Вибирали готель лише через спа комплексу, оскільки поїхали з двома дітьми 2 роки та 10 років.
10 днів тому що перекинули гроші через війну, брали путівку в лютому до Єгипту, взагалі щоб не згоріли гроші.
Описувати можна багато, але взагалі це повний жах.
Їжі на всіх не вистачало, тарілок не вистачає, персонал не встигав їх нормально мити. (посуда брудна)
За 10 днів нам один раз поміняли ліжко і рушники.
Сміття ми зберігали в шафі.
Коли пощастило побачити десь прибиральниць вивантажував їм сміття.
Жили в номері Дабл Люкс за 2950грн на добу!
Холодильника не було при заселенні, сейфа теж
Залишили брудне простирадло на дитячому ліжку.
Два великі рушники на 3+1.
На третю добу знайшов прибиральниць і взяв комплект рушників.
Сейф і холодильник сам переніс з іншого номера (холодильник виявився не робітником) після цього нашим холодильником стало підвіконня за вікном, зберігали дитяче харчування та фрукти.
Взагалі персоналу не вистачає, їжі не вистачає так званому "шведському столі" однакова їжа майже завжди, посуд брудна, в номерах не прибирають та ще немає того що в описі.
У спа комплексі частково працюють сауни і нагрівають не тому, як самі ж описують, з прибиранням аналогічно.
Загалом це коротко про це готелі!
За такі гроші нікому не рекомендую там навіть на добу зупинятись!
Просто обходьте цей готель стороною!!
Керівництву готелю вже давно все одно який там сервіс, їжа та чистота!!
А персонал як би не хотів якщо навіть і хоче, але він не встигає...
Дівчата на рецепції на всі зауваження не реагують взагалі...
Корпус Цезарь - категорически нет.
СПА-вода холодная, людей много, ничего не отреставрировано со времен лет так 15 назад. В джакузи одновременно находятся 20 людей, при вместимости 10-15.
Ресторан - ноу коментс. На десерт - яблоки, которые выращивают местные жители. Мясо - облезлая курица каждый день и пюрешечка)
Номер - всё не работает))) воды в кране теплой нет, в душе - нет, фен борохлит, под ногами к приезду нас ждала старая колбаска, не убранная с прошлого или позапрошлого заезда. Пыль - просто везде!
Халат - не халат, а кусок ткани)
В общем, это коротко, но правдиво. Больше можно описать, но уж совсем не весело будет)
Персонал гостиницы вообще не приучен работать с такими клиентами, а менеджерам все по боку лишь бы загружен был отель.
В СПА не пробиться, во всех бассейнах бабушек и дедушек столько, что даже при скудной фантазии, солевые бассейны можно сравнивать с банкой иваси пряного посола.
Откровенно чувствуется что отель срочно требует освежающего ремонта и хорошего менеджера. С удивлением узнал что он котируется как 5 звезд, по моему, как минимум две звезды там лишние.
Мое впечатление от посещения Гранд Отеля, Женевы, - больше тура ни ногой, если хочешь сохранить здоровье и нервы.
На рецепції дівчата сиділи байдужі, говорили так холодно і тихо, що людина, яка вперше приїхала, не знає куди їй далі йти, що робити і т.д.
До номера нас провів працівник готелю, пояснив як відчинити номер.
На перший погляд все дуже по-королівськи виглядає.Але якщо придивитись, то покривало в плямах, пліснява у ванній кімнаті, унітаз не ідеальної чистоти.
Халати нам дали дуже зіпрані, тому неприємні до тіла.
На обід краще б ми не йшли. Їжа ОГИДНА. Картопляне пюре , печінка з квасолею, салати(всі з капусти і моркви) мали запах інших страв, сухі, без смаку зовсім. Салати не заправлені ні олійкою, ні лимонним соком...ну нічим.
Після обіду пішли в СПА. Обоє поранили пальці ніг в басейні.Мозаїка повідлущувалась , що і стало причиною.Половина саун не працювали.
Басейн з теплою водичкою, що виходить на вулицю працювал лише один малесенький. Великий чомусь був закритий.
В цілому СПА-нормальне, великий вибір басейнів, теплі , холодні, солені і т.д., трішки забагао людей, але готель ж в цьому невинуватий.
Вечеря була трішки краща. Картопля з кропом була щойно зварена.
Але ми залишились голодні , тому пішли в піцерію на території, яка нам дуууууууууже сподобалась.
На сніданок ми не встигли, бо він з 8 по 9.Як на мене, година часу-це дуже малий проміжок.Виселились, пішли на ярмарок біля бювету, там і поснідали.
Врешті, можна сказаи, що харчувались ми за свій кошт.
Наступного разу я б не їхала в Royal Grand Hotel 5*, а пішла б лише, напевно, в СПА.