


Персонал очень отзывчивый, огромная благодарность Андрею, который все время умел успокоить по каждому вопросу, помог составить отменное меню, отдельное спасибо администратору Алле, которая в день свадьбы и за день до нее занималась всеми вопросами, связанными с подрядчиками, едой, оформлением столов и планом рассадки гостей, также, хочу сказать, что начитавшись негативных отзывов об управляющей Виктории думала, что и нас постигнет участь "хамства", но нет, как раз наоборот, Виктория очень учтивый и воспитанный человек, ничего плохого вообще сказать не могу, только хорошее впечатление. Да, действительно, меню составляется в основном, за 2 недели до свадьбы, я тоже думала, что это очень поздно, но Андрей сказал что будет не проблема, если мы составим его и раньше. Так как у нас постоянно менялось к-во гостей, то нам лишь получилось "на руку" составление меню за 2 недели. В сумму аренды зала входила еще арка (с декором от ресторана), которая в этом году была совсем новой и радовала глаз своим оформлением, столик для росписи и стулья на церемонию.
Помимо основного зала мы арендовали еще летнюю террасу с прекрасным видом на природу, на которой организовали козацкий стол и фуршет до начала церемонии. Конечно, это все стоит денег и работа повара для нарезки хамона (у нас был хамон 7кг), составляла 1500 грн, плюс отдельно нами закупался хамонер, нож и пинцет, а также все, что было на козацком столе, тоже мы отдельно закупали отдельно от чека, и за весь тот чек, что мы заплатили можно было и включить работу повара бесплатно, учитывая что от суммы чека дополнительно оплачивается 10% за обслуживание, но на фоне общих растрат 1500 были слезами). Но спасибо повару (думаю, это его работа), у нас на козацком столе помимо баночного пива с нарезками, была текила и он принес необходимые рюмки, обмакнув их предварительно, как полагается, в соль, нашел лайм (повторюсь, это должны были мы покупать, но завтыкали, мелочь, а приятно). Также, если берете своего диджея или нужно задействовать плазму, то установлена отдельная цена - 500 грн включение в розетку, 1000 грн подключение плазмы. По поводу свадебного торта: вот просто огромное человеческое спасибо от меня кондитеру! Это нереально был вкусный торт! Просто космос. Мне очень сложно угодить с тортом, но этот просто блаженство был (брала шоколадный шифон с декором крем-чиз).
Официанты, как мне потом рассказывали наши гости, обладали сверх силой "невидимок" - вроде бы и стояли за спиной каждого гостя, но при этом никого они не напрягали и не мусолили глаза, появлялись в нужный момент. Еды было достаточно, а главное, она была вкусной. Ко всему, мы еще арендовали коттедж (молодоженам он предоставляется бесплатно после свадьбы на сутки, но у нас были сборы утром в Вилла Вита и мы брали его дополнительно), он очень уютный, на 1м этаже совмещенный санузел с душевой кабиной, столик и мини-диванчик, на 2м этаже комфортная двухспальная кровать с балконом. На 1м этаже вечером кайфово посидеть за столиком на улице возле коттеджа и посмотреть на звезды, запах леса, природа и тишина оставляют самые приятные впечатления.
Из того, чего не советую делать: ни за какие деньги не брать координатора-флориста Марину - человек просто за 8000 грн говорит с вами по телефону, если встретитесь, то вы будете и дальше говорить не узнав конечной стоимости по флористике, у нас цена менялась 4 раза: начиная от 800 грн за композицию на гостевой столик, потом 1200, далее 1800 и в конечном итоге от 2500. Как оказалось, она просто не флорист, а имеет процент от знакомых девочек флористов, отсюда и изменение цен. При этом, прайса у нее так и нету за многие годы службы. Допустив еще одну оплошность, взяв местного диджея, нам Марина сказала, что поскольку обеденный зал плохо освещается, то нужно доп освещение, которое диджей Владимир ставит за доп. плату. Написав ему (его услуги то ли 7000 то ли 7500 грн составляют), он отвечал 3 дня, пока мы не позвонили. На просьбу сориентировать по цене за доп освещение, почему-то он молчал и вновь позвонила Марина, сказав, что 2 лампы у президиума за 1500 грн мало и надо еще и все это будет стоить внимание! ! ! 7000 грн! Она же предложила мне задний фон на президиум стоимостью в 8000 грн! ).
На мое "я нашла за 3500", она пыталась отговорить меня и сказала, что найдет дешевле - по сей день ищет. Узнав, что мы отказываемся от ее услуг флориста, (цена оформления флористики без декора у нее составляла от 30000грн), резко затерялся мольберт для рассадки гостей. Ее цена на подключение к плазме различались с действительностью (у нее подключение стоило 1500, а в реальности 1000). Два момента, что я просила ее сделать (мы оплатили задаток в 3000 грн в самом начале, встретились 3 раза - первый раз был как знакомство когда приехали в ресторан платить задаток за зал, потом увиделись на нейтральной тер-и, она почему-то пришла с мужем-фотографом, а потом мы вновь увиделись в ресторане когда я уже со своим флористом приехала смотреть как все оформлять), это сфоткать арку и отправить мне, и сделать прайс что входит в ее услуги.
Фото арки я долго ждала, потом сама приехала и увидела, а на просьбу отправить мне прайс сказала, что ей некогда и невозможно вписать все, что входит в ее обязанности, так как у нее очень сложная должность, что мол давайте вы меня по тел спросите все, что интересует, а я отвечу, или сами напишите что интересует, а я напишу "да/нет". Уровень, правда? ). Кстати, местный диджей оказался подрядчиком по установке тех оборудования в помещения и на просьбу отправить портфолио своих работ, сказал, что он не позиционирует себя как великого артиста, что может лишь фото себя отправить, как результат - от него тоже отказались.
В общем, подвожу итоги: кто еще сомневается проводить ли свой самый важный день в Вилла Вита - бросайте это дело и не раздумывайте! Вы останетесь не то что довольны, вы просто с наслаждением будете вспоминать свой важный день. Да, денег оно все стоит не малых, но ведь оно стоит того. Обслуживание, отзывчивость и любезность персонала, кухня, красочная природа и отдых в коттеджах навсегда останется в ваших сердцах.

Наша компания спустя 3 часа сидела, слушала спокойно свою музыку, играя в настольную детскую веселую игру, дабы разбавить вечер. На что администратор сказала, что у нас пустой стол и нам бы пересесть и приняла четко позицию пары рядышком. Получился конфликт, испорченное день рождение как имениннице так и ее гостям. Такого непрофессионализма я не встречала ни в одном заведении. Администратор вообще поразила своими высказываниями о "пустом столе", для меня был это шок. Нет желания больше посещать данное заведение. А собственникам надо разъяснить своим сотрудникам, что не бывает плохих и хороших, бедных и богатых клиентов, а все должны быть для них равны.







Вообщем, выбрали мы посмотреть ресторан «Villa Vita», который по Одесской трассе. Приехали, нам сразу все понравилось, и зал, и территория, и зал для церемонии. Сразу показалось странным, что нужно оплачивать помимо зала для церемонии (ну это понятно) и аренду банкетного зала, собственно, где и должна была быть свадьба. Но мы поинтересовались у менеджера, поместимся ли мы в бюджет, озвучив, какай суммой располагаем. Она нас заверила, что конечно поместимся, это достаточно большая сумма на человека. Затем показала фотографии, и на одной из них, мы увидели полупустые столы, мы уточнили, будет ли у нас такой же стол, на что менеджер посмеялась и сказала, что это сумма всего до 600 грн на человека, у вас в два раза больше, соответственно и столы будут «ломиться» от еды….
Ну ок. Мы со спокойной душой уехали, оставив задаток! Потом еще приезжали дважды, делать замеры для декора… и каждый раз нас встречала новая менеджер (одна уволилась, одна еще где-то)…
И если ускориться в этом посте, то нам сказали, что банкетное меню заказывать нужно за две недели до свадьбы (и раньше его нам никто не дал!! ! ). Вообщем, когда мы приехали заказывать меню, нас встретила менеджер Виктория и тут начался кошмар! ! ! Выяснилось, что зал для выездной церемонии не отапливается (хотя нас заверили, что за 2 часа до церемонии включат отопление (которого оказалось там нет). Для нас это было принципиально важным, так как кроме полураздетой меня (невесты) у нас было еще 10 деток возрастом от 6 месяцев до 5 лет!! ! ! Вообщем, сказать, что это меня расстроило – это ничего не сказать. Мы начали думать над вариантами, заказать в аренду 10 УФО, или промышленные обогреватели (это все доп финансы), и попросили тогда не платить за аренду банкетного зала, но нет! Потом оказалось, что суммы, на которую мы рассчитывали недостаточно, мы не влазим тысяч на 15-20!!! ! ! Хотя это оговаривалось за 1.5 месяца до свадьбы! ! ! И знаете, все это можно было решать, и мы были открыты к диалогу, чтоб договориться, НО!! ! ! Самым неприятным оказалось это управляющая Виктория, которая ужасная ХАМКА! Общаться с гостями в таком тоне недопустимо. Что даже брат, который тоже управляющий рестораном (другого формата), был в ужасе от такого обращения. Не буду пересказывать все ее перлы, но из того, что на голову не налазит: «А вы что думали, я за ваши деньги, вас должна голубыми омарами накормить! » Чтооооо? ? ? Вы серйозно?! ! ! Потом на вопрос, а почему кроме пепси, морса и моршинской других напитков нет, у нас гости могут захотеть более разнообразные напитки…. и внимание ответ…. «Вот дома и попьют колу и другие напитки!! ! ». И при этом при все эта горе-управляющая еще и расплакалась театрально перед нами (хотя даже повышенных тонов не было), сказав, что «у меня впервые такие клиенты»!! ! . + В итоге оказалось, что за уборку зала нужно заплатить +1000 грн, за каждый подсвечник на столе +400 грн (их 6 = 1200), + 500 грн за подключение к розетке, + еще что-то…уже не помню…. . Честно, это был капец! Уехала я шоке, понимая, что не хочу ничего проводить в этом ужасном месте! ! ! Но ужасном не потому что не вкусно, некрасиво и т. д. , с этим как раз все в порядке, а потому что управляющая Виктория Григорьевна, не на своем месте, хамка и неуравновешенная барышня! И это было основной причиной смены места проведения свадьбы за 2 недели до свадьбы!! ! ! Не пара лишних тысяч, а именно хамство и неадекватность управляющей! Жаль в книгу жалоб не написли, как то не до этого было.