По приезду выяснилось, что это 4х звездочный отель и пятью звездами там и не пахнет.
Первое, что бросилось в глаза – это неорганизованность персонала на ресепшне. Заселяли нас около часа. После нашей просьбы поселить в хороший номер с видом на море (а у нас, на секундочку, свадебное путешествие) нас поселили в номер с видом на вытяжки и кондиционеры столовой.
В номере: заклеенный скотчем кондиционер (которому примерно лет 15), мини-холодильник , практически не рабочий, с потёками воды на дне (такого же возраста как и кондиционер), постельное белье с дырками на наволочках, полотенца с желтыми пятнами и дырками, шкаф без полочек с древнейшими тремпелями, неработающий светильник, подтекающая раковина для умывания, пустые подстаканники для зубной пасты и щеток.
Из достоинств в номере – только кровать.
С питанием все нормально, но очень однообразно. Из мясного в основном курица, рыба. Из гарниров – рис, макароны, картошка. Из овощей – капуста, огурцы, помидоры, лук, салат, перец. Из достоинств – десерты.
С обслуживанием ужас полнейший! Горничная поменяла белье и полотенца только на 4й день, и то после того, как на постели оставили 2$. Пол мыла один раз за 6 дней, вытерла пыль тоже разок и то не везде. С шампунем и мылом вообще беда, выдали только в день заезда и все! Приходилось каждый день просить, а потом уже требовать, ибо просьбы неоднократно игнорировались.
На пляже полотенец не выдают, туалета и раздевалки тоже нет. Приходилось лежать на парео и собственных вещах (потому что полотенца в городе стоили дорого), и пилить с пляжа до отеля 300 м наверх, чтобы сходить в туалет.
О перекусах, обещанных на пляжных станциях с 10 утра до 5 вечера, я вообще молчу. Приходилось их отжимать у, пардон, «хитрожопого» персонала. Выдавали только после того, как мы принесли памятку клиента, где черным по белому были написаны наши права!
Вывод: отель нужно закрыть и сделать из него ресторан!
Сервис. Все работники отеля-очень приветливы и профессиональны. Официанты в ресторане, как пчелки, трудятся с раннего утра и до позднего вечера и всегда с улыбкой на лице. БАрмены у бассейна выполнят любую просьбу, предложат "спешат коктейл фор ю")))
Питание. На высшем уровне. Большой выбор фруктов и овощей. Арбуз, дыня, нектарин, яблоки, сливы. С мяса были курица и индейка, в самых разнообразных интерпретациях. Рыба 4-х видов. Очень вкусно и каждый раз что-то новое.
Отель подходит как для молодежи так и для семей с детьми. Есть детские площадки, водные горки и несколько бассенов ( у разных корпусов). Анимация есть, в том числе и русскоговорящая девочка.
Отель для тех, кто предпочитает отдыхать в кругу европейцев, а не русскоговорящего народа. До центра Мармариса, Гранд Базара, и Бар Стрит пешком около часа. Лучше на маршрутке (стоимость 2.5 лир= 1 доллар).
Небольшое замечание: все цены в лирах! ! Принимают конечно и доллары и евро, но переводят по своему(невыгодному для Вас) курсу. У нас с собой были только доллары. . проблем с обменом вроде бы и нет, "Чейнж офисы" на каждом шагу, НО, то у них комиссия, то недодали на пару лир, то курс слишком низкий. Короче лучше купить лиры сразу в аэропорте и не париться ))
Экскурсии. Я повторюсь (об этом пишут большинство отдыхающих). Не покупайте экскурсии у своего гида. Цены завышены в два, а то и в три раза. Есть много мест, где их можно купить на улице дешевле. По сути, вы посещаете те же достопримечательности и хамамы, плывете на тех же яхтах и с русскоговорящими гидами. Мы брали экскурсию в уже известном "NO NAME" на остров Клеопатры. ОЧЕНЬ довольны! Красота потрясающая! Утверждение гида о том, что страховка, в таком случае не действует - полный БРЕД!
И в заключении хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность нашему новому другу Малику, который буквально спас меня от зудящей аллергии на солнце. Увидев мои мучения он очень оперативно принес масло (специальное! ) и спас меня от боли. И все это по личной инициативе и бесплатно! ! )) Малик приходит в отель ежедневно и предоставляет возможность отдыхающим посетить элитный хамам и всевозможные массажи.
Турки очень доброжелательный, веселый, открытый и гостеприимный народ. А Мармарис очаровательный город. Так что, летите и отдыхайте! Не пожалеете))
Пишу пр порядку:
1. Заселение.
Автобус туроператора Анекс подвез под самый вход в отель, с чемоданами не топали. Так как приехали в отель около 17-00, приятная русскоговорящая девушка Наталия на рецепшене сразу выдала ключ от номера. Изначальна я хотела жить в бунгало повыше, но, сообщили, что отель полностью заполнен и разместили нас в корпусе через дорогу над детским бассейном с горками. к слову, контингент отеля - 90 % голландцы, 5% -англики, и 5 % -славяне. Впоследствии, я была очень рада, что жили там. Номер после ремонта, небольшой, но очень уютный, с новой мебелью и новой сантехникой, кондей ни разу не включала, так как в номере всегда было прохладно, спали всегда с открытым балконом. в минибаре 1 большая бутылка воды и 4 упаковочки сока единоразово.
2. Питание.
Одним словом- Обожраться можно))) мы поправились на 2 кг, несмотря на беготню по ступенькам 3 раза в день.
Еды много и оооооочень вкусно, поварам большое спасибо! Очередь в ресторане была, но как оказалось, за картошкой фри))) Голландцы ели ее и на обед, и на ужин.
Мы обычно приходили к открытию, столик свободный всегда могли найти. Один раз поздно приехали с экскурсии, пришлось поискать свободное место. но шустрые мальчики официанты быстро приносят чистую посуду и напитки.
3. Пляж
Общий, бесплатный на 3 отеля, достаточно длинный, но узкий. с лежаками в середине июля -беда. к 8-30 мест свободных уже нет((
на пляже 90% туристы из Украины и России. Иностранцы жарятся возле бассейна)
Самая большая проблема - Отсутствие туалета на пляже!
Руководству отеля нужно решать этот вопрос. и Еще кабинку для переодевания одну поставить.
4. Экскурсии.
Брали в агентстве NO Name прогулку на яхте на целый день и Дальян. Все понравилось)) комфортно, безопасно, русскоговорящий гид.
Цены не сравнить с анексом, дешевле намного
5. Анимация.
Была, но я не участвовала. Сходили раз на вечернее шоу- ерунда как по мне.
ездили гулять в центр, на фонтаны, просто гуляли по променаду. Ходили по магазинам.
Так как я не первый раз тут и неплохо ориентируюсь в городке, чувствовала себя как рыба в воде))
Итог:
Отелем и отдыхом в целом осталась очень довольна. Если устранят указанные недостатки- вообще цены ему не будет))
Рекомендую отель однозначно парам с детьми ( только не совсем маленькими), молодым людям.
Пожилым людям наверное все таки тяжеловато будет из-за спусков-подъемов и жары в середине июля и в августе.
Всем Хорошего отдыха!
еда безумно вкусная, повара профессионалы, всегда большой выбор, всё свежее, а сладости так вообще объедение))))
до моря метров 200, собственного пляжа нет, сначала мы ходили на пляж отеля фламинго, за 3 лежака и 1 зонт с нас брали 9 баксов, мы походили 3 дня, а потом узнали, что есть бесплатный пляж около отеля голден рог, там на пляже натянута сетка волейбольная, лежаков и зонтиков конечно нет, но мы лежали на полотенцах около пальмы, поэтому солнце особо не пекло
персонал в отеле классный, официанты вообще как пчелки трудятся, на ресепшене всегда ответят на любые опросы, НО, никто не говорит по русски, только английский понимают,
если хотите на экскурсии-не берите у своих гидов-у них очень дорого, на против отеля голден рог есть тур ларек, спросите Сюссанну, она русскоговорящая, вот у неё в разы дешевле, а так все тоже самое, что и у гида,
всем советую взять экскурсию в турецкие бани, ооо, это сказка, сначала сидишь в сауне, потом в бассеин, затем в парную, потом опять в бассеин, а потом начинается ...-тебя полностью обливают пеной и начинают делать массаж, ощущения непередаваемые, потом еще процедуры и в заключении массаж с маслом, вообщем езжайте-не пожалеете, это стоит не дорого, на улицу баров мы не попали, с ребенком не посидишь, были на танцующих фонтанах, это в центре города, начало в 2.00 турецого времени, прикольно, фонтаны танцуют и поют, вообще в Мармарисе есть что посмотреть и есть куда сходить, ну а природа там вообще шикарная, везде ели стоят, а в отеле , где самые высокие домики стоят, так вообще белки бегают,
так что если вы едите отдыхать с детьми или сами так вам в этот отель, а если пить, тусить то я бы посоветовала другой