Отель хуже некуда, не рекомендую, они мошенники. Мы забронировали номера через Букинг и приехали с тремя детьми ночью. Предварительно переписывались с менеджером насчёт количества кроватей.
… Еще ▾
Отель хуже некуда, не рекомендую, они мошенники. Мы забронировали номера через Букинг и приехали с тремя детьми ночью. Предварительно переписывались с менеджером насчёт количества кроватей. Персонал отеля сказал что нашей брони нет и с Букингом они не работают. Хотя деньги через Букинг они списали сразу и бесплатной отмены брони не было. После того, как мы отказались уйти из отеля без возврата нам наших денег, они вызвали полицию, которая их покрывает. Полиция ничего не смогла сделать и мы остались ночевать на дивана на ресепшене отеля. Утром снова вызвали полицию, часть из нас забрали в участок, моя подруга с ребенком наотрез отказались и остались в отеле. Многие, с которыми отель поступил также, не связываются, не выдерживают и уезжают теряя деньги. Об этом мы узнали от постояльцев этого отеля, они рассказали что в этом отеле постоянно какие-то разборки с отдыхающими и полицией. Букинг подтвердил что работает с этим отелем и бронь есть. На следующий день букинг нам дал знать, что отель сам отменил бронь, которой, как утверждали работники отеля, не было. Это мошенники, они провернули эту схему отжатия денег не раз, но с нами у них не получилось. Букинг еле еле вернул деньги, потому что отель сам отменил бронь, в другом случае деньги бы не вернулись. Когда подтвердилось что бронь была, они нам сказали "и что вы нам сделаете"? Наглые мошенники. Мы тоже при бронировании повелись на хорошие отзывы. Видимо отзывы липовые.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Мы в Турции уже были раз 10. Раньше мы с ребенком останавливались только в больших хороших 5-ти звездочных отелях. В этот раз мы были в начале октября вдвоем с женой и покупали по срочному тур в разгар пандемии прям перед отпуском.
… Еще ▾
Мы в Турции уже были раз 10. Раньше мы с ребенком останавливались только в больших хороших 5-ти звездочных отелях. В этот раз мы были в начале октября вдвоем с женой и покупали по срочному тур в разгар пандемии прям перед отпуском. Соответственно за эти деньги в центре Сиде на второй линии от пляжа на 15 дней по отзывам и рейтингу выбрали отель Саянора. Когда развозили с аэропорта по отелям всех высаживали в роскошных пятизвездах. Нас смущало, что подъедем, а там вывеска 3 звезды. К счастью нас высаживали в темноте. Так что наш комплекс растворился во мраке. А после того как нас встретили на ресепшене и сразу же повели в ресторан, накормили и только после заселили мы поняли, что в этом отеле к отдыхающим особое отношение.
Заботу, чуткое внимание и добрые улыбки мы ощущали каждый день с утра до вечера. Нас встретил мальчик Байрам, который хорошо говорит по-русски. Студент учиться в университете на повара 4 года. Очень удивился, зачем на повара учится в институте и так долго? Потом понял по ресторану Саяноры. Повар это особый, уникальный феномен отеля. Он готовит так вкусно, разнообразно из казалось бы простых продуктов, что думаю только поэтому люди побывавшие здесь хоть раз возвращаются в этот отель опять и опять. При нас таких постоянных посетителей было много.
В ресторане такое разнообразие, что за 2 недели я не все попробовал. На ужин пробуем разные виды мяса. По внешнему виду и по вкусу это жирная сочная свинина, ароматная печенка, жестковатая, но вкусная говядина. Только потом, прочитав надписи возле блюд, понимаем, что все это сделано из курицы и индейки. Как так? И тут приходит понимание, почему на повара учатся 4 года. Каждый день подавали разнообразные блюда. Кроме мяса была разная рыба и морепродукты. Большой выбор сыров, оливок и овощей. А обилие сладкого просто смущает худеющих людей. Система питания в условиях пандемии в Саяноре, когда в перчатках сам себе накладываешь гораздо удобнее, чем в тех отелях, когда тебе накладывает в тарелку персонал. Всегда есть свободные места и никаких очередей. Каждый вечер на ужин повар удивлял каким-нибудь шедевром. И это всегда было небольшое шоу с огнем, фейерверками, дымом: шашлыки, кебаб, шаурма, бургеры, запеченная нога, тунец.
Официанты это вторая достопримечательность отеля. Они настолько внимательны, вежливы, предвидят ваше желание буквально по взгляду и делают все оперативно, как будто Вы здесь самый почетный гость или лучший друг. Я так понял, что официанты в отеле они же аниматоры после ужина так заводят гостей и вовлекают всех в танцы, что в этой дискотеке под Барских и снова седая ночь ТАНЦУЮТ ВСЕ! В том числе и немцы. Впечатлил особенно официант Азиз. Как он успевал и всех обслужить и со всеми пообщаться, свести и усадить за один столик одиноких скучающих людей, а потом еще и с легкостью всех поднять под Ласковый май и организовать дискотеку. Мне даже показалась, что он читает мысли людей и исполняет их желания. Прям маг и кудесник какой-то!
Мы экскурсии не брали, так как до этого уже были везде. Думали, будет скучно. Но атмосфера в отеле Саянора просто не давала даже повода. Телевизор только 1 раз включили за 2 недели. По-моему есть российские каналы. Вай Фай в номере работает отлично. Только перед ужином, когда все сидят в интернете – не очень тянет. В номерах убираются каждый день, постоянно меняют белье. Каждый день из полотенец делают что-то интересное.
Утром на пробежке по набережной в основном русские. Это радует что у нас спортивная страна. Правда я так и не нашел в Сиде нигде да же обычного турника. Плавали в море часами, так как температура в море 1 октября по ощущениям +26. Воздух днем +28. Утром было прохладно минимум +18. В отеле 2 бассейна. Вода прохладнее, чем в море, примерно +24. Море если нет больших волн прозрачное. А на пляже за старым Сиде еще чище. Нам больше понравилось и народу меньше.
Вечером всегда возле ресторана очень весело, но в 23-00 в отеле тишина! Пожилую пару, которая в отель приезжает уже не в первый раз, без проблем переселили в соседний Парк отель. Там всегда тихо.
Каждую среду в отеле с 19 до 23 Турецкая ночь. Нам очень понравилось! Ужин с многообразием блюд, шоу повара с факелами и фейерверками, выступление приглашенных артистов и танцы в конце.
Мы не планировали ничего покупать в Турции, но в итоге закупили много одежды и обуви неплохого качества по смешным ценам. Обычно после обеда ходили по магазинам и молам, которых масса в шаговой доступности возле Саяноры. В Новомоле как то дорого, В Вайкики цены как у нас. В Салы пазары 82 качество не очень. А вот в Аутлете, через который ходили на пляж, цены и качество оказались оптимальными.
Обратил внимание, что немцев в отеле было больше половины от всех посетителей и показалось что к ним особое отношение.
Выражаю благодарность руководству отеля за отличную организацию отдыха посетителей. Наивысшая благодарность повару и его команде за ежедневные незабываемые шедевры кухни. Респект Байраму за оперативную помощь по многим вопросам. И особая благодарность Азизу за прекрасное обслуживание, чуткое внимание ко всем отдыхающим, и незабываемые впечатления нашего чудесного отдыха и атмосферного досуга в отеле.
Для того что бы посетить больше интересных мест по миру мы обычно стараемся не посещать повторно отели, города, в котором мы уже когда-либо были. Саянора, Сиде теперь станет для нас исключением. Нашими впечатлениями мы зажгли знакомых и друзей и теперь уже с ними МЫ ВЕРНЕМСЯ К ТЕБЕ САЯНОРА!
Заботу, чуткое внимание и добрые улыбки мы ощущали каждый день с утра до вечера. Нас встретил мальчик Байрам, который хорошо говорит по-русски. Студент учиться в университете на повара 4 года. Очень удивился, зачем на повара учится в институте и так долго? Потом понял по ресторану Саяноры. Повар это особый, уникальный феномен отеля. Он готовит так вкусно, разнообразно из казалось бы простых продуктов, что думаю только поэтому люди побывавшие здесь хоть раз возвращаются в этот отель опять и опять. При нас таких постоянных посетителей было много.
В ресторане такое разнообразие, что за 2 недели я не все попробовал. На ужин пробуем разные виды мяса. По внешнему виду и по вкусу это жирная сочная свинина, ароматная печенка, жестковатая, но вкусная говядина. Только потом, прочитав надписи возле блюд, понимаем, что все это сделано из курицы и индейки. Как так? И тут приходит понимание, почему на повара учатся 4 года. Каждый день подавали разнообразные блюда. Кроме мяса была разная рыба и морепродукты. Большой выбор сыров, оливок и овощей. А обилие сладкого просто смущает худеющих людей. Система питания в условиях пандемии в Саяноре, когда в перчатках сам себе накладываешь гораздо удобнее, чем в тех отелях, когда тебе накладывает в тарелку персонал. Всегда есть свободные места и никаких очередей. Каждый вечер на ужин повар удивлял каким-нибудь шедевром. И это всегда было небольшое шоу с огнем, фейерверками, дымом: шашлыки, кебаб, шаурма, бургеры, запеченная нога, тунец.
Официанты это вторая достопримечательность отеля. Они настолько внимательны, вежливы, предвидят ваше желание буквально по взгляду и делают все оперативно, как будто Вы здесь самый почетный гость или лучший друг. Я так понял, что официанты в отеле они же аниматоры после ужина так заводят гостей и вовлекают всех в танцы, что в этой дискотеке под Барских и снова седая ночь ТАНЦУЮТ ВСЕ! В том числе и немцы. Впечатлил особенно официант Азиз. Как он успевал и всех обслужить и со всеми пообщаться, свести и усадить за один столик одиноких скучающих людей, а потом еще и с легкостью всех поднять под Ласковый май и организовать дискотеку. Мне даже показалась, что он читает мысли людей и исполняет их желания. Прям маг и кудесник какой-то!
Мы экскурсии не брали, так как до этого уже были везде. Думали, будет скучно. Но атмосфера в отеле Саянора просто не давала даже повода. Телевизор только 1 раз включили за 2 недели. По-моему есть российские каналы. Вай Фай в номере работает отлично. Только перед ужином, когда все сидят в интернете – не очень тянет. В номерах убираются каждый день, постоянно меняют белье. Каждый день из полотенец делают что-то интересное.
Утром на пробежке по набережной в основном русские. Это радует что у нас спортивная страна. Правда я так и не нашел в Сиде нигде да же обычного турника. Плавали в море часами, так как температура в море 1 октября по ощущениям +26. Воздух днем +28. Утром было прохладно минимум +18. В отеле 2 бассейна. Вода прохладнее, чем в море, примерно +24. Море если нет больших волн прозрачное. А на пляже за старым Сиде еще чище. Нам больше понравилось и народу меньше.
Вечером всегда возле ресторана очень весело, но в 23-00 в отеле тишина! Пожилую пару, которая в отель приезжает уже не в первый раз, без проблем переселили в соседний Парк отель. Там всегда тихо.
Каждую среду в отеле с 19 до 23 Турецкая ночь. Нам очень понравилось! Ужин с многообразием блюд, шоу повара с факелами и фейерверками, выступление приглашенных артистов и танцы в конце.
Мы не планировали ничего покупать в Турции, но в итоге закупили много одежды и обуви неплохого качества по смешным ценам. Обычно после обеда ходили по магазинам и молам, которых масса в шаговой доступности возле Саяноры. В Новомоле как то дорого, В Вайкики цены как у нас. В Салы пазары 82 качество не очень. А вот в Аутлете, через который ходили на пляж, цены и качество оказались оптимальными.
Обратил внимание, что немцев в отеле было больше половины от всех посетителей и показалось что к ним особое отношение.
Выражаю благодарность руководству отеля за отличную организацию отдыха посетителей. Наивысшая благодарность повару и его команде за ежедневные незабываемые шедевры кухни. Респект Байраму за оперативную помощь по многим вопросам. И особая благодарность Азизу за прекрасное обслуживание, чуткое внимание ко всем отдыхающим, и незабываемые впечатления нашего чудесного отдыха и атмосферного досуга в отеле.
Для того что бы посетить больше интересных мест по миру мы обычно стараемся не посещать повторно отели, города, в котором мы уже когда-либо были. Саянора, Сиде теперь станет для нас исключением. Нашими впечатлениями мы зажгли знакомых и друзей и теперь уже с ними МЫ ВЕРНЕМСЯ К ТЕБЕ САЯНОРА!
Нравится
Вам нравится
• 1
Прилетели первым рейсом, после отмены ограничений из-за ковида-19, из Новосибирска где-то в районе 15 часов, обед не предложили. Заселили быстро номер в корпусе где ресепшен на 2 этаже Standard Room, все в рабочем состоянии хотя не первой свежести, уборка в номере если не заглядывать в углы и под кровать нормальная, полотенца каждый день меняли наверное из за этого они и выглядят пошарпанными.
… Еще ▾
Прилетели первым рейсом, после отмены ограничений из-за ковида-19, из Новосибирска где-то в районе 15 часов, обед не предложили. Заселили быстро номер в корпусе где ресепшен на 2 этаже Standard Room, все в рабочем состоянии хотя не первой свежести, уборка в номере если не заглядывать в углы и под кровать нормальная, полотенца каждый день меняли наверное из за этого они и выглядят пошарпанными. Да вода горячая постоянно и на балконе есть где посушить полотенце и вещи, на ресепшен можно поменять доллары. Персонал внимательный доброжелательный 22 июня и 30 июня устраивали веселья для отдыхающих.
Покушать есть чего курица, индюшатина, рыба, мясо разы 3.4 было, колбаски, брынза, пирожные, печенюшки, арбуз и дыня, но редко когда сладкие это даже удивительно, абрикосы и персики то же самое. Напитки разнообразные, неплохого качества, бар работает до 24 но с 23 платно. Бассейн внутри отеля, есть и для малышей с небольшой горкой. Пляж свой, но 30 минут ходьбы от отеля, 2 раза туда ходит автобус, городской пляж в 4 минутах ходьбы, через магазин нужно проходить. Лежаки платно на двоих 5 баксов или 40 лир на целый день. Море с утра чистое, а после водоросли нагоняет и сама вода мутноватая.
Покушать есть чего курица, индюшатина, рыба, мясо разы 3.4 было, колбаски, брынза, пирожные, печенюшки, арбуз и дыня, но редко когда сладкие это даже удивительно, абрикосы и персики то же самое. Напитки разнообразные, неплохого качества, бар работает до 24 но с 23 платно. Бассейн внутри отеля, есть и для малышей с небольшой горкой. Пляж свой, но 30 минут ходьбы от отеля, 2 раза туда ходит автобус, городской пляж в 4 минутах ходьбы, через магазин нужно проходить. Лежаки платно на двоих 5 баксов или 40 лир на целый день. Море с утра чистое, а после водоросли нагоняет и сама вода мутноватая.
Нравится
Вам нравится
• 5
Отдыхал здесь в конце мая 2021 года. Отель Sayonora небольшой, чистенький и уютный. Расположение удачное для туриста, любящего прогулки по окрестностям. Всё близко. Неспешным шагом до пляжа 5 минут, до античного города с амфитеатром, храмом Аполлона, музеем древностей – 15 минут.
… Еще ▾
Отдыхал здесь в конце мая 2021 года. Отель Sayonora небольшой, чистенький и уютный. Расположение удачное для туриста, любящего прогулки по окрестностям. Всё близко. Неспешным шагом до пляжа 5 минут, до античного города с амфитеатром, храмом Аполлона, музеем древностей – 15 минут. Местные бары и магазины начинаются совсем рядом с отелем, но в непосредственной близости от отеля очень тихо. А метрах в 400-500 расположены городские магазины Migros, 82 Sali Pazari, A 101, LC Waikiki и другие. Там можно найти традиционные турецкие продукты, сувениры, текстиль, одежду и многое другое достойного качества и по вполне демократичным ценам. Так что с шопингом проблем нет.
Персонал отеля заслуживает высокой оценки. Ребята дружелюбны, общительны и услужливы. Персонал бара и ресторана усердно работает, чтобы Вы остались довольны. А поскольку гостей в отеле было ещё сравнительно немного, то всё внимание в ресторане Вам обеспечено. Работа шеф-повара тоже безукоризненна. Шведский стол, еду можно накладывать самому с соблюдением санитарных норм. Хорошее качество еды, разнообразие турецких и европейских блюд. Готовили мясо, овощи, кебаб, форель, название чего-то даже не знаю, если захотите они Вам расскажут турецкие названия блюд. Всегда были фрукты, сладости, алкогольные напитки, соки, знаменитый турецкий чай. Персонал (турки) говорит по-английски, по-немецки, по-русски, узнав, что гость из Украины – приветствуют по-украински. В общем работники отеля оставляют приятное впечатление. Отдельная благодарность официанту Bilal. Парень просто летает между гостями, и принесёт, и унесёт, и спросит, что Вы ещё хотите, вставит добрую шутку. Скучно Вам не будет.
Номер был стандартный, чистенький, всё работало, уборка и смена белья каждый день, и конечно фигурки, свёрнутые из покрывал на постели и ароматизация комнаты. Вместо пляжа можно позагорать у бассейна, здесь же искупаться. Если любите кошек, они обычно присутствуют, особенно во время еды – прохаживаются между столиков. Итак, в целом действительно хороший отель с прекрасным расположением, комфортом и приятной атмосферой, которую создают гостям.
Спасибо работникам отеля за неделю прекрасного отдыха. Сюда хочется приехать вновь.
Персонал отеля заслуживает высокой оценки. Ребята дружелюбны, общительны и услужливы. Персонал бара и ресторана усердно работает, чтобы Вы остались довольны. А поскольку гостей в отеле было ещё сравнительно немного, то всё внимание в ресторане Вам обеспечено. Работа шеф-повара тоже безукоризненна. Шведский стол, еду можно накладывать самому с соблюдением санитарных норм. Хорошее качество еды, разнообразие турецких и европейских блюд. Готовили мясо, овощи, кебаб, форель, название чего-то даже не знаю, если захотите они Вам расскажут турецкие названия блюд. Всегда были фрукты, сладости, алкогольные напитки, соки, знаменитый турецкий чай. Персонал (турки) говорит по-английски, по-немецки, по-русски, узнав, что гость из Украины – приветствуют по-украински. В общем работники отеля оставляют приятное впечатление. Отдельная благодарность официанту Bilal. Парень просто летает между гостями, и принесёт, и унесёт, и спросит, что Вы ещё хотите, вставит добрую шутку. Скучно Вам не будет.
Номер был стандартный, чистенький, всё работало, уборка и смена белья каждый день, и конечно фигурки, свёрнутые из покрывал на постели и ароматизация комнаты. Вместо пляжа можно позагорать у бассейна, здесь же искупаться. Если любите кошек, они обычно присутствуют, особенно во время еды – прохаживаются между столиков. Итак, в целом действительно хороший отель с прекрасным расположением, комфортом и приятной атмосферой, которую создают гостям.
Спасибо работникам отеля за неделю прекрасного отдыха. Сюда хочется приехать вновь.
Нравится
Вам нравится
• 2
Долго выбирали с женой тур в этом году, читали много отзывов, и взвесив «за и против», выбрали Hotel Sayanora и купили Park Family Room (двухкомнатный номер в бунгало). Прилетели рано, к завтраку были уже в отеле.
… Еще ▾
Долго выбирали с женой тур в этом году, читали много отзывов, и взвесив «за и против», выбрали Hotel Sayanora и купили Park Family Room (двухкомнатный номер в бунгало).
Прилетели рано, к завтраку были уже в отеле. Нас встретила милая русскоязычная девушка на ресепшен, быстро оформили, одели браслет, предложили пойти позавтракать. Позавтракали, до заселения около 5 часов, спрашиваем, где можно переодеться, чтоб пойти на море.
«Милая девушка» предлагает… ресторанный туалет… (тут я начинаю понимать, где администрация видит место туристов в этом отеле).
Переоделись в кабинке на городском пляже, позагорали, пообедали, подходим на ресепшен для поселения. «Милая девушка» со словами «Мы нашли для Вас замечательный номер», предлагает пройти для заселения. Нас провели, поднесли вещи, дали ключ. Открываю дверь… и вижу однокомнатный стандарт…
Возвращаемся на ресепшен с вопросом – почему???!! !
На что «милая девушка» невозмутимо задает встречный вопрос: «А Вы что, действительно собирались вдвоем поселиться в двухкомнатном номере? ».
Понимаю, что качался лохотрон, предлагаю продолжить разговор с того, что «милая девушка» при мне зачитает, какой номер прописан в нашем отельном ваучере…
Риторика сразу меняется, нам говорят, что таких номеров пока нет, «Вы пока поживите в этом, а мы потом что-нибудь придумаем».
Понимаю, лохотрон продолжается:
- Предлагаю, временно, вместо одного двухкомнатного расселить нас в два однокомнатных «стандарта».
- У нас так не принято.
- Тогда предлагаю, до нашего заселения, вызвать, для начала представителя туроператора для документальной фиксации факта нарушения договора…
И на ресепшен началось движение… Нам предложили кофе, чай, присесть, не волноваться, «вот уже сам директор решает Ваш вопрос (действительно, представительный man, появившийся из ниоткуда, разговаривал по телефону).
Нас на одну ночь поселили в номер оплаченного класса в другом отеле, на следующий день с утра поселили в оплаченный номер Sayanora.
Теперь несколько слов о отельном гиде. Если кто-то думает, что гид будет помогать в решении спорных вопросов, он глубоко ошибается. Поясню на примере нашего.
Сотрудница в форме «ANEX Tour» которая назвалась Алиной, на «информационную встречу» пришла в достаточно «взвинченном» состоянии и «с порога» заявила, что некоторые туристы позволяют себе устраивать скандалы. Администрация отеля сама знает, что лучше для туриста и все для этого делает. Хозяин отеля очень принципиальный и скандалистов выселяет. Были случаи…
Далее начался процесс достаточно агрессивного «впаривания» экскурсий от «Анекс тур» с требованием немедленного их приобретения. Данная форма общения отбила окончательно желание что-либо покупать у Анекса, что в свою очередь вызвало дополнительный гнев Алины (вопрос к «ANEX Tour» касательно адекватности подбора сотрудников).
В дальнейшем отдых был достаточно «ровным». Если не считать «косых взглядов» ресепшена и «надутых губок» Алинки, весь остальной персонал достаточно приветливый и честно прилагал все усилия для создания комфортного отдыха туристов.
ИТОГ: готель вполне подходит для отдыха. Но лично я, покупать тур в отель, где как в «турецкой рулетке», где тебя могут:
- поселить в номер классом выше (врать не буду, были случаи),
- поселить в номер классом ниже,
- подселить соседа, чтоб не было скучно, если Вы решили отдохнуть одна,
- выселить, если Вы решите отстаивать свои права (официальный представитель туроператора врать не будет),
больше не планирую.
Прилетели рано, к завтраку были уже в отеле. Нас встретила милая русскоязычная девушка на ресепшен, быстро оформили, одели браслет, предложили пойти позавтракать. Позавтракали, до заселения около 5 часов, спрашиваем, где можно переодеться, чтоб пойти на море.
«Милая девушка» предлагает… ресторанный туалет… (тут я начинаю понимать, где администрация видит место туристов в этом отеле).
Переоделись в кабинке на городском пляже, позагорали, пообедали, подходим на ресепшен для поселения. «Милая девушка» со словами «Мы нашли для Вас замечательный номер», предлагает пройти для заселения. Нас провели, поднесли вещи, дали ключ. Открываю дверь… и вижу однокомнатный стандарт…
Возвращаемся на ресепшен с вопросом – почему???!! !
На что «милая девушка» невозмутимо задает встречный вопрос: «А Вы что, действительно собирались вдвоем поселиться в двухкомнатном номере? ».
Понимаю, что качался лохотрон, предлагаю продолжить разговор с того, что «милая девушка» при мне зачитает, какой номер прописан в нашем отельном ваучере…
Риторика сразу меняется, нам говорят, что таких номеров пока нет, «Вы пока поживите в этом, а мы потом что-нибудь придумаем».
Понимаю, лохотрон продолжается:
- Предлагаю, временно, вместо одного двухкомнатного расселить нас в два однокомнатных «стандарта».
- У нас так не принято.
- Тогда предлагаю, до нашего заселения, вызвать, для начала представителя туроператора для документальной фиксации факта нарушения договора…
И на ресепшен началось движение… Нам предложили кофе, чай, присесть, не волноваться, «вот уже сам директор решает Ваш вопрос (действительно, представительный man, появившийся из ниоткуда, разговаривал по телефону).
Нас на одну ночь поселили в номер оплаченного класса в другом отеле, на следующий день с утра поселили в оплаченный номер Sayanora.
Теперь несколько слов о отельном гиде. Если кто-то думает, что гид будет помогать в решении спорных вопросов, он глубоко ошибается. Поясню на примере нашего.
Сотрудница в форме «ANEX Tour» которая назвалась Алиной, на «информационную встречу» пришла в достаточно «взвинченном» состоянии и «с порога» заявила, что некоторые туристы позволяют себе устраивать скандалы. Администрация отеля сама знает, что лучше для туриста и все для этого делает. Хозяин отеля очень принципиальный и скандалистов выселяет. Были случаи…
Далее начался процесс достаточно агрессивного «впаривания» экскурсий от «Анекс тур» с требованием немедленного их приобретения. Данная форма общения отбила окончательно желание что-либо покупать у Анекса, что в свою очередь вызвало дополнительный гнев Алины (вопрос к «ANEX Tour» касательно адекватности подбора сотрудников).
В дальнейшем отдых был достаточно «ровным». Если не считать «косых взглядов» ресепшена и «надутых губок» Алинки, весь остальной персонал достаточно приветливый и честно прилагал все усилия для создания комфортного отдыха туристов.
ИТОГ: готель вполне подходит для отдыха. Но лично я, покупать тур в отель, где как в «турецкой рулетке», где тебя могут:
- поселить в номер классом выше (врать не буду, были случаи),
- поселить в номер классом ниже,
- подселить соседа, чтоб не было скучно, если Вы решили отдохнуть одна,
- выселить, если Вы решите отстаивать свои права (официальный представитель туроператора врать не будет),
больше не планирую.
Нравится
Вам нравится
• 10
Отель 3 звезды. И это чувствуется. Я не хочу сказать, чтоб вы ни в коем случае сюда не ехали. Но ряд моментов имейте ввиду и подумайте, может, стоит доплатить за 4 звезды. 1) Номера маленькие и уставшие.
… Еще ▾
Отель 3 звезды. И это чувствуется.
Я не хочу сказать, чтоб вы ни в коем случае сюда не ехали. Но ряд моментов имейте ввиду и подумайте, может, стоит доплатить за 4 звезды.
1) Номера маленькие и уставшие. Это терпимо. Но вот кондиционер висит прямо над кроватью. И отодвинуть её некуда - номер маленький. Так что у вас 2 варианта: простудиться или не включать его на ночь. Кстати, повесить его в другое место было возможно, просто вешал его альтернативно разумный.
2) Персонал вежливый. Но, например, у ресепшен задача не помочь вам, а вежливо послать. Девушка будет врать вам в глаза и ничего не сделает. Хотите чтоб уборка номеров не будила вас после обеда, а пришла утром - забудьте. Хотите пожаловаться на отвратительное соевое молоко - вам наврут что в Турции другое молоко запрещено (в кофемашине оно нормальное, волшебство).
3) Много недокументированных правил, табличек нет, вам просто голосом озвучат, что оказывается в бар в ресторане в плавках нельзя (бара у бассейна нет, ваши проблемы), наливать кофе из машины самому тоже нельзя, хотя это нигде и не написано, ждите официанта. Короче, почувствуй себя виноватым.
4) В начале еды ВСЕГДА будут очереди, приходить имеет смысл не раньше чем через полчаса, но столов будет постоянно не хватать, и очень часто они будут грязные (официанты не успевают, я говорю о 10-15 минутах, вы поедите и уйдете и все это время стол могут так и не убрать, могут и убрать) Зато если вы готовы подождать напитки от бара, вам принесут. Лучше бы не носили, а убирали.
5) Из бассейна вас выгонят в 18:30, зачем - неизвестно.
6) Городской пляж действительно рядом. Цены от 2$ до 5$ за лежак. В принципе можно и бесплатно, прогонять вас с пляжа не имеют права, но и забить весь пляж лежаками так, чтоб вам негде было прилечь, тоже могут.
7) Собственный пляж отеля на самом деле арендуется (т. е. в 2021 может поменяться), идти до него 2.5 км, с детской коляской дойти реально. Автобус ходит так, чтоб на обед вы точно не попали. Когда мы были на этом пляже, было очень ветрено (он с другой стороны от мыса), воду надо брать с собой, бесплатно только лежак, зонт, туалет, переодевалка, душ. Пляж не чистят, мусор и окурки.
8) Еда и меню как на 3звезды. Есть можно но особого выбора нет. Зато арбузы есть каждый день. Молоко соевое, молочные каши на нем же. Так что на завтрак у вас выбор из омлета/яиц, сыра, хлеба/булочек/гренок, салата, йогурта, сладкого. Мясное вы за завтраком есть не будете, один раз попробуете эту типа колбасу и не будете. На обед и ужин мясо есть.
По сладкому тоже выбор без выбора. Все приблизительно одинаковое, брать будете не что нравится, а что есть. Вкусные для меня пирожные были не каждый день.
Итог. Отдохнуть можно. Ничего ужасного, что прям стоит бежать из отеля, нет. Но это именно 3 звезды. Лично я в следующий раз постараюсь накопить на 4.
Я не хочу сказать, чтоб вы ни в коем случае сюда не ехали. Но ряд моментов имейте ввиду и подумайте, может, стоит доплатить за 4 звезды.
1) Номера маленькие и уставшие. Это терпимо. Но вот кондиционер висит прямо над кроватью. И отодвинуть её некуда - номер маленький. Так что у вас 2 варианта: простудиться или не включать его на ночь. Кстати, повесить его в другое место было возможно, просто вешал его альтернативно разумный.
2) Персонал вежливый. Но, например, у ресепшен задача не помочь вам, а вежливо послать. Девушка будет врать вам в глаза и ничего не сделает. Хотите чтоб уборка номеров не будила вас после обеда, а пришла утром - забудьте. Хотите пожаловаться на отвратительное соевое молоко - вам наврут что в Турции другое молоко запрещено (в кофемашине оно нормальное, волшебство).
3) Много недокументированных правил, табличек нет, вам просто голосом озвучат, что оказывается в бар в ресторане в плавках нельзя (бара у бассейна нет, ваши проблемы), наливать кофе из машины самому тоже нельзя, хотя это нигде и не написано, ждите официанта. Короче, почувствуй себя виноватым.
4) В начале еды ВСЕГДА будут очереди, приходить имеет смысл не раньше чем через полчаса, но столов будет постоянно не хватать, и очень часто они будут грязные (официанты не успевают, я говорю о 10-15 минутах, вы поедите и уйдете и все это время стол могут так и не убрать, могут и убрать) Зато если вы готовы подождать напитки от бара, вам принесут. Лучше бы не носили, а убирали.
5) Из бассейна вас выгонят в 18:30, зачем - неизвестно.
6) Городской пляж действительно рядом. Цены от 2$ до 5$ за лежак. В принципе можно и бесплатно, прогонять вас с пляжа не имеют права, но и забить весь пляж лежаками так, чтоб вам негде было прилечь, тоже могут.
7) Собственный пляж отеля на самом деле арендуется (т. е. в 2021 может поменяться), идти до него 2.5 км, с детской коляской дойти реально. Автобус ходит так, чтоб на обед вы точно не попали. Когда мы были на этом пляже, было очень ветрено (он с другой стороны от мыса), воду надо брать с собой, бесплатно только лежак, зонт, туалет, переодевалка, душ. Пляж не чистят, мусор и окурки.
8) Еда и меню как на 3звезды. Есть можно но особого выбора нет. Зато арбузы есть каждый день. Молоко соевое, молочные каши на нем же. Так что на завтрак у вас выбор из омлета/яиц, сыра, хлеба/булочек/гренок, салата, йогурта, сладкого. Мясное вы за завтраком есть не будете, один раз попробуете эту типа колбасу и не будете. На обед и ужин мясо есть.
По сладкому тоже выбор без выбора. Все приблизительно одинаковое, брать будете не что нравится, а что есть. Вкусные для меня пирожные были не каждый день.
Итог. Отдохнуть можно. Ничего ужасного, что прям стоит бежать из отеля, нет. Но это именно 3 звезды. Лично я в следующий раз постараюсь накопить на 4.
Нравится
Вам нравится
• 17
• ездил(а) 4 года назад
Приехали в отель около 9.00, нам очень приятная женщина, наверное, администратор, на рецепшн по имени Рано померила температуру, предложила напитки - угостила кофе и предложила заполнить анкету.
… Еще ▾
Приехали в отель около 9.00, нам очень приятная женщина, наверное, администратор, на рецепшн по имени Рано померила температуру, предложила напитки - угостила кофе и предложила заполнить анкету. Заселили нас сразу в номер с красивым видом на бассейн, Номер был отличный, свежий, кондиционер работал. Персонал отеля был очень вежливый и доброжелательный. Хоть у отеля не было своего пляжа рядом возле набережной, но на пляж возили. Съездили несколько раз, а так по экскурсиям. Отличная локация отеля - рядом набережная несколько минут, магазинчики, супермаркеты. Около 15-20 минут пешком исторические достопримечательности.
По питанию все отлично, много фруктов, овощных блюд, сладкого, курица, мясо, рыба, все всегда свежее.
По работе официантов... все отлично, ребята внимательные, но был среди них очень неприятный и надоедливый тип Шеро, который постоянно надоедал по сто раз вопросами: как дела и все хорошо? И так очень много-много раз на день, вел себя как проститутка, постоянно предлагал себя туристкам, и был крайне сексуально озабочен от женского пола... постоянно намекал на свой член, что было очень неприятно и не тактично. Считаю, что такое поведение не должно быть у официанта и это портит имидж отеля.
Ну а в целом если не обращать внимание на такие мелочи, отдых был классным и насыщенным. Сайанору однозначно рекомендую для отдыха.
По питанию все отлично, много фруктов, овощных блюд, сладкого, курица, мясо, рыба, все всегда свежее.
По работе официантов... все отлично, ребята внимательные, но был среди них очень неприятный и надоедливый тип Шеро, который постоянно надоедал по сто раз вопросами: как дела и все хорошо? И так очень много-много раз на день, вел себя как проститутка, постоянно предлагал себя туристкам, и был крайне сексуально озабочен от женского пола... постоянно намекал на свой член, что было очень неприятно и не тактично. Считаю, что такое поведение не должно быть у официанта и это портит имидж отеля.
Ну а в целом если не обращать внимание на такие мелочи, отдых был классным и насыщенным. Сайанору однозначно рекомендую для отдыха.
Нравится
Вам нравится
• 7
Затишний сімейний готель. Заселили швидко, видали кожному захисні маски, запропонували каву і поселили, не повірите, в кращий номер без доплати!!! Були приємно вражені! Харчування - завжди різноманітне, м'ясо, риба, фрукти.
… Еще ▾
Затишний сімейний готель. Заселили швидко, видали кожному захисні маски, запропонували каву і поселили, не повірите, в кращий номер без доплати!!! Були приємно вражені!
Харчування - завжди різноманітне, м'ясо, риба, фрукти.
До моря 5 хв. повільним кроком. Пляжі - ідеальний пісок і чудове море.
Харчування - завжди різноманітне, м'ясо, риба, фрукти.
До моря 5 хв. повільним кроком. Пляжі - ідеальний пісок і чудове море.
Нравится
Вам нравится
• 5
Летели мы с Киева от туроператора "Пегаса". Встретили быстро в Анталию и доставили в отель. После отдыха в разных 4-5 звездочных отелях Египта с множеством конфликтных ситуаций, меня турецкий отель Sayanora очень приятно удивил и впечатлил и мне захотелось написать положительный отзыв и поставить ему высокую оценку за гостеприимство, уважительно дружелюбное отношение и домашний уют.
… Еще ▾
Летели мы с Киева от туроператора "Пегаса". Встретили быстро в Анталию и доставили в отель. После отдыха в разных 4-5 звездочных отелях Египта с множеством конфликтных ситуаций, меня турецкий отель Sayanora очень приятно удивил и впечатлил и мне захотелось написать положительный отзыв и поставить ему высокую оценку за гостеприимство, уважительно дружелюбное отношение и домашний уют. Начну с заселения: в отель мы прибыли в 10 утра, нам померяли температуру, предложили кофе, холодные напитки, мы заполнили анкету и заселили нас в течении 3 минут... Это рекорд и самое быстрое заселение в моем туристическом опыте. Номер достался на втором этаже N 204 с красивым видом на бассейн, кондиционер работал тихо, ремонт в номере современный, сантехника работала без претензий. Персонал отеля был очень вежливый и доброжелательный, частично русскоговорящий. У отеля нет своего пляжа, на пляж возили два раза в день, но мы не ездили. Нам вполне хватало чужих пляжей рядом с прекрасной набережной в пешей доступности 3-5 минут, но за лежаки вам нужно будет платить. Море было необыкновенно чистым и прекрасным с нежным песочком.
Отель имеет очень прекрасное и выгодное расположение вблизи красивой набережной и всех достопримечательностей Сиде и прекрасных пляжей с платными лежаками и зонтиками.
По питанию и олл инклюзиву остались довольны, много фруктов на завтраке, обеде и ужине, вкусная рыба, курица, мясо, много овощей и вкусные нежные десерты. По спиртному официанты все быстро и оперативно доставляли, мы предпочитали белое вино, пиво и ракию, наливали сколько просили. Огромная благодарность официантам, ребята просто молодцы, никого не оставляли без внимания и все быстро с улыбкой доставляли.
О работе отдельных гидов. Я очень не люблю встреч с отельными гидами, для которых главное впарить экскурсии, с ними было у меня очень много конфликтов... В этот раз от Пегаса приехали Мустафа и Саид, прекрасные весёлые ребята с чувством юмора, обменялись телефонным номерами, они рассказали, какие магазины работают какие нет, как доехать в Нова Молл, любезно предложили и организовали нам трансфер с отеля и обратно в мой любимый магазин бренда Gizia в Анталии. После Gizii нас подвели в Нова Молл. Купили у них по две экскурсии очень яркие и с адреналинчиком на сафари на квадроциклах и на рафтинге по ценам со скидками, что купили по две экскурсии таким же как и в городе. В общем отдых удался и впечатления очень яркие и приятные, уезжать не хотелось, и хочется вернуться в Sayanory.
Отель имеет очень прекрасное и выгодное расположение вблизи красивой набережной и всех достопримечательностей Сиде и прекрасных пляжей с платными лежаками и зонтиками.
По питанию и олл инклюзиву остались довольны, много фруктов на завтраке, обеде и ужине, вкусная рыба, курица, мясо, много овощей и вкусные нежные десерты. По спиртному официанты все быстро и оперативно доставляли, мы предпочитали белое вино, пиво и ракию, наливали сколько просили. Огромная благодарность официантам, ребята просто молодцы, никого не оставляли без внимания и все быстро с улыбкой доставляли.
О работе отдельных гидов. Я очень не люблю встреч с отельными гидами, для которых главное впарить экскурсии, с ними было у меня очень много конфликтов... В этот раз от Пегаса приехали Мустафа и Саид, прекрасные весёлые ребята с чувством юмора, обменялись телефонным номерами, они рассказали, какие магазины работают какие нет, как доехать в Нова Молл, любезно предложили и организовали нам трансфер с отеля и обратно в мой любимый магазин бренда Gizia в Анталии. После Gizii нас подвели в Нова Молл. Купили у них по две экскурсии очень яркие и с адреналинчиком на сафари на квадроциклах и на рафтинге по ценам со скидками, что купили по две экскурсии таким же как и в городе. В общем отдых удался и впечатления очень яркие и приятные, уезжать не хотелось, и хочется вернуться в Sayanory.
Нравится
Вам нравится
• 8
Прочитав множество положительных отзывов об этом отеле, я решила провести там почти целый месяц со своим ребёнком, но на месте всё оказалось не так и радужно. Отель состоит из двух частей: трёхэтажного отеля классического типа с бассейном по середине и парк-отеля.
… Еще ▾
Прочитав множество положительных отзывов об этом отеле, я решила провести там почти целый месяц со своим ребёнком, но на месте всё оказалось не так и радужно. Отель состоит из двух частей: трёхэтажного отеля классического типа с бассейном по середине и парк-отеля. Мне "посчастливилось" жить в последнем. В парк-отеле есть отдельно стоящие небольшие домики и номера в двухэтажном корпусе. И те и другие номера с ужасающим ремонтом, старой сантехникой и кондиционером, а некоторые из них ещё и тесные. По приезде со ной попытались провернуть излюбленный турецкий фокус - "Это наш единственный свободный номер" и поселить в 8-метровый номер без окна, но после небольшого скандала (денег платить принципиально не хотелось) я стала счастливым обладателем номера на 1 этаже площадью метров 12, что по местным меркам неплохо. Уборка номера даже за чаевые оставляет желать лучшего. Уборщицы милые и вежливые женщины, но вот мне за 28 дней, например, пол под кроватью не помыли ни разу.
И я не то чтобы сильно привередничаю, все русские люди, которых я встретила за время своего отдыха в этом отеле были в шоке от номерного фонда и недоумевали кто же написал все эти классные отзывы.
К работе ресторана особых претензий нет, всё скромно, но видно, что люди стараются....столько блюд из курицы я ещё не видела))) Стоит учесть, что у отеля фактически нет своего пляжа и за лежаки вам нужно будет платить, из развлечений здесь только турецкая ночь по средам, и условия для отдыха детей, равно как и их питания, здесь отсутствуют.
В общем, отправляясь сюда лучше ещё раз пересмотреть свой бюджет и по возможности прибавить немного и отдохнуть в более приятном месте...здесь вас ждёт очень и очень скромный отдых(((
Из плюсов: хорошее расположение вблизи всех достопримечательностей Сиде и прекрасных платных пляжей, относительно вежливый персонал и бесплатная бутылка воды на человека в день.
И я не то чтобы сильно привередничаю, все русские люди, которых я встретила за время своего отдыха в этом отеле были в шоке от номерного фонда и недоумевали кто же написал все эти классные отзывы.
К работе ресторана особых претензий нет, всё скромно, но видно, что люди стараются....столько блюд из курицы я ещё не видела))) Стоит учесть, что у отеля фактически нет своего пляжа и за лежаки вам нужно будет платить, из развлечений здесь только турецкая ночь по средам, и условия для отдыха детей, равно как и их питания, здесь отсутствуют.
В общем, отправляясь сюда лучше ещё раз пересмотреть свой бюджет и по возможности прибавить немного и отдохнуть в более приятном месте...здесь вас ждёт очень и очень скромный отдых(((
Из плюсов: хорошее расположение вблизи всех достопримечательностей Сиде и прекрасных платных пляжей, относительно вежливый персонал и бесплатная бутылка воды на человека в день.
Нравится
Вам нравится
• 35
Показать ещё »
