Забронировала номер для мужа. Пришло подтверждение. После двух суток в дороге в отеле муж получил ответ, что все номера заняты и это в 21:00. После скандала поселили в другом отеле за 8 км, в подвале без подушки и одеяла.
… Еще ▾
Забронировала номер для мужа. Пришло подтверждение. После двух суток в дороге в отеле муж получил ответ, что все номера заняты и это в 21:00. После скандала поселили в другом отеле за 8 км, в подвале без подушки и одеяла. И это за 800 грн. После звонка в отель, сказали что поменяют номер. Номер показали, но переселять отказались поскольку я отказалась отзывать заявку с букинга. Деньги взяли по полной стоимости, как за номер указанный на сайте при бронировании, чек не дали, сказали принесут в лучшем случае на следующий день после 12:00. Искать другой отель среди ночи не вижу возможности. Такое отношение к клиентам считаю должно быть наказано.
Нравится
Вам нравится
• 2
Показать другие комментарии …
