Приехали мы в отель как раз к ужину, но попасть в ресторан удалось не сразу - все столики были заняты, так как потом выяснилось столы нужно занимать заранее (кто-то на стол клал маски, кепки, любую вещь) и мог прийти к концу ужина только! В связи с новыми правилами вход в ресторан только в маске (то есть брать еду и напитки), но дальше в ресторане все ходят без макси и по всей территории отеля тоже. Вход к столам с едой перетянут сигнальными лентами и за ней находится сотрудник ресторана, который подает вам еду выбранную вами (к слову ни английского, а тем более русского языка толком никто не знает), объяснятся с ними очень тяжело, еда подается почти холодной из-за того, что она находится в открытых поддонах и не накрывается крышкой.
Ассортимент еды просто отвратительный, каждый день одно и то же, на обед один вид супа и то, который даже свиньи есть не будут (за все время в отеле никого не видела с супом на обед), на завтрак не было каши вообще! ПОЭТОМУ РЕБЕНОК БЫЛ ПОСТОЯННО ГОЛОДНЫЙ! Курица сухая, рыба непонятного привкуса, более менее еда приготовленная на пару и то не всегда. Наедалась дочка только на завтрак оладушками (под конец отпуска стала брать за завтраком их больше, чтобы ребенок мог их поесть в течении дня). Детского ресторана нет, детский стул тоже придется поискать, чтоб покормить ребенка. Постоянно просила small spoon, small teaspoon (маленькую ложку или маленькую чайную ложку), чтоб кормить ребенка, на что все сотрудники, кроме одного, (который не каждый день работал) отправляли в основной ресторан где подают суп за большой ложкой.
Пыталась объяснять и на английском и на русском, что там большие ложки, а мне нужна маленькая для ребенка, но никто не понимал. В основном вся еда ресторана состоит из макарон и картошки фри и салатов. Сладости, на мое огромное удивление, выбор очень скудный и это в ресторане Турции! Просто неимоверные очереди за кофе и чаем, к стойке бара даже за водой не подойти! Да и из-за подачи еды в самом ресторане тоже постоянно очереди везде! И при этом персонал при таких очередях позволяет себе разговоры между собой, могут уйти постоять поговорить и вернуться как ни в чем не бывало!
Обед на море, без комментариев. Это либо рис и картошка фри, либо картошка фри и спагетти. Рыба или куриные крылья.
Номер обычный, прям самый обычный. При въезде на кровати лежал пакет с кучей не глаженых! и не совсем опрятных полотенец (какие-то полотенца были явно старые и нитки распускались, какие-то в непонятных черных разводах, видимо когда-то ими мыли пол и они не отстирались), полотенца жесткие. Уборка в номере, если можно назвать это уборкой, производилась не каждый день. В душе при въезде на полу валялась шпилька для волос, так она и осталась там валяться и при нашем выезде. Два дня у нас не убирались, потом убрались и не поставили мыльных принадлежностей и питьевой воды. Сказав об этом на ресепшене, что мне нужна в номере БУТИЛИРОВАННАЯ питьевая вода для ребенка, мне ответили что берите воду в ресторане и в баре (а там вода подается в запечатанных пластиковых стаканах). Но на следующий день принесли все в номер. Ножные полотенца положили только два раза.
Мы жили в номере 2314 и окна выходили на бассейн. Музыка орала так на бассейне, что я думала колонка беспроводная стоит в номере. Спала дочка в дневной сон (с 13 до 15 часов примерно) отвратительно, постоянно просыпалась и из-за этого приходилось в +37 /+38 градусов укладывать спать на пляже её. Вечерами постоянно сидят и орут на бассейне до 2-3 ночи, оставляют кучу мусора, пакеты с окурками. На ресепшене на это ответили, что ЭТО НАШ ОТЕЛЬ И ЧТО ХОТИМ ТО И ДЕЛАЕМ, НАМ ВСЕ РАВНО!!! За отпуск толком ни мне, ни ребенку поспать не удалось.
Одеяло у них это большое вафельное полотенце, а подушка как у нас учебника в кроватке дома.
Детская площадка не освещается НИКАК! Только при мне дважды дети были ударены качелями, когда РОДИТЕЛИ катали своих маленьких детей. Дети бегают по площадке и их в темноте не совсем видно, а резко остановить качель не получится, потому что они цепью сделаны. Анимация детская никакая, дискотеки толком нет. Детей очень много было в отеле, но на анимацию никто не приходил практически, от силы человек 6-7. Да и просто где-то пройтись по отелю с ребенком погулять негде. С 15 до 16 выдают мороженое на бассейне, но его не возможно даже кушать. От вкуса мороженого и нет ничего. Ребенок очень любит мороженое, но это мороженое не ела вообще.
Вай-фай только на ресепшене и вблизи него, поэтому там постоянно куча народу и шумно. В номере можно даже не пытается что-то написать и открыть сайты, не получится.
Есть маршрутка до моря и обратно, но за неделю пребывания в отеле мы попали на неё только два раза. Хорошо хоть до моря идти недалеко. Она либо стоит пустая возле отеля, а если идешь с моря и её нет, по приходу в отель маршрутки нет и в отеле.
Отель больше ориентирован на немцев, их в отеле очень много и отношение персонала к ним совсем другое. Им они улыбаются, разговаривают с ними и т. д.
Из плюсов только море, хороший заход в море, вкусные бесплатные лепешки на море, которые пекла женщина после обеда и большой бассейн в отеле (детский тоже есть и это плюс). НИКОГДА НЕ ПОЕДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, даже за бесплатно!!!!!!
Еда свежая, но разнообразнее оказалась в Orfeus Park, туда мы и ходили, большой ресторан, места хватало всем, еду постоянно добавляли, не хватало приборов, но это если придешь под конец обеда. Мясо(курица, нагетсы, индейка, баранина), рыба окунь, форель, разнообразные сыры, местные соевые колбасы, супы, сендвичница, много салатов, булочки вкусные, пирожные так себе 50/50, халва, курага, изюм, мед в сотах, вали, печенье, лукум невкусный, фрукты арбузы, дыни, сливы, яблоки, апельсины, грейфрут, виноград, персики редко. Вино кислое, соки типа юпи, газирока кола, фанта. Автоматы с кофе, капучино, чай заварной крепкий хороший.
Трансфер на пляж ездит четко без задержек, хотя идти пешком 5 мин, но жарко. На пляже кормят обедом, делают лепешки с сыром, короче еда везде. Ежедневно после обеда стоит очередь за мороженым, вкусное тягучее, дают сколько скажешь. Мы забыли заказать ланч бокс до 20-00, поэтому остались голодными, но это наша оплошность, они не предупреждают. Анимация так себе, в основном игра в дартс, водное поло, вечером дискотека(3раза в неделю), иногда акваэробика, волейбол на пляже, есть настольный теннис, бильярд, бесплатная сауна, хамам, бильярд. Платный хамам стоит 30$. Полотенца на пляж выдают по карточке, советую ее не терять, штраф 15$. Комары есть, но не сильно много. На пляже острые камни, мы ходили левее от пляжа. Волны были в море каждый день, лежаков хватало на всех, а матрасов нет. Есть душ на пляже, раздевалка.
1) При заселении просите комнату с выходом на бассейн. Те что на улицу- шумные, учтите что машины ездят круглосуточно. Нас заселили в такую- мы выдержали ночь, потом попросили переселить. Мы мотивировали тем, что у нас ребенок, кондиционером не пользуемся, а открыть дверь на балкон- шумно, не можем спать. Поменяли без проблем, переселились за 15 минут. Номер стандартный, всё было исправным. 2) На детских горках следите за детьми. Там нет контролирующего персонала, дети спускаются сами, некоторые тормозят из-за боязни и останавливаются а следующие едут не дожидаясь. Наш сын попал на такую пухлую девочку- чуть без зуба не остался, обошлось маленькой кровью. 3) На пляже достаточно лежаков, видно что недавно было обновление матрасов. Но не ходите в воду прямо напротив лежаков орфеуса- камни/глыбы, море часто гонит волну, иногда такую, что взрослого сбивает- обдерете себе всё здоровье. Идите в ту часть пляжа, которая слева лежбища орфеуса если стоять лицом к морю- это всего 10-15 метров от левой кромки. Там песочек, есть пара камней в воде- но вы их вычислите и обойдете. И получите удовольствие от волн на песчаном дне. 4) Запомните расписание бусика- ходит каждые пол-часа, когда набулькаешься в воде приятно подъехать. До пляжа идти 5-7 минут неспешным шагом. Вода была 24-25 градусов- не хотелось выходить из воды. 5) Обращайте внимание на автоматы с газировкой- иногда колу и фанту (пиво тоже) разбавляют водой. Возле бара детских горок был момент когда автомат не работал с момента открытия несколько часов, потом его зарядили и включили. Я набрал фанту- а в стакане хлопья. Видать не прокачали при включении после простоя. Поэтому совет- налейте чутка напитка- посмотрите, попробуйте а потом наливайте полный. Особенно детям. 6) Еда хорошая, если идти в первый час- аншлаг и есть всё. Мы ходили во второй час, еды хватало, но была нехватка столовых приборов (брали десертные вилки- ложки), не хватало бокалов для вина (наливали в бумажные стаканы). Приятно удивило наличие кураги, изюма, мёда в сотах (я такого даже в турецкой пятерке не видел). Из мяса- в основном курица (нагетсы- шик), индейка, баранина реже и в фарше. Рыба двух видов. Много салатов. Вкусные сыры. Не бойтесь пробовать йогурт белый, вкусно особенно если туда изюма с курагой. Кофе так себе. Мы брали из дома свой заварной заливали кипятком и кайфовали. Обратите внимание, что на салатах кладут свежую зеленую мяту целыми стеблями- если взять можно заварить вкусный чай из свежей мяты. Сладости- так себе. Вино сухое белое, красное- нормаль, стоит холодильный шкаф с бутылками, можно брать самому и наливать. Некоторые брали целую бутылку и уносили на стол. Виски, джин-тоник мы не брали, дают до 24 часов, после- за доплату. Мороженое не фонтан и не всегда хватало на всех. Иногда на раздачу ставили 1 человека и очередь была длинная- не всем приятно под солнцепеком ждать. 7) Контингент- много немцев, потом русских, украинцев, чуток турков. 8) Детская анимация есть но ничем не отличается от остальных отелей- стандартные детские конкурсы, детская дискотека под уже такие "ставшие почти родными" немецкие песни. 9) Недалеко от пляжа есть аллея выложенная плиткой. Она тянется вдоль побережья где-то на пару-тройку километров. Приятно прогуляться вдоль неё вечером. Если взять за 20 евро на час (мы сторговались за 15 долларов) электромотоцикл то можно всю эту аллею проехать туда-сюда дважды с ветерком (доехать аж до отелей Alba). 10) Интернет устойчиво ловит только на лобби и в ресторане. В комнатах- нет. Есть бесплатный хамам, но мы не ходили. В нулевом этаже есть бильярд, фитнес зал, пинг-понг. 11) Уборка комнат происходит так: уборщица струсила тряпку в коридоре, и не помыв её протерла комнату, неприятный запах остался. Поменяла полотенца, вынесла мусор, добавила питьевой воды.
Резюме: по отношению цена/качество отель стоит потраченных денег. Видно что стараются держать свои 4 звезды. Обратите внимание что некоторые агенства ставят цену выше других- это неоправдано. Ищите тех кто даёт адекватную цену.
1. Расстояние от аэропорта до отеля не более 60 км, т. к. ездила с дочкой непоседой 7 лет.
2. Мой бюджет составлял 15000-16000 грн за 1 взр+1реб
3-4 недели разные ТА предлагали мне туры, но остановила свой выбор на отеле "Orfeus park Hotel" 4* от агенства "Море туров".
Доехали до отеля за 50 мин, успели на обед и в течении часа нас заселили в номер. Номер светлый и уютный. Еда была вкусная, но через три дня уже конечно приелась. На завтрак, обед и ужин всегда была рыба, мяса и овощи были постоянно. Фрукты: арбуз, дыня, персики, апельсины, слива.
Отель для семейного и спокойного отдыха, была интересная детская анимация и детская дискотека каждый день, кроме воскресенья.
Море очень теплое, до него 10 мин пешком или 1 мин на микроавтобусе этого же отеля. В общем отдых удался и дочке очень понравилось.
Отдыхали с дочкой с 13-20 июня 2017г.
Основные проблемы:
1. ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. При этом, это считается нормой. Обслуживающий персонал не мог понять почему для нас это проблема. Вобщем-то эту проблему никто оперативно и не решит для вас. Все дело в бойлерах, из-за их небольшой вместительности вода нагреться просто не успевает. Если хотите принять душ (особенно в час-пик), придется лезть в холодную воду.
2. ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. У вас возникла проблема? Если вы владеете немецким, у вас есть шанс, что вас поймут! Но большинство персонала не говорит ни на каком языке, кроме турецкого, конечно.
3. ЕДА = КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНИ И ТЕ ЖЕ БЛЮДА. Мясо практически отсутствует. Вам предложат 1 блюдо из мяса и 1 блюдо из рыбы. При этом, тушеной курятины с горошком и морковкой мы, кажется, наелись на всю оставшуюся жизнь. Гарниры = каждый день рис и картошка фри, за которой немецкие отдыхающие выстраиваются в очередь. Даже дессерты одинаковые каждый день. Фрукты - только арбуз и дыня. 1 раз предложили черешню, в очереди расталкивали друг друга локтями.
All incl - это завтрак, обед и ужин. Забудьте о снеках! Их здесь нет! И если вам захочется перекусить в промежутке, придется терпеть!
4. ШЕЗЛОНГИ У БАССЕЙНА. Отдыхающие занимают шезлонги с 5.30 утра. Как-то случайно проснулись в 6.00, решили пойти бросить полотенца, занять места. Были в шоке, 30% мест заняты!
К 9.00, когда вы обычно идете на завтрак, свободных шезлонгов вообще нет. Что характерно, на всех шезлонгах лежат полотенца, и только процентов 10 заняты людьми. Остальные в это время - на пляже.
5. ПЛЯЖ. Тот пляж, который вы себе представляете и тот, который вам обещают, поверьте, ничто по сравнению с тем, что вам придется увидеть. 300-400 метров топать по пыли (проезжая дорога), а ближе к морю турецкие умельцы перекладывают дорогу, поэтому приготовьтесь заранее к тому, что вторую часть пути вам придется идти по песку и камням.
Да, вам обещают шатл! Здесь вас будут возить на тракторе. Не на паровозике, как вам представляется, а на тракторе, в прицепе которого предложат проехаться вам!
И когда вы, дойдете/доедете до моря и будете готовы к водным процедурам, вам придется искать место, чтобы в море войти, потому что на нашем пляже плиты.
6. КОНТИНГЕНТ. Вы думаете, что видели хамство русских отдыхающих? Вы не видели немцев! В этом отеле отдыхают низы немецкого общества. Люди, которые расталкивают вас локтями в столовой, которые в 6.00 бегут занимать шезлонги у бассейна, чтобы весь день пролежать на пляже и только к вечеру вернуться на полчасика к бассейну, которые ровно в 17.30 уходят принимать душ, потому, что в 18.00 начинается ужин и им нужно успеть, которые никогда не перейдут на ваш (даже неплохой) английский.
Одним словом, "наши" - воспитаные люди!
7. ЗВЕЗДНОСТЬ. На наш вопрос "как такой отель получил 5*? " нам ответили: "ну, тут есть турецкая баня, парикмахерская, вот за счет этих сервисов отель и получил 5* Кстати, баня здесь очень хорошая. Тренажерный зал - это 2 тренажера: беговая дорожка+комплексный тренажер.
Одним словом, друзья, делайте выбор сами, конечно, но мы с мужем решили более тщательно подходить к выбору отелей и операторов.
ПОТОМУ ЧТО ОПЕРАТОРЫ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ СВОИХ ТУРИСТОВ В ТАКИЕ 5* ИХ НЕ ПОСЫЛАЮТ
Из плюсов: достаточно новые номера, индивидуальных кондиционер, и конечно же порадовало душу море с песчаным пляжем даже не смотря на то, что до него 5-10 минут пешком по пыльной дороге. 90% отдыхающих - немцы, достаточно своеобразная нация и наглости им не занимать. Вот с гидом в отеле нам не повезло, мы не взяли у него ни одной экскурсии соответственно и отношение к нам сразу же поменялось. В вообщем отдохнули неплохо, но возвращаться туда не хочется. Хотя за те деньги, что он стоит - грех жаловаться.