Rich Melissa Hotel & Spa 4*– Отзывы

65
Оценка 5.710
на основе
65 отзывов
№167 в рейтинге отелей Кемера
6.2 Номер
6.4 Сервис
5.9 Чистота
5.8 Питание
5.7 Инфраструктура
Отель был открыт в 2005 году, последняя реновация проводилась в 2018 году. Небольшой городской отель для экономичного отдыха. Расположен в центре курортного города Кемер, в пешей доступности от всех развлекательных центров, в 750 от моря. Подходит туристам, отдыхающим за пределами территории отеля (экскурсионные туры, пляж, рестораны, бары, ночные клубы и т.д.).Подробнее →
аватар annauglova310
 •  ездил(а) 4 года назад
Оценка 5.0
Приветствую туристов!! Хотела написать гневный отзыв, но еще раз перечитала описание отеля - ребята, там все сказано. Бюджетный, экономичный отель для людей, которые планируют развлекаться за его пределами. … Еще ▾ Приветствую туристов!! Хотела написать гневный отзыв, но еще раз перечитала описание отеля - ребята, там все сказано. Бюджетный, экономичный отель для людей, которые планируют развлекаться за его пределами. Если это ваш вариант, то можно ехать. Мы таким и планировали свой отпуск, выбрали отель, исходя из своего бюджета, а затем ездили своим ходом по всем достопримечательностям региона Кемера и нас в итоге все устроило.

По существу. Нам предложили заселиться в пустующий отель по соседству (перейти через дорогу) Uygulama. Предложили поселить на сутки с последующим переселением в Мелиссу, но мы там и остались. Отель почти не заселен, тишина, спокойствие. В Мелиссе же около бассейна громко звучал "музончик" и слушать его совсем не хотелось из номера, выходящего на бассейн.

В Мелиссу мы ходили кушать.

О питании. Неплохо, экономично и однообразно. Его можно описать фразой "без изысков, но голодными не будете". На завтрак яйца (омлет, варенные или яичница) - наелись на всю жизнь вперед, сыры, оливки, овощи. Обед и ужин поинтереснее. Рыбы за неделю не было вообще. Первое не ели- потому что это баланда))). Ели кашу или картошку и курицу с овощами. Десерты были, но одинаковые все время и одного вкуса. Фрукты- яблоки, зеленая дыня, зеленый мандарин. Кофе- растворимый, чай крепкий, вкусный. Пили чай)))). Вино красное - Г, белое - терпимо, пиво-светлое, нормально. В целом- питание на 4. НО если вы с маленьким ребенком - его накормить будет проблематично.

Территории нет как таковой, есть бассейн и столики вдоль него. Ребенку развлечений никаких кроме бассейна детского.

Есть еще терасса для отдыха со столиками при входе.

На пляж от отеля ездили один раз, т. к. развлекались и ездили на экскурсии. Пляж далеко, идти пешком километра 1.5-2. На пляже постоянно кричит турок "Холодный бухло"... обстановочка так себе.. убого... Доступ к пляжам других отелей есть или тот же moonlight в центре, но за два лежака придется заплатить 5 долларов.

Хочу отметить персонал. Они стараются. Это видно. Даже когда не было предусмотрено молоко, я просила и выносили пак по просьбе. Убирают в столовой (рестораном не назовешь это место), внимательные. Поселили нас в 10 ( а не в законные 14) из-за того, что мы с ночного перелета и с ребенком. Спасибо им.

Из плюсов- отель действительно в самом центре Кемера. Вечером после ужина приятно пройтись, посидеть у башни, полюбоваться фонтанами. Уехать в любое место побережья- не вопрос, остановка рядом.

Вывод - если вам просто нужен номер поесть - поспать, чтоб было удобно добираться и вы без маленьких детей- можно выбрать этот отель, но кто ищет классический пакетный тур с анимацией - не нужно сюда ехать.
аватар epihina3001
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 7.0
1. Нас заселили очень быстро и вовремя, но были люди и мы познакомились с людьми, которых выселили очень далеко и только через два дня переселили в сам отель. Люди приехавшие вечером ждали до обеда. … Еще ▾ 1. Нас заселили очень быстро и вовремя, но были люди и мы познакомились с людьми, которых выселили очень далеко и только через два дня переселили в сам отель. Люди приехавшие вечером ждали до обеда.

2. Кражи. Я оставила где-то свою вещь и все сделали вид, что никто ничего не может найти. Делайте так, если что-то потеряете требуйте чтобы посмотрели камеры (они это очень неохотно делают и тянут время, а я об этом не знала поэтому не требовала даже). У парня так прокатило и с утра вернули вещь. Кражи того, что вы оставили где-то они покрывают.

3. Питание было нормальным, мясо было, но немного. Готовили очень вкусно. Обслуживающий персонал молодцы. Но человек, который ездит в Турцию 10 лет уже сказал, что это отель далеко не четверка, а тройка.

4. Развлекательной программы никакой нет ни в отеле, ни на пляже.

Вывод: если вас это не смущает, то едьте) Нам понравилось, но второй раз не поедем.
аватар mashunya108
Из плюсов: - месторасположение - нормальная еда Минусы: - отель переполнен и почти всех в наш период отдыха переселяли в хороший отель, но который находится за городом - очень маленькая территория - плохой wi-fi В общем, если вы хотите получить то за что платите - не выбирайте Мелису. … Еще ▾ Из плюсов:
- месторасположение
- нормальная еда

Минусы:
- отель переполнен и почти всех в наш период отдыха переселяли в хороший отель, но который находится за городом
- очень маленькая территория
- плохой wi-fi

В общем, если вы хотите получить то за что платите - не выбирайте Мелису.
аватар Elena633966
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 9.0
Отличные впечатления у нас остались об этом отеле, выбрал его ребенок, так как хотели отдыхать в центре города. Магазины, развлечения – все было близко. Питание и номер – идеальные. … Еще ▾ Отличные впечатления у нас остались об этом отеле, выбрал его ребенок, так как хотели отдыхать в центре города. Магазины, развлечения – все было близко. Питание и номер – идеальные. Территория маленькая, аккуратная, нам все понравилось, на пляж возили из отеля, заход в море, чистота пляжа – все отлично. На экскурсии мы не ездили, к сожалению, но гид достойно себя вел, все рассказал, что нужно.
аватар _990736
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 2.0
НИКОГДА! НЕ ПРИЕДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ Начнём с того, что к отелю относятся два корпуса: один двухэтажный, а другой четырехэтажный ХОСТЕЛ, который расположен за территорией отеля в 10-15 минутах( это при температуре+36! ) ходьбы от основного бассейна и столовой. … Еще ▾ НИКОГДА! НЕ ПРИЕДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ

Начнём с того, что к отелю относятся два корпуса: один двухэтажный, а другой четырехэтажный ХОСТЕЛ, который расположен за территорией отеля в 10-15 минутах( это при температуре+36! ) ходьбы от основного бассейна и столовой. Принимающая сторона , независимо от бронирования, оставляет за собой право принимать решение в каком отеле и в каком номере вы будете проживать. Даже если вам повезёт , и вас заселят в основной корпус , радости от проживания вы не получите. Засорённая канализация, запах гнили, сломанный кондиционер, отсутствие шампуня- это норма для этого отеля. Дорога с одной стороны, крики , песни и пляски до 11 ночи со стороны бассейна. Орущий с 4 утра и до 12 ночи муэдзин( мечеть через дорогу) не добавят вам ощущения комфорта.

Второе. Пляж - говно. И городской, до которого по солнцепеку придётся идти 20-25 минут. И пляж от отеля, на который два раза в день вас будет возить , как селедку в бочке, вонючий старенький автобус. Даже если по - приезду Вы не захотите оставаться на пляже( шторм и т. п) никто вас обратно бесплатно не повезёт . Вы будете вынуждены ждать три часа, а то и более, если вам не удастся втиснуться в первый обратный рейс. Придётся ходить по грязному пляжу , лежать на грязном лежаке, пить дорогущие( самое дешёвое пиво 0.3л. - 3 доллара) напитки, пытаться урвать бесплатный лежак под навесом, слушать крики озверевших от жары турков( хотя я не уверена, что это турки. Скорее всего таджики на подработке ) . Даже если вы решите уйти с пляжа пешком, добрый Яндекс покажет вам наглядно, что этого делать не стоит, так как дорога под палящим солнцем займёт у вас 1 час 10 минут. Мы не рискнули.

Третье. Последний раз в Турции я отдыхала 10 лет назад . Бесцеремонное, наглое, хамское отношение к русским туристам навсегда, как я тогда думала, убило у меня желание отдыхать в этом направлении. Но время стирает негативные эмоции, и я решила проверить, что изменилось с этого времени...НИЧЕГО! Только теперь к этому беспределу присоединились представители Пегаса. На наши просьбы и пожелания они никак не реагировали. Этим Иудам главное было содрать с нас, как можно больше денег за экскурсии ( кстати, за пределами отеля экскурсии стоили порядка 30% дешевле). Лживые, мерзкие , коррумпированные людишки. Обидно не за испорченный отдых. Обидно за то, что такие люди создают негативный имидж всей стране
аватар
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 6.0
За таку суму, як ми летіли, то дуже гарний готель. Ми були навіть вражені, тому що очікували набагато гірший сервіс. Обирала я цей готель переважно із-за відгуків на сайті, дивилась середній рейтинг. … Еще ▾ За таку суму, як ми летіли, то дуже гарний готель. Ми були навіть вражені, тому що очікували набагато гірший сервіс. Обирала я цей готель переважно із-за відгуків на сайті, дивилась середній рейтинг. Нас поселили в 1й день в якійсь підвал без вікон. Але це Турція. На наступний день обіцяли переселити. У першу ніч ми фактично не спали, тому що це був підвал. На сайті готель вказаний як 4ка, але це 3ка. На території готелю є басейн, в принципі, чисто й акуратно. Яка ціна, то за цю ціну, все було савдепівське, але все чисте та акуратне. Як для 3ки - то це шикарний готель. Харчування дуже добре було, та не було черг. В принципі скромно, але риба та курка були. Теж, в принципі, були задоволені.
аватар len_iva
Хороший отель, небольшой уютный, комнаты просторные, белье чистое, убирают, полотенца меняли, кормят вполне нормально, wi-fi в комнатах нет, есть в районе ресепшн, там удобные диванчики и есть отдельный wi-fi у бассейна, но лично я так и не смогла к нему подключиться, хотя другие пользовались. … Еще ▾ Хороший отель, небольшой уютный, комнаты просторные, белье чистое, убирают, полотенца меняли, кормят вполне нормально, wi-fi в комнатах нет, есть в районе ресепшн, там удобные диванчики и есть отдельный wi-fi у бассейна, но лично я так и не смогла к нему подключиться, хотя другие пользовались.
Все вроде неплохо и я бы приехала сюда во второй раз, но есть очень неприятный момент. Когда мы приехали, нас не поселили сразу в нормальный номер, молодой человек на ресепшн, сразу начал с того, что хотел бы нам помочь. Оказалось свободных номеров нет и нам предложили сутки пожить в другой гостинице, при этом приходить в Мелиссу есть, или маленький номер в Мелиссе. Выбрали маленький номер в Мелиссе. № 222. Ну, что сказать, ну очень маленький, как подсобка переделанная в номер. Маленькое окно высоко под потолком, маленькая душевая. Все пространство занимает большая кровать, есть стол, шкафчик в углу, которым невозможно пользоваться. Телевизор и кондиционер, как в большом номере. : ) Прожили мы в этом номере не одни сутки, как было обещано, а 2-е суток. Потом переселили в нормальный просторный номер с балконом (№ 107) Там все было хорошо, единственно дверца душевой не работала, но на такую мелочь, мы вообще внимания не обращали. Я разговаривала с отдыхающими и поняла, что такая ситуация очень типична для этого отеля. Три человека мне рассказали тоже самое. Они прожили два первых дня в другом отеле, нам в общем, еще повезло что не нужно было с вещами бегать туда-сюда по Кемеру. Когда мы уезжали, сидели с чемоданами на ресепшн, ждали трансфер в аэропорт, в пол-второго ночи, прибежала женщина с дочкой, оказывается она только что приехала и ее тоже заселили в этот второй отель, она кричала, что ее заселили в "бичарню". Вот так мило начинается у людей отпуск.
Если бы нас сразу заселили в стандартный номер, за который мы платили деньги, я бы могла сказать об этом отеле только хорошее.
аватар naidenkodima
Выбрали этот отель по соотношению цена-отзывы. предлагали за 8 дней 13640 грн (примерно 500$) за двоих. На момент выбора отеля оценка отзывов была 6.5. Заселение. Дали номер маленький. … Еще ▾ Выбрали этот отель по соотношению цена-отзывы. предлагали за 8 дней 13640 грн (примерно 500$) за двоих. На момент выбора отеля оценка отзывов была 6.5.
Заселение. Дали номер маленький. Еле развернутся одному но для нас это несущественно. Мебель новая. Был кондиционер, телевизор холодильник большой шкаф, тумбочки. Кровать с хорошим матрасом и балкон с видом на бассейн. На кровати отсутствовали наволочки и простынь не поменянная. после замечания пришла уборщица и заменила. Сан узел это отдельная история. Ручка переключения душ на кран была сломана. Вентилятора в сан узле нет. Только отверстие в потолке (жалкое подобие вентиляции), поэтому стояла постоянно вонь и сырость. Ремонт сделан похабно. Делали абы как. Нужно отметить, что напор воды был всегда хороший и только поздней ночью вода была холодной. В номере выдавалась 5 полотенец , туалетная бумага, мыло и был фен. Ну и самое главное разочарование это слой пыли толщиной в палец на верху шкафа. Плюс сетки кондиционера никто не чистит там плесень. Верхние торцы дверей тоже все в пыли. Еще для нас недостатком было одно покрывало на двоих.
Расположение отеля. Отель в самом центре Кемера до всех основных магазинов, гастрономов и ларьков рукой подать. До ближайшего моря пешком минут 10. Из недостатков это вой мечети рано утром. На всех лежаков и столиков возле бассейна не хватает, так как маленькая территория. Вай фай дают. Он бесплатный но у нас работал хорошо только возле стойки регистрации. (для нас это больше плюс чем минус). Еще плюс этого отеля наличие лифта.
Кухня. Сразу скажу что голодными не останетесь. Я например не люблю курицу но практически всегда была ей альтернатива. Большой выбор салатов и в обед и ужин большой выбор сладостей. По кухни тут одни плюсы. Посуда чистая. Скатерти почти чистые. Посуду за тобой забирают. Минус- часто очень перченый блюда, спасает хлеб.
Бар как и обычно для тройки: вино белое красное, пиво, джин, раки, фанта, спрайт и кола. Все это на любителя. Пользовался спросом джин.
Пляж. На пляж по расписанию на автобусе туда и назад. Если все не влазили то водитель возвращался и забирал. Сам пляж чистый галечный. Лежаков хватало всем. Полотенца свои с номера нельзя. Для меня минус это попрошайки местные которые ходили постоянно и клянчили чтобы мы у них купили сок, кукурузу, покатались на парашюте и так далее.
В целом персоналом отеля на ресепшени, в столовой, в баре и аниматором на пляже я доволен. Не доволен медленными уборщицами и так же еще одним миньетчиком, ( не может работать руками только языком), который в первые дни приезда клянчит, чтобы вы сходили в его сауну с массажем за 20 баксов с человека.
Я максимально рассказал о плюсах и минусах этого отеля. Вопрос цены. За те деньги я доволен. Если цена будет выше буду пересматривать другой вариант. Всем хорошего отдыха.

П. С. Прачечная которая принимает белье из данного отеля не использует мощные пятновыводители. Информация получена от сотрудника работавшего в той прачечной.
аватар Wizard_4ever
Здравствуйте, вот только вернулись с отдыха в Турции из отеля Melissa Residence. Впечатления от отдыха и отеля в целом очень хорошие. Огромный плюс отеля, его расположение, практически в самом центре Кемера, рядом много магазинов, как продуктовых супермаркетов, так и магазинов с одеждой, обувью (LC Waikiki, De Facto, Flo и т. … Еще ▾ Здравствуйте, вот только вернулись с отдыха в Турции из отеля Melissa Residence. Впечатления от отдыха и отеля в целом очень хорошие. Огромный плюс отеля, его расположение, практически в самом центре Кемера, рядом много магазинов, как продуктовых супермаркетов, так и магазинов с одеждой, обувью (LC Waikiki, De Facto, Flo и т. д. ), огромное количество лавок с сувенирами, сладостями, текстилем и т. п. Любителями клубного отдыха не являемся, но отмечу, что в пределах 1-2км, имеются ночные клубы (Inferno вроде как не плох по отзывам). В метрах 700 городской пляж, и есть собственный пляж отеля, расположенный немного дальше (2.7 км) на который ежедневно бесплатно возят автобусом туда и обратно (расписание есть на reception). Море прекрасное, очень чистое!
Номера в отеле простые и уютные, чистые, есть все необходимое, убираются часто. С территории отеля открывается шикарный вид на горы, в том числе и на высшую точку (Тахталы, 2365м), где все лето лежит снег, очень красиво.
По питанию вопросов нет, ни разу не остались голодными, еда вкусная
(единственное бывает острой, но это особенности турецкой кухни), в целом достаточно разнообразная, всегда есть первое, на гарнир в основном рис (очень вкусный! ), картофель, из мясных блюд в основном курица, ну и огромный выбор овощей и салатов! Очень вкусные десерты. На баре есть вино (красное, белое), водка, раке, разливное пиво.
Отдельный ОГРОМЕННЫЙ плюс за обслуживание, очень хороший, приветливый персонал, многие неплохо говорят по-русскому. Отдельное спасибо менеджеру отеля Fahri Sekerci, приветливый, общительный, хорошо владеет русским и английским, всегда готов ответить на все интересующие вопросы, и помочь решить возникшие сложности.
В целом впечатление по отелю очень хорошее, по-нашему мнению на свою 4* вполне, да не огромный 5* замок, а вполне уютный, ухоженный, небольшой отель, с прекрасным расположением и видом на горы, и замечательным персоналом.
P. S. дополнительная инфа для тех кто интересуется различного вида экскурсиями, не берите экскурсии у отельных гидов (очень дорого, порой даже в 2-3 раза завышен ценник), лучше у местных фирм (Ginza trevel нам понравилась), но при заказе интересуйтесь, что входит в стоимость экскурсии (входные билеты особенно уточняйте).
аватар safinata742
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 9.0
Выбирали бюджетный вариант, времени на долгие раздумья не было и мы согласились на этот отель. Немного расстроились когда прочитали негативные отзывы, но во время проживания в отеле нам было так весело и интересно, что мы не заостряли внимания на минусах. … Еще ▾ Выбирали бюджетный вариант, времени на долгие раздумья не было и мы согласились на этот отель. Немного расстроились когда прочитали негативные отзывы, но во время проживания в отеле нам было так весело и интересно, что мы не заостряли внимания на минусах.
Для тех кто собирается в этом году отдыхать в отеле Melissa хочу поделиться некоторой информацией. Не пугайтесь что на пляж придется ездить на автобусе по расписанию. Во-первых на пляже отеля песок c мелкой галькой и ходить босиком достаточно комфортно, а так же лежаки бесплатно. К тому же вас всегда вовремя привезут обратно в отель и вы не опоздаете на обед. Во-вторых расположение отеля отличное. Рядом нет никаких шумных заведений и можно спокойно спать без шума. Если заселитесь в номер с видом на бассейн, будете любоваться горами. В трех минутах ходьбы от отеля находятся магазины и кафешки , а по понедельникам и вторниках рядом приезжает рынок. Еще хочу отметить, что в баре отеля хорошее пиво, персонал дружелюбный. Интернет сеть у ресепшена Melissa Lobby. у бассейна Melissa Pool, а в номере Melissa Rooms. Выходя из номера недостаточно просто захлопнуть дверь, сначала нужно нажать кнопку на дверной ручке внутри, иначе дверь останется не запертой.
Желаю всем отличного отдыха !
номер на 4-м этаже пляж вид с балкона номера
Показать ещё »


аватар dasha_lika
Завтра летим, боимся замерзнуть Прогноз печальный - дожди
10 лет назад  •  нет подписчиков нет ответов
аватар borisenko10
Есть ли детская анимация?
10 лет назад  •  2 подписчика 2 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Каньон Гейнюк
Оценка 9.6
Турция, Кемер
Активный отдых, Природа
Канатная дорога Олимпос
Оценка 9.8
Турция, Кемер
Природа, Транспорт
Город и бухта Фаселис
Оценка 8.9
Турция, Кемер
Архитектура, История, Улицы, площади, видовые места

Отель был открыт в 2005 году, последняя реновация проводилась в 2018 году. Небольшой городской отель для экономичного отдыха. Расположен в центре курортного города Кемер, в пешей доступности от всех развлекательных центров, в 750 от моря. Подходит туристам, отдыхающим за пределами территории отеля (экскурсионные туры, пляж, рестораны, бары, ночные клубы и т.д.).

Расположение Отель расположен в центре г. Кемер, в 55 км от аэропорта г. Анталия.
Описание пляжа Пляж находится в 750 м от отеля, через дорогу. Протяженность пляжа составляет — 250 м. Заход в море — песок, галька, пирс. Курсирует шаттл до пляжа, бесплатно. Пляжные полотенца — депозит. Душ, кабины для переодевания, спасатель, бар на пляже (платно).
  • 3-я и дальше
  • собственный пляж
  • песчано-галечный пляж
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, экскурсионное бюро, факс/ксерокопирование, почтовые услуги, room service: 07.00-24.00 (платно), услуги фотографа, Wi-Fi в лобби (бесплатно), ТВ-салон, 1 основной ресторан — крытая секция рассчитана на 100 чел., открытая терраса на 100 чел., бар у бассейна, открытый бассейн 1 водной горкой, 150 м2.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • оплата платежными картами
Для детей Детская секция в открытом бассейне, 20 м2. Аренда детских колясок (платно).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка
Развлечения и спорт Амфитеатр, анимация на русском языке (бесплатно), живая музыка и турецкая ночь 1 раз в неделю (бесплатно), турецкая баня, сауна — в определенные часы с 13.00 до 15.00 (бесплатно), шашки (бесплатно), шахматы (платно), дартс (платно), все водные виды спорта на пляже (платно), водные лыжи (платно), парашют (платно), катамаран (платно), 1 водная горка, часы работы: с 11:00-12:00 и с 16:00-17:00.
  • тренажерный зал  FREE 
  • водные развлечения
  • анимация
  • организация экскурсий
Описание номеров

В отеле 66 номеров. Состоит из одного 4-этажного здания с лифтом.

В номерах

терраса / балкон, кондиционер: индивидуальный, Wi-Fi, душ, фен, утюг, гладильная доска: бесплатно по запросу, минибар, телефон, сейф в номере: бесплатно, спальня, TV.

  • ванна / душ
  • фен  FREE 
  • сейф $
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон $
  • балкон/терраса
Адрес Yeni Mahallesi, Hacı H. Saygın Cd. No:1 Kemer/ANTALYA
Телефоны: +90 (242) 268 07 25
Е-мейл: [email protected]
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 3-й пляжной линии или далее. У отеля собственный песчано-галечный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).