В номерах сейфы под ключ, на 4-й день обнаружили, что в сейфе нет телефона. Персонал отказался от ответственности, остальные дни отпуска, подключив тур оператора в Киеве и в Турции, пыталась решить вопрос. В конечном итоге самостоятельно настояла на ресепшн вызвать жандармерию. Обращаю внимание: ресепшн может говорить, что они не могут вызвать жандармов – это неправда, они обязаны, я настояла и жандармы приехали через 15 минут после вызова. Когда приехал руководитель тур оператора в Турции, составили протокол о пропаже телефона. Сразу хочу предупредить, жандармерия общается только на турецком, поэтому поддержка гида в коммуникации необходима. К слову, осталось ощущение, что кражи, как правило, происходят с русскими, украинцами; причина – не знают своих прав, как правило, смиряются с ситуацией. Предполагаю, если бы такая ситуация произошла с немцем, вопрос был бы решен в течение дня максимум – они знают свои права, подключают быстро как жандармерию, так и посольство. Во избежание негативного опыта, будьте бдительны и планируйте все меры безопасности предварительно, когда планируете отдых в данном отеле.
В целом об отеле: семейный, спокойный, вкусный. Отдыхающие: 50% - немцы, 20% - русские, 15% - украинцы, 15% - сербы, поляки. Анимация однообразная, но очень приветливая, работали max до 23:00. Еда – каждый день свежие птица, рыба, овощи, салаты, гарниры (вермишель, картофель, рис, туш. овощи), сладкое, фрукты. Бассейн чистый, есть горки, которые работают по времени. Отдельный пляж в 20-ти минутах ходьбы с детьми, в тоже время ходит автобус по расписанию. Пляж без привязки к отелю в 7-ми минутах ходьбы (то есть часть территории пляжа, которая принадлежит другому отелю): без шезлонга и зонта бесплатно (можете кинуть подстилку возле моря), а если с шезлонгом и зонтом, то нужно что-то купить и отдыхаете целый день (например, водичку за 1$ или мороженое – очень вкусное).
Туристов из СНГ селят на других этажах, отдельно от другого мира(возможно это-сигнал для горничной-уборка может быть поверхностной) В номерах на полу-КОВРОЛИН, который НЕ пылесосят(возможно экономия, но показуха с розочками-полотенцами присутствует), дышать приходится пылью! ! ! (Астматикам на заметку)
До пляжа- идти прилично(но по набережной! ) Пляж(закрепленный или арендованный, за отелем)-представляет собой-Миниатюрный пятачок, окурки местами-Присутствовали, краники даже для мытья ног-не предусмотрены. Полотенцами отеля-можно пользоваться Только в номере!
P. S. 26.04. 2019г- в отеле ... Произошел Пожар(хамам-сгорел и все СПА-прцедуры временно приостановлены. ) КОВРОЛИН, вышеупомянутый (Во всем отеле сохранл соответствующий запах. Правда каждому номеру(в плане запаха, сами помещения не пострадали)досталось по-разному, в зависимости от удаленности от очага возгорания...
Отель в целом функционирует, всем приятного отдыха. . .
Приезд был ранним утром, мы думали погулять до обеда и потом заселяться, но нам предложили позавтракать даже до открытия ресторана. Мы выпили кофе, пошли прогулялись к морю, вернулись на завтрак, и вскоре нас заселили, намного раньше чем ожидалось))) Прекрасный номер с видом на бассейн и двор отеля, а вдали виднеются горы! ! ! Супер!
Персонал очень приветливый, в основном юноши - все дружелюбные и милые! Разговаривают на Турецком, Немецком, Английском и немного Русском языках! Умнички!! !
Территория отеля огромная - два бассейна с горкой, три бара, шикарное лобби, где очень хорошо ловит вай-фай (в номере плохо ловил - но скажите зачем оно вам? ))) Уборка каждый день, смена полотенец - по запросу, номер чистый, ухоженный, все на высшем уровне.
Еда вполне нормальная, вкусная и достаточно разнообразная, хотя без изысков, мало было рыбы, но всего остального в достатке, оливки, овощи и фрукты, а самое вкусное это настоящий крепкий горячий турецкий чай)))
К морю совсем недалеко, к своему пляжу возит автобус, но и туда идти тоже недолго - минут 15 если не спеша. Пляжи песчаные в Сиде, и античная часть города заслуживает отдельного внимания - очень красиво там!
Итог: мы в восторге, отель прекрасный!