Отель ОЧЕНЬ ЖУЁВЫЙ!!!

Написано: 25 ноября 2018
Время поездки: 6 — 18 ноября 2018
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 1.0
Автобус к отелю подъехать не может, т.к. перед отелем стоят легковушки персонала и отдыхающих. Въезд в подъземный паркинг закрыт. Поэтому вам придется катить свой багаж по брущатке. У нас была годовщина свадьбы, сказали об этом на ресепшене, получили номер с двумя кроватями. Вино красное не то что пить невозможно, на него смотреть страшно, оно с оранжевым оттенком и с осадком, белое вино один раз попробовали не разбавленным, остальное время оно всегда было разбавленным!!! Но несколько раз его вообще не было, хотя на других столах тоже не наблюдалось, то есть оно даже не заканчивалось, его просто не было! Мы ходили покупали вино в магазине и приходили со своим!!! Это в "пяти" -то звездах!!! Другие отдыхающие тоже в магазине покупали для себя спиртные напитки, так как пить то, что наливают в этом отеле невозможно! Еда очень быстро заканчивалась, разнообразием и качеством не радовала! Посуда грязная, но в полумрачной столовке это не видно, а вот если на улице посмотреть, это ужас! Напитки наливают с чужими отпечатками губ на бокалах! В столовке чай-кофе наливали в бумажные стаканчики. Как-то в столовке не было свободных мест и мы сели за хорошо сервированный белоснежный стол, к нам стаей направились официанты и стали выгонять из-за стола, это для их босса оказалось, но не для нас, кто платит и им и их боссу!!! В лобби-баре наливали напитки в основном в пластик или в бумажные стаканы!!! В турецких отелях чай принято подавать в арамудах, но это не тот случай, идешь и обжигаешь пальцы о бумажный стакан! В отеле одновременно с нами отдыхал очень приличный мужчина, ему по состоянию здоровья нельзя пребывать на солнце, он всё время проводил в лобби, на восьмой день пребывания ему бармен сказал, что обслуживать его не будет, потому, что он восьмой день здесь сидит и пьёт (пьяным мы его не видели, хотя и общались). Поразила антисанитария отеля в целом, везде сплошная грязь, пятна и неприятные запахи. Единственный чистый оазис, это "стол босса"! В номере вся уборка состояла из свертывания одеяла! Пыль, балконные стулья-стол, раковину, унитаз вытирала туалетной бумагой сама! За две недели только раз в номер принесли воду. Отдыхали в ноябре с открытым балконом, спать было невозможно, так как на весь квартал шумел генератор, этого отеля! В других отелях генераторы работают безшумно, заметил муж, когда стояли рядом с другим отелем, а сзади оказался генератор. Пляж при отеле очень грязный как и отель! Конец сезона, половину оборудования демонтировали и свалили кучами, лежишь, как на свалке! Деревянный настил на отельном пляже весь ходуном ходит, маленькие дети спотыкаются и падают! Я когда подходила к душу провалилась, доски сгнили! Очень сильно повредила обе ноги. Пошла с окровавленными ногами в отель, вызвала менеджера, хотела ему показать эту дыру в настиле, он как мог отбрыкивался от меня, пока не понял, что я его туда и за шею притащу. Сходил,глянул, сфоткал, показал рабочему.... через восемь дней (когда мы уезжали) дыра была на месте! Ранее, как выяснилось и сотрудники пляжного бра так же проваливались и говорили ему об этом.. Сотрудник ресепшена был крайне удивлен моим возмущением: "Сама упала! Сама виновата!".Пляжные полотенца, когда брала, стала просто смеяться в голос, это была просто бахрома, как они такое из стиральной машины достают, просто не представляю! Но сотрудник СПА дал два сильно потертых, так мы их даже не меняли впоследствии. Постельное белье, тоже было рваное, пару раз меняли только простыни. Полотенца в номере меняли наверное из номера в номер, не занося в прачечную. В номерах очень много комаров, особенно в ванных, причем на улице их не было. Очевидно они вылетают из вентиляции. Такой вывод сделали после общения с другими постояльцами. Брали и оплачивали отель пять звезд, получили минус пять!
P.S. Хорошие отзывы, я уверена, пишут сотрудники отеля.