• ездил(а) 3 года назад
Персонал говорит немного на русском, на немецком (как заявлено на сайте говорят единицы). 1. Убирают плохо (полы грязный и липнут) чтобы пополнили бар или принесли косметику в номер, нужно просить.
… Еще ▾
Персонал говорит немного на русском, на немецком (как заявлено на сайте говорят единицы).
1. Убирают плохо (полы грязный и липнут) чтобы пополнили бар или принесли косметику в номер, нужно просить. Оставляй или не оставлять чаевые будет одинаково.
2. Официанты в ресторане/барах, никто не подходит, нужно бегать самим просить и заказывать, неся в одной руку ребенка, а в другой детский стульчик толкая, никто из персонала не помог, один обошел меня и пошел (((не один раз к сожалению это было)
3. Персонал отеля не внимательный, на приветствие (первый если ты здороваешься, не всегда отвечают, а чтобы сказать Hallo, никто, улыбок дружелюбие на лице не видно)
4. Детский стол, это отдельная тема, его просто нет((((( Нужно бегать по всему ресторану, в поисках что-нибудь для ребенка (персонал не понимает, можно ли для ребенка, просто накладывают порцию и все). Хотя на сайте заявлено детское меню, и даже время с 12:00, но его нет, хотя с этим вопросом, я подходила не раз.
5. За час до окончания ужина нет уже морепродуктов (креветки...), рыба не в счёт.
6. Мои родители отдыхали 9 дней, и в течение этих дней минимум раз 5 обращались по поводу кондиционера, который то не работал, то грохотал, ДАЖЕ выключенный, и ночью, и ранним утром, никто не среагировал номер 7203.
7. Детская анимация оочень слабая.
И вообще анимация в целом, ходят парочками, по вечерам сидят за столиками.
(Есть с чем сравнивать)
8. Спа-комплекс, представитель разрекламировал нам 1.5 часа релакс, хамам, пилинг, маска грязевая на лицо (в итоге полный развод, 20 мин. хамам+пилинг, затем минут 15 лежали на лежаках в холле, затем минут 15 массаж И ВСЕ, в итоге максимум минут 30 весь комплекс за 50 $. Маски оказалось не будет, вот такой развод по-турецки.
Надеюсь мой отзыв прочитают администрация отеля, и может, что-то изменится в лучшую сторону.
1. Убирают плохо (полы грязный и липнут) чтобы пополнили бар или принесли косметику в номер, нужно просить. Оставляй или не оставлять чаевые будет одинаково.
2. Официанты в ресторане/барах, никто не подходит, нужно бегать самим просить и заказывать, неся в одной руку ребенка, а в другой детский стульчик толкая, никто из персонала не помог, один обошел меня и пошел (((не один раз к сожалению это было)
3. Персонал отеля не внимательный, на приветствие (первый если ты здороваешься, не всегда отвечают, а чтобы сказать Hallo, никто, улыбок дружелюбие на лице не видно)
4. Детский стол, это отдельная тема, его просто нет((((( Нужно бегать по всему ресторану, в поисках что-нибудь для ребенка (персонал не понимает, можно ли для ребенка, просто накладывают порцию и все). Хотя на сайте заявлено детское меню, и даже время с 12:00, но его нет, хотя с этим вопросом, я подходила не раз.
5. За час до окончания ужина нет уже морепродуктов (креветки...), рыба не в счёт.
6. Мои родители отдыхали 9 дней, и в течение этих дней минимум раз 5 обращались по поводу кондиционера, который то не работал, то грохотал, ДАЖЕ выключенный, и ночью, и ранним утром, никто не среагировал номер 7203.
7. Детская анимация оочень слабая.
И вообще анимация в целом, ходят парочками, по вечерам сидят за столиками.
(Есть с чем сравнивать)
8. Спа-комплекс, представитель разрекламировал нам 1.5 часа релакс, хамам, пилинг, маска грязевая на лицо (в итоге полный развод, 20 мин. хамам+пилинг, затем минут 15 лежали на лежаках в холле, затем минут 15 массаж И ВСЕ, в итоге максимум минут 30 весь комплекс за 50 $. Маски оказалось не будет, вот такой развод по-турецки.
Надеюсь мой отзыв прочитают администрация отеля, и может, что-то изменится в лучшую сторону.
Нравится
Вам нравится
• 5
Показать другие комментарии …
Отдыхали с женой в данном отеле в июне 2019 года. Туроператор всячески разрекламировал данный отель. Приехали в отель в 10 утра, заселили в 13:00. Номера хорошие, но очень много косметических нюансов, которые не влияют на проживание.
… Еще ▾
Отдыхали с женой в данном отеле в июне 2019 года. Туроператор всячески разрекламировал данный отель. Приехали в отель в 10 утра, заселили в 13:00. Номера хорошие, но очень много косметических нюансов, которые не влияют на проживание. Самы главный минус - Уборка: первые три дня отлично убирали. Дальше-с каждым днём хуже. За все время отдыха ни разу не поменяли постельное белье, полотенца меняли через раз, мыло не добавляли, когда попросили. В конечном итоге, апогеем «шикарного клинига» стало то, что в один из дней сотрудник просто застелил покрывало и все, а элементарно убрать мусор даже не удосужились. Также на балконе мы нашли клок чёрных волос, который «приплыл», когда мыли пол на соседнем балконе?? ? ? Хочу отметить, что мы с супругой не «изнеженные» и вполне сами можем сохранять чистоту в номере, но, извините, почему элементарно нельзя выбросить мусор и налить жидкое мыло? Мы не требуем чистить ковролин моющим пылесосом, просто выполните элементарные обязанности. Потерпев несколько дней, обратились на ресепшен, после чего прибежала целая комиссия, которая начала исследовать каждый угол в номере. Блин, это смотрелось просто смешно. Мы много раз отдыхали в Турции в отелях разной ценовой категории, но такого наплевательского отношения к уборке мы не видели. Пару раз забивали или забывали, не знаю, пополнять мини бар. Ресепшен иногда может забыть о Ваших просьбах.
Пожалуй, это самые большие минусы.
Питание в отеле разнообразное-телятина, морепродукты, пп-питание, гриль и много всего вкусного, к слову, голодными мы не остались. В баре напитки неплохого качества(никто не травился??? ? ), но, как заявлено, что есть и импортные напитки , мы не заметили. Море хорошее, шумное, тёплое. Заход в море - мелкая галька. Лежаки лучше с 09:00 занимать, так как потом не хватит места. Анимация с утра до ночи, дискотеки, спортивные мероприятия, словом, развлечения достойные. Территория огромная, плюс можно пользоваться благами соседнего отеля «Старлайт». Несколько бассейнов, несколько горок. Отель неплохой, но стоит обратить большое внимание на клининг и внимательное отношение к клиентам.
Пожалуй, это самые большие минусы.
Питание в отеле разнообразное-телятина, морепродукты, пп-питание, гриль и много всего вкусного, к слову, голодными мы не остались. В баре напитки неплохого качества(никто не травился??? ? ), но, как заявлено, что есть и импортные напитки , мы не заметили. Море хорошее, шумное, тёплое. Заход в море - мелкая галька. Лежаки лучше с 09:00 занимать, так как потом не хватит места. Анимация с утра до ночи, дискотеки, спортивные мероприятия, словом, развлечения достойные. Территория огромная, плюс можно пользоваться благами соседнего отеля «Старлайт». Несколько бассейнов, несколько горок. Отель неплохой, но стоит обратить большое внимание на клининг и внимательное отношение к клиентам.
Нравится
Вам нравится
• 15
Но что мы выбирали в отеле по отзывам, так это море и пляж в частности, питание, и номера, чем и остались мега довольны выбранным санрайз отелем. Засели л нас быстро, поьросали чемоданы и побежали на море, погодка 35 +))) жарко днем и нормально вечером.
… Еще ▾
Но что мы выбирали в отеле по отзывам, так это море и пляж в частности, питание, и номера, чем и остались мега довольны выбранным санрайз отелем. Засели л нас быстро, поьросали чемоданы и побежали на море, погодка 35 +))) жарко днем и нормально вечером. Море широкая песчаная полоса, дальше галька 3-6 метров мелководье и далее глубина, волны были на каждый день. ! Водичка шикарная, на пляже ледаков хватает с лехвой! Полотенца выдаются. По питанию могу отметить выше всех похвал, особенно повару который готовил красивые и вкусно свежие блюда, в рыбный день, понравились море продукты запечённая форель, рыбка на гриле множество супов, особенно с краба и И креветками, мы оценили! Восточный день, понравилась прекрасная уточненная по вкусу и дизайну выпечка, я кондитер, и знаю толк в тортиках и пирожных. Там ввиде флаг Турции и мини с фруктами, с лёгкими мусовыми крема и заварными, особенно фрукты были превосходный, была черешня несколько раз, арбузы, дыни, абрикосы, финики. На завтраки каши для детей, йогурты и джемы, булочки с т ином и кунжутом просто супер! Напитки в баре делали тоже по меню в полном ассортименте нам понравился тропический и бейлиз коктейли. Также кофе с бейлиз ом очень вкусное, и делают по турецкии, вообще перечислить можно ещё и ещё..... Но хватит о еже, хочу поделиться с активными туристами, кто не сидит все время в ресторанах на пляжах в отеле, и рассматривает более подвижный отдых, так вот в этом году мы впервые воспользовались услугами местной компании по организации выездов в Памуккале и на рафтинг, мало того что мы не переплатили, так и сервис был превосходный, причём записались ещё дома по системе онлайн наберите легко найти гранд утопия, замечательные ребята там работают, рекомендую и без предоплаты. Но вернусь отелю и номерам. Номер у нас был достаточно средний метров 30, все в номере было в достатке, очень удобные матрац и подушки, выспались от души, полотенца меняли регулярно а вот постельное два раза за отдых вода в мини баре , кондиционер, душевые принадлежности, но мы использовали свое, проверенное. Номер у нас был тихим выходил на садик! Очень красивая территория и вид из окна! Отелем мы остались очень довольны и благодарны отзывам к о посоветовал данный отель! Хочется вернуться именно сюда, это лучшее питание отличное, море шикарное, наши поездки просто супер дёшево и качественно!
Нравится
Вам нравится
• 18
Отдыхала в отеле в начале мая. Погода отличная, несмотря на то что из 8 дней один был дождливый, но солнечный. Этот отель предложили в тур. агенстве . ( ОГРОМНОЕ И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ТУР.
… Еще ▾
Отдыхала в отеле в начале мая. Погода отличная, несмотря на то что из 8 дней один был дождливый, но солнечный.
Этот отель предложили в тур. агенстве . ( ОГРОМНОЕ И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ТУР. ОПЕРАТОРУ АНЕ ). Отель / отдых выбирала тщательно (точно знала что хотела, на это и ориентировалась) и в итоге осталась очень довольна. Ожидания и реальность совпали)).
Территория большая, ухоженная и чистая. Комнаты чистые и уборка каждый день ( без чаевых). )) Обслуживающий персонал вежливый, улыбчивый ( почти все знают русский язык). Стойка регистраций действительно круглосуточная, заселяют сразу по прибытию в любое время. В день отъезда кормят в любое время суток. (я выезжала в 3:25, а с 1:00 уже работал ресторан). . Питание ооочень разнообразное ( в ресторане, на пляже, в барах). Развлечений полно в течении всего дня ( на любой вкус и возраст) . Аниматоры молодцы, старались. Единственный минус....МАЛО ))))) ХОЧУ ЕЩЕ СЮДА ВЕРНУТЬСЯ! СПАСИБО ВСЕМ ЗА ТАКОЙ ОТДЫХ! !
Этот отель предложили в тур. агенстве . ( ОГРОМНОЕ И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ТУР. ОПЕРАТОРУ АНЕ ). Отель / отдых выбирала тщательно (точно знала что хотела, на это и ориентировалась) и в итоге осталась очень довольна. Ожидания и реальность совпали)).
Территория большая, ухоженная и чистая. Комнаты чистые и уборка каждый день ( без чаевых). )) Обслуживающий персонал вежливый, улыбчивый ( почти все знают русский язык). Стойка регистраций действительно круглосуточная, заселяют сразу по прибытию в любое время. В день отъезда кормят в любое время суток. (я выезжала в 3:25, а с 1:00 уже работал ресторан). . Питание ооочень разнообразное ( в ресторане, на пляже, в барах). Развлечений полно в течении всего дня ( на любой вкус и возраст) . Аниматоры молодцы, старались. Единственный минус....МАЛО ))))) ХОЧУ ЕЩЕ СЮДА ВЕРНУТЬСЯ! СПАСИБО ВСЕМ ЗА ТАКОЙ ОТДЫХ! !
Нравится
Вам нравится
• 7
Добрый день , отдыхали семьей из 4 человек два взрослых и два ребенка (14лет и 4 года), отель очень красивый и ухоженный в этом они большие молодцы !! ! еда вкусная , разнообразная , повар и персонал молодцы за это отдельное спасибо.
… Еще ▾
Добрый день , отдыхали семьей из 4 человек два взрослых и два ребенка (14лет и 4 года), отель очень красивый и ухоженный в этом они большие молодцы !! ! еда вкусная , разнообразная , повар и персонал молодцы за это отдельное спасибо. Анимация и развлечения на территории двух отелей супер , скучать точно не придется , вечерние представления захватывающие и веселые . Мы ездили от турагентства Coral Travel , менеджер Елена , большое вам спасибо что сделали наш отпуск незабываемым ! ! !
Нравится
Вам нравится
• 2
Наш отдых в этом отеле подходит к концу через пару дней и хотели поделиться впечатлениями. Выбрали отель по таким же отзывам и не ошиблись. Огромная территория, которая моется каждое утро.
… Еще ▾
Наш отдых в этом отеле подходит к концу через пару дней и хотели поделиться впечатлениями.
Выбрали отель по таким же отзывам и не ошиблись.
Огромная территория, которая моется каждое утро. Много бассейнов, Аквапарк, сауна, фитнес центр, WIFI на всей территории , даже на пляже. И все входит в стоимость путевки.
Заселение прошло быстро, без проблем. Сразу оставили чемоданы в камере хранения и пошли обедать.
Пока пообедали, и номера приготовили для нас.
Наш номер с видом на море, но тишина только после 12 ночи. Для любителей тишины- бунгало- хороший выбор. В номере кондиционер, телевизор, сейф и мини бар , который каждый день заполняется. Чипсы, орешки, минералка с газом и без, пиво, кола, фанта и др. напитки.
Еды очень много и вкусно приготовлено. Повара - МОЛОДЦЫ!!!! !
А сладости !!! ! ! Какие вкусные!!! !
За 10 дней невозможно все пробовать.
Ездили на экскурсии и семья с др. ОТЕЛЯ плакалась, что рыбу не давали у них ни разу и из фруктов только яблоки груши и дыня. А здесь, по 2-4 вида рыбы каждый день: печеная, жаренная, на пару, филе и целиком. на все вкусы.
А фрукты: яблоки, груши, слива, персики, виноград, бананы апельсины, мандарины, арбуз, дыня.
И если между завтраком , обедом и ужином проголодались, то обязательно
Найдете закуску, или сладости все 24 часа.
Скучать здесь некогда. с 11 часов начинаются разные развлечения, мероприятия, игры.
Водная гимнастика, водное поло, стрельба из лука и пневматического ружья, где финалисты получает приз.
Муж получил бутылку вина.
Тенис, волейбол, футбол, баскетбол, живая музыка, конкурсы разные, вечеринки.
Персонал везде говорит на русском.
И вообще везде русская речь, Отдыхает Много молдован, румын, и наверное весь бывший СССР.
Но конечно есть и местные отдыхающие а так же немцы, англичане.
Но персонал различия не делает между отдыхающим. Внимательны ко всем.
Понравилось все. В следующем году- только сюда.
Рекомендуем всем.
К недостаткам и писать нечего.
Многие пишут про уборку номеров.
Но надо быть уж слишком придирчивым, чтоб к этому придираться. Полотенца меняют каждый день, мусор выносят каждый день, а если надо уборку конкретную, просто включите кнопку с уборкой.
Хорошего отдыха всем!
Надеемся, что наш отзыв поможет кому- то сделать правильный выбор, как и нам помогли чьи-то отзывы.
Спасибо всем работникам Отеля за заботу о нас- отдыхающих!
Выбрали отель по таким же отзывам и не ошиблись.
Огромная территория, которая моется каждое утро. Много бассейнов, Аквапарк, сауна, фитнес центр, WIFI на всей территории , даже на пляже. И все входит в стоимость путевки.
Заселение прошло быстро, без проблем. Сразу оставили чемоданы в камере хранения и пошли обедать.
Пока пообедали, и номера приготовили для нас.
Наш номер с видом на море, но тишина только после 12 ночи. Для любителей тишины- бунгало- хороший выбор. В номере кондиционер, телевизор, сейф и мини бар , который каждый день заполняется. Чипсы, орешки, минералка с газом и без, пиво, кола, фанта и др. напитки.
Еды очень много и вкусно приготовлено. Повара - МОЛОДЦЫ!!!! !
А сладости !!! ! ! Какие вкусные!!! !
За 10 дней невозможно все пробовать.
Ездили на экскурсии и семья с др. ОТЕЛЯ плакалась, что рыбу не давали у них ни разу и из фруктов только яблоки груши и дыня. А здесь, по 2-4 вида рыбы каждый день: печеная, жаренная, на пару, филе и целиком. на все вкусы.
А фрукты: яблоки, груши, слива, персики, виноград, бананы апельсины, мандарины, арбуз, дыня.
И если между завтраком , обедом и ужином проголодались, то обязательно
Найдете закуску, или сладости все 24 часа.
Скучать здесь некогда. с 11 часов начинаются разные развлечения, мероприятия, игры.
Водная гимнастика, водное поло, стрельба из лука и пневматического ружья, где финалисты получает приз.
Муж получил бутылку вина.
Тенис, волейбол, футбол, баскетбол, живая музыка, конкурсы разные, вечеринки.
Персонал везде говорит на русском.
И вообще везде русская речь, Отдыхает Много молдован, румын, и наверное весь бывший СССР.
Но конечно есть и местные отдыхающие а так же немцы, англичане.
Но персонал различия не делает между отдыхающим. Внимательны ко всем.
Понравилось все. В следующем году- только сюда.
Рекомендуем всем.
К недостаткам и писать нечего.
Многие пишут про уборку номеров.
Но надо быть уж слишком придирчивым, чтоб к этому придираться. Полотенца меняют каждый день, мусор выносят каждый день, а если надо уборку конкретную, просто включите кнопку с уборкой.
Хорошего отдыха всем!
Надеемся, что наш отзыв поможет кому- то сделать правильный выбор, как и нам помогли чьи-то отзывы.
Спасибо всем работникам Отеля за заботу о нас- отдыхающих!
Нравится
Вам нравится
• 9
Приехала дочь с ребенком четырех лет в клаб супериор, так обманули, поселили в жуткий тесный на одного номер! ! ! Хамят ужасно, номер не поменяли, за что мы деньги отдали?? ! ! Питание дрянь, уборка дрянь, персонал турки-хамски возмутительно общаются.
… Еще ▾
Приехала дочь с ребенком четырех лет в клаб супериор, так обманули, поселили в жуткий тесный на одного номер! ! ! Хамят ужасно, номер не поменяли, за что мы деньги отдали?? ! ! Питание дрянь, уборка дрянь, персонал турки-хамски возмутительно общаются. Звонила туроператору , пыталась разобраться, результат нулевой. Никогда больше в этот старый, грязный и хамский барак не поеду! ! !
Нравится
Вам нравится
• 15
Долго выбирали отель, выбором остались довольны. По сути покупая один отель, пользуетесь 2мя - территория шикарная - большая, зеленая, ухоженная. Еда вне всяких похвал - выбор огромный, все вкусное, не получалось даже нагулять аппетит перед ужином.
… Еще ▾
Долго выбирали отель, выбором остались довольны. По сути покупая один отель, пользуетесь 2мя - территория шикарная - большая, зеленая, ухоженная. Еда вне всяких похвал - выбор огромный, все вкусное, не получалось даже нагулять аппетит перед ужином. Отличные представления вечером - очень понравились. Красивые костюмы, прям шоу. Амфитеатр один на 2 отеля. Море шикарное - теплое, чистое, вход в воду хороший. Номер тоже хороший - все, что нужно в нем было, убирали конечно не очень качественно, но я как поняла из разговора с более опытными туристами, это проблема всех турецких отелей. Всем рекомендую этот отель
Нравится
Вам нравится
• 24
И так! Сегодня я нахожусь в отеле уже 10-й день. Набралась достаточно впечатлений! Пришло время ими делиться????????? ? Плюсы+ 1. Исправно меняют мини-бар 2. Разнообразная, качественная еда в главном ресторане, шеф-повару благодарность и низкий поклон! 3.
… Еще ▾
И так! Сегодня я нахожусь в отеле уже 10-й день. Набралась достаточно впечатлений! Пришло время ими делиться????????? ?
Плюсы+
1. Исправно меняют мини-бар
2. Разнообразная, качественная еда в главном ресторане, шеф-повару благодарность и низкий поклон!
3. Wi-fi на всей! На всеееей территории, даже на пляже прекрасно ловит)
4. В отель мы приехали в 9-10 утра, пока были на завтраке, нам уже подготовили номер и заселили нас. Хотя по правилам отеля заселение с 14:00.
Минусы-
1. Полное равнодушие персонала на ресепшене. Особенно удивила блондинка с короткой стрижкой(обычно попадались на неё, может остальные ребята нормальные) На мое третье обращение принести в номер одеяло, она, как и в предыдущие разы просто хотела записать номер комнаты. Но мне уже, спасибо, не надо. Я поставила перед фактом, что одеяла нет и не пригодится, тк скоро уезжать. Знаете как она отреагировала? Никак. «Да всем насрать».
2. Отдельный плюс к удивлению - сотрудники гест рилэйшн. Обратились к ним, тк оставили пляжную сумку в кофейне на территории отеля. Да, Бог с ней, с сумкой! Единственный нюанс - внутри сумки была расческа так необходимая нам(и больше ничего, кстати), так вот, одна из сотрудниц даже не выслушала в чем дело, просто начала ругаться, что никто никакой ответственности не несёт и всё, что у нас тут происходит - наши проблемы, а по всем проблемам надо обращаться на ресепшен! Делаю вывод, что её уже заколебали с постоянными обращениями на счёт пропаж на территории отеля. Ясно и понятно, что туристам не была бы интересна сумка, у которой даже молния не работает, с расческой. Не хочется так думать, но скорее всего ворует персонал!
Ресепшен и гест р. между собой не очень ладят, созваниваются, ругаются, всё это при туристах! Пинают туристов друг от друга. На ресепшене вы услышите: по всем вопросам обращайтесь на гест р.
А на гест р. услышите, что вам бы в самый раз решать всё с помощью ресепшена.
Это значит, что в самом отеле много внутренних проблем и им, конечно, не до туристов.
Спросила на ресепшене есть ли какие-то предложения для исключения негативных впечатлений от всего бардака, что тут творится, мне предложили пожаловаться на гест р. Ахахаха! Я забила хрен и решила, что полезнее будет пожаловаться здесь. Надеюсь, мой отзыв будет полезным.
Территория:
Заявлена, конечно, гигантская цифра! Типа два отеля на одной территории и поэтому так всё должно быть классно. Ну, во первых, сразу вычитаем:
-конюшню
-30 теннисных кортов
-поле для футбола
-2 поля для волейбола
-2 поля для игры в гольф
Пользоваться этими полями можно, конечно, если вы привезёте с собой мяч или купите в ближайшем магазине. Если вы попросите мяч у аниматоров, вам непременно откажут, со словами: мяч у нас один на два отеля!
Смешно? Лично мне очень!
Поскольку жилая территория в разы меньше заявленных цифр, то и номера расположены друг рядом с другом, поэтому если вас будет напрягать дикий шум(!! ! ) до 2 ночи от дискотек и от тусовок в соседних отелях, то переселяться смысла не будет! Шум, он тут и в Турции шум.
В предыдущих отзывах читали, что на территории полно кусачих комаров. Мы не встретили ни одного, возможно это зависит от сезона.
Что касается чистоты территории - тут нет никаких нареканий, постоянно убираются, моют, чистят.
Единственное, что напрягает - автомобили технических служб, которые работают на дизеле и воняют: (
В вечерние часы территория почти не освещается.
Уборка номера:
Обычно у нас претензий не было, но есть мелкие недостатки.
Ну, во-первых, каждодневная уборка не каждодневна! Хотя нам вполне было бы достаточно раза в два дня. Если бы этот раз был качественный. Во-вторых, как раз про качество, если вам просто поменяют полотенца, даже не заправив элементарно кровати, не добавив туалетную бумагу - это уже будет считаться уборкой. А оставшийся грязный пол, видимо, издержки! Поэтому 2 дня без туалетной бумаги в номере - это скорее всего нормальная практика. Возможно такие накладки происходили из-за большого количества гостей - всё-таки сезон.
В основном убирали хорошо. Мы даже оставляли чаевые.
Море и пляж:
Пляж большой, мест хватает. Чисто.
Отдельно хочу рассказать о заходе в море. Советую приобрести специальные тапочки для плавания, потому что дно каменистое, стопы легко поранить об камни. Сам заход достаточно резкий, поскольку волнами намывает яму у самого берега. Мой рост 164 см, буквально два гага от берега и мне уже воды по горло.
Когда нет волн - заход помягче, но обрыв в ямку, хоть и не критичный, но есть.
Пожалуй, на этом всё) Если есть вопросы - задавайте!
Плюсы+
1. Исправно меняют мини-бар
2. Разнообразная, качественная еда в главном ресторане, шеф-повару благодарность и низкий поклон!
3. Wi-fi на всей! На всеееей территории, даже на пляже прекрасно ловит)
4. В отель мы приехали в 9-10 утра, пока были на завтраке, нам уже подготовили номер и заселили нас. Хотя по правилам отеля заселение с 14:00.
Минусы-
1. Полное равнодушие персонала на ресепшене. Особенно удивила блондинка с короткой стрижкой(обычно попадались на неё, может остальные ребята нормальные) На мое третье обращение принести в номер одеяло, она, как и в предыдущие разы просто хотела записать номер комнаты. Но мне уже, спасибо, не надо. Я поставила перед фактом, что одеяла нет и не пригодится, тк скоро уезжать. Знаете как она отреагировала? Никак. «Да всем насрать».
2. Отдельный плюс к удивлению - сотрудники гест рилэйшн. Обратились к ним, тк оставили пляжную сумку в кофейне на территории отеля. Да, Бог с ней, с сумкой! Единственный нюанс - внутри сумки была расческа так необходимая нам(и больше ничего, кстати), так вот, одна из сотрудниц даже не выслушала в чем дело, просто начала ругаться, что никто никакой ответственности не несёт и всё, что у нас тут происходит - наши проблемы, а по всем проблемам надо обращаться на ресепшен! Делаю вывод, что её уже заколебали с постоянными обращениями на счёт пропаж на территории отеля. Ясно и понятно, что туристам не была бы интересна сумка, у которой даже молния не работает, с расческой. Не хочется так думать, но скорее всего ворует персонал!
Ресепшен и гест р. между собой не очень ладят, созваниваются, ругаются, всё это при туристах! Пинают туристов друг от друга. На ресепшене вы услышите: по всем вопросам обращайтесь на гест р.
А на гест р. услышите, что вам бы в самый раз решать всё с помощью ресепшена.
Это значит, что в самом отеле много внутренних проблем и им, конечно, не до туристов.
Спросила на ресепшене есть ли какие-то предложения для исключения негативных впечатлений от всего бардака, что тут творится, мне предложили пожаловаться на гест р. Ахахаха! Я забила хрен и решила, что полезнее будет пожаловаться здесь. Надеюсь, мой отзыв будет полезным.
Территория:
Заявлена, конечно, гигантская цифра! Типа два отеля на одной территории и поэтому так всё должно быть классно. Ну, во первых, сразу вычитаем:
-конюшню
-30 теннисных кортов
-поле для футбола
-2 поля для волейбола
-2 поля для игры в гольф
Пользоваться этими полями можно, конечно, если вы привезёте с собой мяч или купите в ближайшем магазине. Если вы попросите мяч у аниматоров, вам непременно откажут, со словами: мяч у нас один на два отеля!
Смешно? Лично мне очень!
Поскольку жилая территория в разы меньше заявленных цифр, то и номера расположены друг рядом с другом, поэтому если вас будет напрягать дикий шум(!! ! ) до 2 ночи от дискотек и от тусовок в соседних отелях, то переселяться смысла не будет! Шум, он тут и в Турции шум.
В предыдущих отзывах читали, что на территории полно кусачих комаров. Мы не встретили ни одного, возможно это зависит от сезона.
Что касается чистоты территории - тут нет никаких нареканий, постоянно убираются, моют, чистят.
Единственное, что напрягает - автомобили технических служб, которые работают на дизеле и воняют: (
В вечерние часы территория почти не освещается.
Уборка номера:
Обычно у нас претензий не было, но есть мелкие недостатки.
Ну, во-первых, каждодневная уборка не каждодневна! Хотя нам вполне было бы достаточно раза в два дня. Если бы этот раз был качественный. Во-вторых, как раз про качество, если вам просто поменяют полотенца, даже не заправив элементарно кровати, не добавив туалетную бумагу - это уже будет считаться уборкой. А оставшийся грязный пол, видимо, издержки! Поэтому 2 дня без туалетной бумаги в номере - это скорее всего нормальная практика. Возможно такие накладки происходили из-за большого количества гостей - всё-таки сезон.
В основном убирали хорошо. Мы даже оставляли чаевые.
Море и пляж:
Пляж большой, мест хватает. Чисто.
Отдельно хочу рассказать о заходе в море. Советую приобрести специальные тапочки для плавания, потому что дно каменистое, стопы легко поранить об камни. Сам заход достаточно резкий, поскольку волнами намывает яму у самого берега. Мой рост 164 см, буквально два гага от берега и мне уже воды по горло.
Когда нет волн - заход помягче, но обрыв в ямку, хоть и не критичный, но есть.
Пожалуй, на этом всё) Если есть вопросы - задавайте!
Нравится
Вам нравится
• 34
На территорию Санрайз возвращаемся второй раз! Первый раз были в январе 2018 в старлайт, все было супер (жаль не было анимации и теплого открытого бассейна)! Сейчас отдыхаем на территории Санрайз парк, прилетели 24.
… Еще ▾
На территорию Санрайз возвращаемся второй раз! Первый раз были в январе 2018 в старлайт, все было супер (жаль не было анимации и теплого открытого бассейна)! Сейчас отдыхаем на территории Санрайз парк, прилетели 24.05. 18 и к сожалению есть минусы у отеля, при неполной загрузки отеля уже персонал не справляется! Живём в большом трехкомнатном бунгало (3 детей и 2 взрослых), номер супер, но убирают на 4-, территория по прежнему шикарная! Минусы: не хватает лежаков на пляже, очереди в столовых, не хватает столиков, плохо моется посуда, иногда заканчиваются напитки, слабовата анимация, но вечерние шоу очень хорошие . . Жаль, так как у отеля большие возможности и эти мелочи понижают его ценность!
Нравится
Вам нравится
• 24
Показать ещё »