• ездил(а) 1 год назад
Жахливий сервіс у готелі. Забронювали три номера 21.11. 22, на питання чи потрібний завдаток - відповіли, що ні. Перепитали, чи точно забронювали для нас місце, відповідь була так.
… Еще ▾
Жахливий сервіс у готелі. Забронювали три номера 21.11. 22, на питання чи потрібний завдаток - відповіли, що ні. Перепитали, чи точно забронювали для нас місце, відповідь була так. Після нас бронювали наші колеги. 22.11. 22 нам зателефонували і сказали, що нашу бронь перенесли зовсім на інший готель, тому що вони будуть заселяти не нас, а наших колег, які дзвонили ПІСЛЯ нас. На питання ЧОМУ ТАК - сказали, що не дивляться по хвилинах хто, коли телефонував. А обрали не нас, а їх, тому що вони надіслали завдаток. Ось тепер думайте чи обирати такий готель, де адміністраторша вам скаже "Я вважаю, я вчинила правильно та не підвела вас". А на запитання чому переселили нас, а не людей, які бронювали після нас - "Я не повинна вам відчитуватись". Ганьба такому готелю, а перш за все - адміністратору. Професіоналізму 0. Через легковажне ставлення адміністратора, ми тепер маємо шукати інший готель. Жах.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
