• ездил(а) 1 год назад
Отдыхали большой компанией из 15 человек. Из хорошего не много. Отель расположен в центре Старого города. До основных достопримечательностей 10-15 минут пешком. Завтрак нормальный, номера тоже, но.
… Еще ▾
Отдыхали большой компанией из 15 человек. Из хорошего не много. Отель расположен в центре Старого города. До основных достопримечательностей 10-15 минут пешком. Завтрак нормальный, номера тоже, но... обслуживание уж совсем хромает. Прилетели вечером, девушка на рецепции сказала, что наши номера не готовы, а ведь мы бронировали отель в июле. Через два часа нас наконец-то поселили. Номера на пятом этаже двухместные. Холодильника нет, фена нет, чайника нет, розетки не поставлены, вид на стройку, окна маленькие и открываются только на проветривание. Т. е. номера после ремонта и совершенно не готовы к приему гостей. В одном из номеров не было холодной воды, в других не вымыт пол и пыль как после ремонта. Вещи сложить в шкаф невозможно, потому как они будут в побелке.
Вообщем, мы все по очереди стали просить чтобы нас переселили в другие. Поменяли нам 3 номера. Насчет остальных пяти молодой человек Ferat (так кажется его звали) сказал, чтобы мы обращались к туроператору и возвращали деньги. Приехали на короткий срок, было уже 10 вечера и нам пришлось остаться. На следующий день принесли фен, чайник, холодильник, сейф но настроение испорчено. Еще один не приятный момент. Вылет был ранний и выезд из отеля планировался в 7 утра. Завтрак с 7:30. Попросили нам накрыть на пол часа раньше. Тот же молодой человек обещал бутерброды в 6:45. Спускаемся холл, а ничего нет. Молодой человек сменился, а тот, что работал только пожимал плечами. Ferat нас обманул. Снова настроение испорчено. Трансфер задерживался и мы попросили позвонить с турецкого номера узнать причину. Позвонили и сказали, что отель за трансфер ответственности не несет. Обслуживанием остались не довольны.
Вообщем, мы все по очереди стали просить чтобы нас переселили в другие. Поменяли нам 3 номера. Насчет остальных пяти молодой человек Ferat (так кажется его звали) сказал, чтобы мы обращались к туроператору и возвращали деньги. Приехали на короткий срок, было уже 10 вечера и нам пришлось остаться. На следующий день принесли фен, чайник, холодильник, сейф но настроение испорчено. Еще один не приятный момент. Вылет был ранний и выезд из отеля планировался в 7 утра. Завтрак с 7:30. Попросили нам накрыть на пол часа раньше. Тот же молодой человек обещал бутерброды в 6:45. Спускаемся холл, а ничего нет. Молодой человек сменился, а тот, что работал только пожимал плечами. Ferat нас обманул. Снова настроение испорчено. Трансфер задерживался и мы попросили позвонить с турецкого номера узнать причину. Позвонили и сказали, что отель за трансфер ответственности не несет. Обслуживанием остались не довольны.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
