Ужасное отношение персонала к пожилым людям

13.07 заселились моя мама и тетя, это первая их самостоятельная поездка без детей. Наверное, последняя без нас, потому что я бы не допустила такого отношения к родителям!
Подробнее:
1. Мамам за 65 лет! И они попросили номер не далеко, так как ноги болят и ходить далеко сложно. Результат - поселили в самом последнем бунгало у забора на границе, номер 943! Мама звонила и плакала . .
2. В номере даже не стекает вода в душе, ремонт старый, но об этом пишут все. .
3. Заселяли очень долго и не сразу, пока мама не начала напоминать о себе, так как приезжали другие туристы и их заселяли сразу. .
4. Я посмотрела на сайты - номера в отель продаются. Но почему моих родтсвенников поселили на краю отеля, не смотря на возраст - мягко говоря, огорчает. Билеты в отель не дешёвые при этом.
Понимаю одно, будь они со мной , я бы требовала другой номер, а пожилых людей там не ставят ни во что и не реагируют на их простые просьбы! Ничего особенного они не хотели.