Отель 4*, но не 5*

Написано: 11 сентября 2020
Время поездки: 9 — 16 сентября 2020
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
8.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 9.0
Сервис: 5.0
Чистота: 8.0
Питание: 9.0
Инфраструктура: 8.0
Условия, море, питание - хорошо. Были нюансы, почему не 5*. По приезду предложили комнату на последнем этаже, "скворечник" с низким потолком, комната маленькая, вид с балкона на стену корпуса, когда сказала, что я платила не за такие условия, работник позвонил и нас переселили в корпус напротив на 1 этаж, "небо и земля", комната большая, балкон выходит на центральную дорожку, я так понимаю, что таким образом "проверяют" отдыхающих, "поведутся" не "поведутся". И проблема с пополнением "шампуней, мыла, гелей для душа, одноразовых стаканчиков" и т. д. два дня подряд - ничего, обратилась на ресепшен один раз - никакой реакции, обратилась повторно - через 10 минут принесли, стаканчики так и не дождались, может это и мелочи, но если отель претендует на 5*, то такая "оплошность" - это минус. Пока эти 2 момента разочаровали. . .