Наплевательское отношение к клиентам!

Написано: 13 мая 2014
Время поездки: 1 — 2 мая 2014
Оценка отеля:
2.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Сервис: 1.0
Забронировали номер. По приезду оказалось, что в этот день там гуляли свадьбу. О свадьбе, я так понимаю, администрации отеля было известно давно, но когда мы бронировали номер нас об этом не предупредили. Номер дали прямо напротив ресторана где отмечалось это событие. Естественно для нас ресторан не работал, песни, пляски под окнами до утра. А мужу утром за руль. Практически не спали всю ночь. Когда пошли ругаться на ресепшн, то предложили переехать в другой номер с окнами в другую сторону. Это предложили уже под утро! Если были свободные номера с окнами в другую сторону, то почему нам их сразу не предложили? Ужасное, наплевательское отношение к клиентам!!!