НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Написано: 7 августа 2019
Время поездки: 6 — 8 августа 2019
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 2.0
Инфраструктура: 1.0
Отдыхал в этом отеле 4 года назад. Было комфортно. Забронировал накануне приезда номер. Обговорил с администратором по телефону свои пожелания, чтоб была цельная кровать, тихий номер и стоимость. Озвучили 1000 грн в сутки. ОК. Был очень удивлён работой персонала. Хамство и безразличие к клиенту. Поднялись в номер. Кровати оказались раздельные, полная совдепия, ни одна розетка не работает. Попросил поменять номер. Все номера, типа, заняты даже с доплатой. Решил съехать. Отказались возвращать деньги. Я не отдам и всё. Книгу жалоб спрятали. Попросил номер директора, чтоб решить вопрос, отказались давать. Вызвал милицию, чтоб приехали разобрались и помогли вернуть деньги. Пока милиция ехала, всё-таки деньги отдали. Очень разочарован уровнем и отношением.