенку, ответили положительно, только в своей таре выносить.
Очень удобное расположение, бювет в двух шагах, рынок недалеко.
И еще, не берите лечение в Медпаласе, там все очень дорого, (если только вы богаты)пойдите самостоятельно в поликлинику№2, возле верхнего бювета, заплатите 50грн за прием на ресепшене к врачу и она вам выпишет все процедуры какие вам угодно и будете их проходить. Цены можно посмотреть на их сайте.
Если будете бронировать путевку в "Весну", то бронируйте на их официальном сайте, вам тогда по приезду сделают скидку, предоплату платить не надо. Очень удобно и приятно.
Няни в детской комнате очень хорошие и детки всегда возвращаются с поделками и желанием вернуться и на следующий день
Мы брали самый дешевый номер "Стандарт", нас все устроило, убирали, на просьбу дать еще одно одеяло побольше, принесли тут же. Уборка каждый день, полотенца раз в 3 дня.
Из плюсов:
1. Диетическая еда ( все три недели одна и та же).
2. Близкое расположение бювета.
3. Вежливые работники ( если только они сами не вынуждены исправлять свои оплошности).
Из минусов:
1. Несоответствие предложенных процедур реальности: половина из них просто не существует! Расклад процедур таков: в день выбираются только три процедуры, их стоимость включена в пакет. Однако на сайте гостиницы не сказано, что две из них обязательно нужно получить в самом отеле и лишь третья будет предоставлена мед. центром в гостинице «Миротель». К сожалению, и с двумя процедурами накладка - из них можно выбрать лишь одну, так как вторая обязательная процедура, даже если вы будете отказываться, это кислородная пенка, стоимость которой 10/20 гривен. Эту процедуру вам насильно внесут в тариф! Почему-то об этом на сайте отеля нет ни слова!
2. Будьте готовы к тому, что при изменении планов: изменение времени проводимых процедур, внесении в план лечения других процедур, за отказ или обмен процедур, вам придется каждый раз платить по 20 гривен. Об этом вы узнаете лишь в самой гостинице, когда решите что-либо изменить в расписании. Почему об этом также нет информации на сайте - не понятно.
3. Несмотря на то, что в правилах проживания гостиницы четко написано, что курение в номерах и на балконах запрещено, совершенно спокойно курят все, кто хотят. Если вы решили насладиться свежим горным воздухом, вам это не удастся. Просьбы повлиять на ситуацию администрацией гостиницы игнорируются! Запах табака будет незримо, но весьма ощутимо наполнять вашу комнату и днем, и ночью. Придется находится в номере с закрытым балконом, и при жаре это будет ужасно!
4. Если вы решили ночью отдохнуть от дневных меропрятий, то и с этим проблемы! Ночная жизнь бьет ключом до полуночи ( в гостинице напротив до 24.00 проходят дискотеки, и это каждую ночь). Постояльцы гостиницы тоже не церемонятся, и напившись, устраивают гонки друг за другом в полураздетом состоянии по коридору и этажам, сопровождая бег ором. От них не отстают и приглашенные в гостиницу незнакомые молодые люди. Видимо значение слова санаторий у них связано с понятиями разврат, хамство и наглость. Куда смотрит охрана гостиницы - тоже большой секрет! Они, как ни странно, находятся на своем посту лишь днем, когда и так все спокойно.
5. При входе в столову будет висеть информация, что запрещено входить в нее в уличной одежде, выносить продукты и т. д. За порядком поставлена следить работник отеля. Как я понимаю, ее функция ограничивается лишь выяснением номера комнаты человека (правда не все информируют ее об этом). В остальном, все ходят в чем хотят и делают, что хотят в столовой. Правила не работают и тут!
Если вы решите отдохнуть и полечиться в Трускавце, то стоит подумать, нужны ли такие мучения, как бессонные ночи (ибо все три недели мы не могли спать, а уехать раньше не было возможности из-за билетов на самолет), недополученные процедуры и безответственное отношение администрации к гостям. Стоит заплатить чуть дороже за номера в другой гостинице, но реально получить все то, за чем приехали.
Мне очень жаль, что в прошлом такая неплохая гостиница, превращается в захудалый отель, нацеленный лишь на получении денег при минимальной отдаче.
Мы очень разочарованы качеством сервиса этой гостиницы.
Питание по системе "шведский стол" это просто жалкое зрелище.
Одно и тоже каждый день, выбор минимальный. Чтобы попить черный чай сначала надо выхватить пакетик самого простейшего чая. На вопрос где чай рассказывали что его мало сегодня дали.
Хочется сказать: простенько и бедненько.
Ранее отдыхали в других отелях Трускавца. Этот оставляет далеко не лучшее впечатление. Не рекоменую.
Место расположения отеля очень хорошее. Это один из плюсов - но этого мало.