Комфортний 3*– Отзывы

9
Оценка 5.210
на основе
9 отзывов
№6 в рейтинге отелей Арабатской стрелки
5.3 Номер
5.3 Сервис
5.4 Чистота
4.6 Питание
5.4 Инфраструктура
Курортно-гостиничный комплекс «Комфортный» - это небольшой комфортабельный, очень уютный, хорошо озелененный курортный комплекс на берегу Азовского моря (песчаной косе Арбатская стрелка).Подробнее →
аватар Elenika17
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 5.0
Отдыхали в Комфортном в августе. Нашли отель в интернете. На официальном сайте только положительные отзывы. Из плюсов: один из лучших пляжей на арабатке, чисто, есть навесы и шезлонги, приличный туалет, с рукомойником, мылом и туал бумагой. … Еще ▾ Отдыхали в Комфортном в августе. Нашли отель в интернете. На официальном сайте только положительные отзывы. Из плюсов: один из лучших пляжей на арабатке, чисто, есть навесы и шезлонги, приличный туалет, с рукомойником, мылом и туал бумагой. Дорога к пляжу огорожена. Территория утопает в зелени и цветах, есть пруд, детская площадка. Питание хорошее, довольно вкусно. Относительно недорого. Теперь о минусах: условия проживания отвратительные! ! ! Летние домики снаружи выглядят ухожено, но внутри... Наспех наклеянные самые дешевые обои, кривой потолок, скрипучие кровати, окна деревяные. Санузел отдельная тема. Ржавая и с плесенью сантехника. Запах канализации распространялся даже при закрытой двери. Вода из крана пахнет болотом. По столам лазают муравьи. В душе летают какие то мошки. Холодильник Днепр, при включении и отключении дребежжит так, что ночью я подскакивала от испуга. Кондер гудит довольно громко. Очень неутно было находиться в домике. Больше сюда не приедем. Надеюсь администрация отеля примет во внимание наши замечания.
аватар Julia1389
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 3.0
Беспощадный крымский сервис дополз и до Арабатки. Ну не может старенький, видавший жизнь номер с неисправной мебелью, постоянной сыростью, нечищенным с момента установки, дребезжащим кондиционером, отсутствием холодной воды в душе, паутиной на светильниках и дохлым wi-fi называться полулюксом и стоить 60 у. … Еще ▾ Беспощадный крымский сервис дополз и до Арабатки. Ну не может старенький, видавший жизнь номер с неисправной мебелью, постоянной сыростью, нечищенным с момента установки, дребезжащим кондиционером, отсутствием холодной воды в душе, паутиной на светильниках и дохлым wi-fi называться полулюксом и стоить 60 у. е. в сутки. Да еще и в такой Богом забытой дыре! Не может навязанный сервис в виде обязательного, не всегда вкусного обеда в столовке, называться заботой о гостях. Так же как и воровство случайно забытой на столе столовой детской пластиковой тарелки (прости, Господи) не может быть совершено добросовестным персоналом или адекватным человеком, в принципе. Отдых был более-менее реанимирован только за счет шикарного, тёплого моря, чистого, уютного пляжа и красивого, ухоженного внутреннего дворика с ароматными соснами, зеленой травкой и журчащим водопадом. Детям большего и не надо было. Но для взрослых отдых оказался вовсе не комфортным, а 200 м до пляжа с коляской - это жах! ! ! Были там в первый и в последний раз.
аватар den-vera
 •  ездил(а) 11 лет назад
Оценка 2.0
Отель нашли на сайте. Все красиво. заказали, приехали, слава Богу, на машинах. Нам есть с чем сравнить, поэтому увидев это убожество, пребывали в шоке. Красная цена 100-150 гривен, не долларов. … Еще ▾ Отель нашли на сайте. Все красиво. заказали, приехали, слава Богу, на машинах. Нам есть с чем сравнить, поэтому увидев это убожество, пребывали в шоке. Красная цена 100-150 гривен, не долларов. Территория очень маленькая, номера маленькие с низкими потолками, мебель никакая, очень крутые ступеньки на лестнице. Администратор, на вопрос о питании очень грубо ответила, что на 60 человек не наготовишься. Как правило, даже если это комплекс, предлагают несколько вариантов блюд: 2-3 первого, 2-3 второго, салаты, но только не здесь. Очень жаль отдыхающих с маленькими детьми, потому что обещанного детского меню нет. Между пляжем и отелем - какая-то стройка с котлованом с водой. Люди! Не ведитесь на красивый сайт! Все отрицательные отзывы соответствуют действительности! Мы уехали через пол-часа, залог нам не вернули, хотя я считаю, что нас обманули, представив заведомо ложную информацию.
аватар yana.lisnyak
 •  ездил(а) 11 лет назад
Оценка 6.0
Выбирали отель по интернету, в основном по фото. Отдых был ориентирован на интересы маленького ребенка 2.5 лет. Номер в отеле был забронирован заранее: полу-люкс, 118 долларов в сутки за номер, на 6 дней. … Еще ▾ Выбирали отель по интернету, в основном по фото. Отдых был ориентирован на интересы маленького ребенка 2.5 лет. Номер в отеле был забронирован заранее: полу-люкс, 118 долларов в сутки за номер, на 6 дней. По приезду нас встретил не очень-то уж любезный администратор, который продержал нас час у порога номера, поскольку еще была не завершена уборка номера.
Поселились, пошла оплачивать не за 6 дней, а на один день меньше - за 5 дней (изменились обстоятельства) и тут администратор возмутилась со словами "что вы нам тут проколы делаете". Я попыталась возразить, даже начала почему-то оправдываться, но в конце концов "клиент всегда прав! ", я не должна объяснять причины и чувствовать себя провинившейся школьницей. После этих слов на меня обрушился шквал обвинений, граничащих с откровенным хамством: "пойдите проспитесь и вы не будете такой агрессивной", "ваша агрессия вам еще вернется", "и что за глупость - клиент всегда прав"... За свою рабочую карьеру я бывала в сотни отелей разного класса, но так со мной еще никто не разговаривал. И это все в первый день отдыха и за 118 долларов в сутки! ! ! Все последующие дни эта администратор ни разу с нами не поздоровалась. У ребенка никто не спросил имени! ! ! И это еще не все. В номере полу-люкс с видом на море ночью жить было просто невозможно: душно (вентиляции никакой), шумно (дистокета с 11 до 2 часов ночи). В номере живет огромное количество насекомых, к которым нас просто подселили (муравьи, мошки, бабочки, комары и еще что-то с крыльями...). Питание не комментирую, питались в кафе на Генгорке.
Из приятного было само море, чистый пляж. Замечательные представления аниматора: День Нептуна и праздник творчества был проведен на очень высоком уровне, с душой. На территории отеля очень красивая зеленая территория, ухоженная.
Мой ребенок конечно остался доволен, но я больше в Комфортный ни ногой. Генгорка - ДА, отель Комфортный - НЕТ.
аватар lc.abts
 •  ездил(а) 12 лет назад
Оценка 6.0
Мне очень нравится Азовское море, поэтому отзыв очень лояльный : ) (море перекрывает все недостатки). Отель уютный, хорошая детская площадка (ездили с ребенком 1.5 лет). Еда хорошая, почти все вкусно, не очень жирная, как раз для маленького ребенка (мы нашего кормили супами, кашами, компотами и картошкой - никаких проблем не было). … Еще ▾ Мне очень нравится Азовское море, поэтому отзыв очень лояльный : ) (море перекрывает все недостатки). Отель уютный, хорошая детская площадка (ездили с ребенком 1.5 лет). Еда хорошая, почти все вкусно, не очень жирная, как раз для маленького ребенка (мы нашего кормили супами, кашами, компотами и картошкой - никаких проблем не было). Постель и полотенца меняют часто, номер и пляж убирают (пляж хороший, зонтики, навесы). Номер люкс правда без балкона, но с красивым видом на море, две комнаты, места много. Только вот из-за отсутсвия балкона вещи сушить надо на улице в закутке огороженном (прищепки есть, можно не брать). К пляжу ведет дорожка из ракушняка (не асфальтовая) и коляска по этой дорожке тяжело едет. Еще замечание к пляжу - не всегда хватало места под зонтиками и навесами. Так как за дополнительную плату туда пускали других отдыхающих, а те кто оплатил отель пристраивались по краям. Хотя зонтиков там хватало с запасом если бы они были только для тех кто в отеле отдыхает. Предложила администрации (написала на почту) оставлять забронированное количество зонтиков по числу комнат в отеле, а остальные места уже продавать(надеюсь прислушаются). А то неприятно искать место на своем же пляже, при том что оно уже оплачено в путевке. Еще небольшое замечание о завтраке - при записи на определенное время приходилось иногда долго ждать пока принесут его. Но девочки приветливые, обслуживание понравилось. Машина в закрытом гараже - тоже хорошо, если там нет места - ставят под навес. Пользовались мангалом с беседкой - красота, уютно, дают посуду, дрова, могут замариновать мясо по вашему желанию. Еще периодически развлекали детей аниматоры, был день Нептуна (у нас ребенок слишком маленький был для этого, но со стороны весело было, пляж шариками украсили, конкурсы были). Вообще детей много, ребенку скучно не будет точно. Да, еще стульчики детские в столовой - это замечательно. Если надо - дают детскую кроватку. В общем, все нормально (если не очень придираться), может приедем еще : )
аватар jhope
 •  ездил(а) 12 лет назад
Оценка 3.0
В общем и целом можно поставить твердую 3, но не более...То, что написано на сайте и то, что есть, не соответствует действительности! ! ! Хочу сразу сказать, что мы побывали во многих отелях и частных пансионатах, и на Черном море, и на Азовском море и за границей…есть с чем сравнить…Никогда, ни к чему не придирались, но если платишь деньги за отдых, то хочется получить немного комфорта и человеческого отношения к себе…. … Еще ▾ В общем и целом можно поставить твердую 3, но не более...То, что написано на сайте и то, что есть, не соответствует действительности! ! !
Хочу сразу сказать, что мы побывали во многих отелях и частных пансионатах, и на Черном море, и на Азовском море и за границей…есть с чем сравнить…Никогда, ни к чему не придирались, но если платишь деньги за отдых, то хочется получить немного комфорта и человеческого отношения к себе…. .
В данный отель приехали компанией (три семьи, все с детьми ) по рекомендации подруги, которая отдыхала в 2011 г в этом отеле...
ОЧЕНЬ важно сказать о пляже!! ! ! На сайте написано, что у отеля собственный чистый пляж с зонтиками и навесами…из чего складывается общая высокая, по меркам Генгорки, стоимость проживания в данном отеле… До пляжа метров 300-350 по дорожке, по которой ползают змеи, в частности гадюки…. Да, пляж убирают, есть и навесы и зонтики, но если вы думаете, что у вас, как постояльцев отеля, есть приоритетное право пользования пляжем, зонтиками и навесами, вы очень ошибаетесь… На пляж пускают всех желающих за 5 гривен…и, вы, придя с детьми на пляж в 9.00-9.30, место под зонтиком или навесом, найдете с большим трудом… Поэтому, отель с собственным пляжем…. это то «чистое» место на пляже, где рядом с вашими маленькими детьми будет сидеть компания бухих людей, пить водку, гасить бычки в песок, кидать стаканчики и т. д. и простите за подробности их дети будут какать в песок, а родители просто это присыпают песочком. Туалета на пляже нет, поэтому по- большому и по-маленькому взрослые ходят на небольшом пустыре, рядом с дорожкой на пляж-запах можете представить сами….
Мы попытались поговорить с хозяйкой отеля и , очень вежливо, попросить ввести некие правила поведения на их СОБСТВЕННОМ пляже, такие как: на распивать крепкие алкогольные напитки, курить вдали от детей и отдыхающих, например рядом с урнами, стоящими у входа на пляж…На что, мы услышали ответ хозяйки , что «контролировать поведение людей на пляже они не будут, если вам что-то не нравится, сами делайте замечания этой компании . Им все равно, кто и что там делает…. на утро пляж будет опять чистый…. И вообще, вставайте пораньше и занимайте себе места под навесами…. » …
Мы попытались возразить, что одним из решающих критериев выбора отдыха с детьми именно их отеля, была охраняемая территория и собственный чистый пляж…и скорее всего, при данном положении вещей и таком отношении к клиентам, в следующем году, мы в их отель не приедем…. На что ответ хозяйки был следующий: « Уедите вы, приедут другие, какая разница…и вообще, лично мне бы в голову не пришло администратору предъявлять какие-либо претензии или выражать недовольство»…
В данном отеле клиентами не дорожат…Хозяева отеля видимо «звездную болезнь» поймали.
Номера (летние корпуса) так себе, да, есть холодильник, кондиционер, телевизор, но все остальное очень простенько...
Смена белья раз в пять дней, уборка (плановая) также, но, можно повесить табличку "просьба провести уборку" и, конечно, она будет....И если вы думаете, что уборка подразумевает мытье посуды, уборку душевой с чистящими средствами, уборку пыли или что-то еще, вы ошибаетесь...даже со стола не протрут мокрой тряпкой, т. е если после завтрака в номере на столе остался след от чашки, то он там так и останется...А главное, домашние животные-муравьи…на столе ничего оставить нельзя…. . И это за 80$ в сутки за номер.
О благах цивилизации…. Есть Wi-fi … это плюс…. но в номерах не ловит…необходимо сидеть на улице, чтобы воспользоваться интернетом…. надолго отключают свет в отеле -это минус…света нет-нет wi-fi, нет освещения территории, не работают холодильники-портятся продукты…Почему за почти 8 лет существования отеля не были приобретены генераторы, не известно….
О питании стоит рассказать отдельно...В этом году по цене за комплексное питание обед/ужин 110 гривен (за взрослого человека)мы получили очень "Интересное меню"...подобное сочетание продуктов мы с друзьями встретили впервые. . Например, ужин...рис отварной, рыба в панировке, салат из какой-то маринованной капусты, сладкий творожок, пачка сметаны и компот...вот если все это съесть...какая будет ночь! ! и это только пример...В общем, едой многие не были довольны...Ели, потому -что заплатили…. . или забирали деньги за питание и питались сами или в их-же ресторане, но по меню и по другим ценам, а также только после времени обеда/ужина по комплексному питанию(т. е. в обед после 14.30, а ужин после 20.30).
Если ваш ребенок по состоянию здоровья или в силу возраста не сможет есть предложенную домашнюю солянку с копченой колбасой, лимонами и сметаной (в качестве первого блюда)или рассольника с перловкой, слабосоленые огурцы, маринованные баклажаны, жаренные в панировке котлеты или рыбу в кляре, конечно, на кухне из ваших продуктов за отдельную плату (30 гривен)приготовят то, что вы попросите....
мы просили...пару раз нам приносили еду для ребёнка подгоревшую....
Территория....Красивая, зеленая, но маленькая. . Главная достопримечательность прудик, летняя беседка и детская площадка…. много цветов…. И это привлекает свадьбы! ! ! За 100 гривен на территорию отеля пускают фотографироваться жениха с невестой и, соответственно, всех их гостей… За время нашего отдыха там, мы наблюдали данные торжества трижды …Мы вынуждены были наших детей, бегающих «косяком» по территории, посадить ждать отъезда свадебного кортежа в свои номера…
Многие, с кем мы общались за время пребывания в данном отеле , были не довольны и питанием и отношением. Одна семья даже уехала из отеля раньше на 5 дней…
аватар NIKA12
 •  ездил(а) 12 лет назад
Оценка 7.0
Доброго времени, люди! Вернулись из " Комфортного ", прекрасно отдохнули ( чего и вам желаю! ). Снимали двухэтажный номер, находится в тени деревьев ( в жару тенек, трелли птиц, цветы кругом ). … Еще ▾ Доброго времени, люди!
Вернулись из " Комфортного ", прекрасно отдохнули ( чего и вам желаю! ). Снимали двухэтажный номер, находится в тени деревьев ( в жару тенек, трелли птиц, цветы кругом ). На 2- ом этаже балкон с плетеными креслами ( достаточно - большой и удобный ). Комнаты компактные со всем необходимым: гостинная - большой диван, телевизор, кондиционер и спальня - двуспальная кровать, телевизор, кондиционер, маленький диван.
Уютно, не жарко, обособленно. От души советую!
Немноголюдный пляж Дворик около дома. Цветы Арабатки. Дом... в тени прохлада. Море в селе Стрелковое. Соседка Квава. Степные травы. На страусиной ферме попробуйте отбивные из птицы.
аватар NIKA12
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 7.0
Доброго времени, дорогие путешественники. Вернулись из "Комфортного", делюсь с вами. Что сказать...отель неплохой. Своя небольшая хорошо-озелененная територия(садовники молодцы), чистая, уютная(жаль что маленькая). … Еще ▾ Доброго времени, дорогие путешественники. Вернулись из "Комфортного", делюсь с вами. Что сказать...отель неплохой. Своя небольшая хорошо-озелененная територия(садовники молодцы), чистая, уютная(жаль что маленькая). Мы жили в люксе с балконом(крохотный, с которого видно остров Бирючий и маяк). Чистый, опрятный номер. Большая двуспальная кровать, телевизор, кондиционер, посуда, холодильник. У бирают раз в три дня(меняют полотенца(которые приятно порадовали свежестью и чистотой), постельное белье. Если вывесить на дверь табличку с просьбой об уборке, уберут в любое удобное для вас время. Пляж чистый с навесом и зонтиками, платный для посторонних, потому не столь многолюдный. Песок чистят, стоят урны и лавочки, со всех сторон он закрыт от ветра(очень удобно, защищает от песчаных ветров). Теперь о минусах. В столовой кормят не очень-меню разнообразное, но порции миниатюрные и не всегда вкусные(но может это мое предвзятое мнение). Отдыхающие съедали все. Расстроило, что в меню указано кофе Латте, на деле не оказалось молока. Заказывали рыбу(пеленгаса)вечером(порции такие небольшие, что заказали двойную порцию)официантка принесла деньги за одну порцию обратно-пеленгас закончился. Радовало, что из меню ресторана-столовой можно было заказывать в номер. Не радовало, что данная процедура была платной(5 гривен с человека). Так что можно в столовую и не спускаться кушать, плати и все принесут в номер. Машины стоят под навесом в ангаре(что очень порадовало)не нагревалась, в прохладе и уюте обитал наш железный конь. Персонал в основном очень приятный, за исключением некоторых официанток, такое чувство, что их постоянно что-то раздражало. Есть вай фай, что тоже обрадовало. Вообщем впечатления двоякие. Вроде бы все замечательно, но недаработки со стороны руководства есть. Хозяйка милая женщина, надеюсь постарается подкоректировать деятельность персонала поспособствует улучшению условий проживания. Скорей всего приедем еще. На данный момент-это наверно лучшее из того, что есть на Арабатке. Рынок рядом и Генгорка. Тишина вечером, дискотеки на удалении. Неплохо, но хотелось бы люкс на 5, а пока только 3.
аватар katico65
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 8.0
Отдыхали в июле 2011, с ребенком 2х лет. Очень симпатичный маленький отель, красивая территория, очень много цветов. Хорошая детская площадка, часто с детьми занимались аниматоры. … Еще ▾ Отдыхали в июле 2011, с ребенком 2х лет. Очень симпатичный маленький отель, красивая территория, очень много цветов. Хорошая детская площадка, часто с детьми занимались аниматоры. Безусловно это самый нормальный отель в поселке, только тут есть свой собственный ЧИСТЫЙ пляж, лежаков правда нет. Море мелкое, чистое, дно- мягкий песочек, для деток то, что надо! Жили в круглогодичном корпусе, в полулюксе N5, отличный вид на море. Номера обычные, горячая вода без перебоев, много полотенец, москитные сетки. Комаров там много, но они не "злые", детки от комаров сильно не страдают, обычных брызгалок хватало. Еда так себе, завтрак оплачивается отдельно. Интернет на территории бесплатно. Персонал приветливый и отзывчивый. В целом впечатления хорошие. Не исключено, что приедем снова.


аватар lily.sims
Хочу поехать просто отдохнуть от будней с детьми. а готовить неохота. Кухня для детей (маленькие )как ? на сколько по 5 бальной системе?
11 лет назад  •  3 подписчика 2 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ

Курортно-гостиничный комплекс «Комфортный» - это небольшой комфортабельный, очень уютный, хорошо озелененный курортный комплекс на берегу Азовского моря (песчаной косе Арбатская стрелка).

Описание пляжа На территории собственный, всегда идеально чистый пляж, оборудованный теневыми навесами, зонтиками, раздевалками и скамейками.
  • собственный пляж
  • песчаный пляж
В отеле

Территория комплекса специально спланирована для семейного отдыха. Большой зеленый газон для игр, ажурная беседка, живописный мостик, водопад, рыбки в маленьком пруду, детская площадка - всё рассчитано на то, чтобы детишкам было интересно проводить у нас время. Периметр комплекса замкнут и круглосуточно охраняется. Здесь тихо и спокойно в любое время суток. Родители могут спокойно отдыхать, в то время как с детьми занимается профессиональный педагог-воспитатель.

Развлечения и спорт
  • бильярд
  • настольный теннис
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
У отеля собственный песчаный пляж.
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в бильярд, настольный теннис.