Отвратительный отель

Отдыхала в отеле с 14 октября по 23 октября с. г. Это отель не 4* . Это уровень тур базы. С нулевым персоналом и отвратительным питанием. Номера практически не убираются. Ковролин в номерах не пылесосется с начала сезона, а возможно с тех пор как был уложен. В лучшем случае подметают веником. Светильники все в пыли и паутине. Уборка номера, это замена полотенец и застелить постель. Персонал на ресепшене к гостям относится с полным без различием. Гости мешают персоналу отдыхать. Официанты и работники кухни одеты в свою одежду. В этой одежде их можно увидеть на территории отеля и пляжа и в ней на кухни и в зале питания. Назвать это рестораном язык не поворачивается. Все 10 дней меню не менялось (куриные окорочка, потрошки и вонючая ставрида). Окорочка готовили так, что второй раз есть не захочешь и ещё соевые котлеты. Спасали овощи и фрукты. Мне хочется задать вопрос нашим тур операторам: "По каким критериям вы определяете категорию отеля (или звездность)? ? ? Вы видели отель "Ларисса Акман"? ? ? Вы реально не имеете права позиционировать и продавать этот отель как 4*. Тур операторы, которые его позиционируют и продают как 4* просто не уважают себя и своих клиентов. Господа тур операторы такой подход к реализации путёвок говорит о вашем не профессионализме . Ваши сотрудники не имеют понятия о стандартах и требованиях к отелям категории 4*.