Невиправдана ціна, сервіс поганий, багато людей

Написано: 23 сентября 2021
Время поездки: 12 — 16 августа 2021
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Історія почалася з трансферу - нам виставили рахунок, хоча на сайті пише, що це безплатно для усіх гостей, а все тому, як нам пояснив консьєрж, що ми бронювали номер через агентство, а не на пряму. На питання в чому різниця (ціна ж однакова) відповісти не змогли.
Умови нашого люкс номеру нас потішили, чисто, окрім плям на коврі, тут ніяких питань.
В першу годину перебування зрозуміли, що інтернет нам світить тільки мобільний, на всіх пристроях однаково незадовільний, постійно перепід'єднується. Набрали рецепцію, одразу прийшов співробітник, разом протестували швидкість, погодився що незадовільно і відповів: "Зараз дуже багато гостей і з цим зробити нічого не можемо". Неприємно вразило.
Сніданки ОК, щось смачно, а щось не дуже. Всіх заявлених продуктів ми не побачили. Кожного дня все однаково, тому через декілька днів виникає бажання поснідати в іншому місці)

Басейни брудноваті навіть зранку (мова про шостий поверх), так само як і підлога - варто тільки відсунути лежак чи столик. Людей дуже багато, бо, як ми зрозуміли, відвідати "пляж Немо" можуть всі охочі, просто заплатіть.
Кінотеатр чисто для галочки, його назвати цим словом важко. Зал не провітрюють, якщо про це не попросити, а запах жахливий - застояний. Незручні крісла, місця між рядами нехватає критично. Співробітник, котрий вмикає кіно запізнився хвилин на 15 + провітрювання на протязі.
Океанаріум також нічим не здивував, дві невеликих кімнати - одна з рибками, друга з рептиліями.
Дельфінарій ми не відвідували через наше переконання - тварини там в неволі. Басейни невеликі, їм там тісно і часто їх тягають туди-сюди сітками, сумна картина, але, очевидно, не для всіх.
Виселення для нас було "вишнею на тортику" - ми постояли в черзі, бо іноземців обслуговують чомусь по двоє співробітників, нас ніхто не запитав чи нам все сподобалося, а нам, як видно з написаного, було чим поділитися. Навіть не видавили з себе "Допобачення" , не кажучи про таксі чи їх платний трансфер. Ми помітили, що гостям перед нами видали якісь подарунки (типу магнітики чи щось таке), але ми напевно надто відрізнялись, тому не заслужили)
Перед поїздкою було дуже цікаво чим буде аргументована ціна цього готелю (за ці гроші є дууже багато альтернатив), після виселення зрозуміли - нічим, окрім ціни)
Наша думка - цей готель не відповідає своїм пяти зіркам і своїй ціні відповідно.
Переведено автоматически с украинского языка. Посмотреть оригинал