Мы обязательно вернёмся в этот отель! ! !
Номер был 1392 с выходом балкона на центральный вход. Вид с балкона - вау! Круче, чем вид на море, релакс от созерцания гор просто сказочный.
Любителям шика и понтов точно не сюда. Кристалл оценят те, кто едет за морем и прогулками, собственно по Кемеру или окрестностям.
Ничего не скажу про анимацию и алкоголь, и то и другое мы с отдыхом не связываем. )) Питание, как всегда, отличное, персонал доброжелательный и услужливый.
Но вот та неповторимая атмосфера Кристалла в этом году напрочь улетучилась. Обычно отдыхающих здесь - 60-70% европейцев, остальных по чуть-чуть. Европейцев в этом сезоне практически не было, зато... тагила - завались. Прямо тучи непуганых гостей-трёхзвёздочников. Ребята, вот, интересно, в отеле практически круглосуточно можно поесть, отчего же вы тащите еду в номер, а потом выставляете грязные тарелки с объедками и стаканы с недопитками в коридор? ! Почему вы не в состоянии донести пустую пачку из-под сигарет до ведра в номере, а бросаете ее прямо в коридоре? Для чего оставляете свои жлобские "Вера с Тольятти" на имуществе отеля? Короче, я хотела сказать, что отель может выложиться для гостей на все 100 (и выкладывается! ), но вечно бухие туристы с одной северной страны способны свести старания отеля на нет. Ну, не место вам в приличных отелях, может, всё-таки лучше в Крым?
В аэропорту только наш рейс, просторно! Быстрый проход паспортного контроля, получили багаж.
Трансфер получился ВИП, микроавтобус весь мой, вода, салфетки, быстрая доставка в отель, отлично! Шофёр принес чемодан прям к ресепшен.
Быстрое заселение, учли мой запрос на тихий номер на верхнем этаже. Номер рядом с лифтом, удобно, лифта вообще не слышно. Иногда слышны разговоры выходящих из лифта. Коридоры выстланы ковролином, шагов не слышно.
Номер хороший, удобный, две кровати, двойная и сингл. Постельное бельё хорошее, одеяло в пододеяльнике, подушка большая, так же много декоративных подушек.
Мини-бар содержит 1.5 л воды, фанта, спрайт, минералка, миринда. Пополняют ежедневно по мере убывания.
Чайника с чашками нет. Только стаканы и открывалка.
Нормальный телевизор, несколько русских каналов.
Удобное место под чемодан. В шкафу сейф, набор для обуви.
В санузле хорошая душевая кабина, двери сдвижные, гель для душа в диспенсере, так же и мыло. Ежедневно добавляли бальзам для волос и лосьон для тела в бутылочках. Моя знакомая просила шампунь и гель в бутылочках, ей дали. Качество среднее. Я своим пользовалась.
Чистота везде, порадовало. Уборка ежедневно, полотенца меняли. Кровать застилали. Пыль вытирали.
На балконе два кресла и столик, хороший пластик. Вид чудесный, на горы, на Кемер и Часовую башню, на футбольное поле. Зачёт!
Номер коннект, была дверь в соседний номер. Но меня не беспокоили, хотя там проживали, на балконе видела свет.
Питание очень хорошее, вкусно, разнообразно. Рай для любителей рыбы, ежедневно рыба на гриле двух видов. Морепродуктов не было никаких.
Фрукты, зелень, овощи все свежее и отличного качества, для меня важно.
Большой выбор маслин, вяленые вообще улёт!! !
Мёд в сотах на завтрак всегда, большой выбор варенья , халва, турецкие сладости. Лукума не было. Свежевыжатые соки по 2 у. е.
На ужин отдельный стол с турецкими блюдами. Много всего в мармитах, на гриле, закусок. Праздник живота.
Клубники отдельно не было, только в украшениях десертов.
По еде - зачёт! ))
На -1 этаже спа-зона. Там хамам, сауны, бассейн , парикмахер, доктор. В спа выдают полотенца. Соблазняли меня на хамам и массаж, не повелась, дорого. Хотя всё у них чисто, красиво и правильно, можно сходить. В хамам сходили бесплатно, в сауну и в теплый бассейн. Только много хлорки, я не люблю. Но дезинфекция должна быть!
Вечером живая музыка, приезжали пианист, певцы. Караоке. Всё проходило в лобби. Пели, танцевали.
Бармены и официанты хорошие, без проблем.
С 11 вечера диско на -1 этаже, из напитков вино и пиво, газировка. Музыка не фонтан, но поплясать можно. ))
Демократично.
Погода в середине февраля разная. Был моросящий дождик и жарко до 25 градусов. У бассейна загорали, я в жаркий день сходила к морю искупаться, бодряще, вода 17 градусов. Но выходить не холодно.
Гуляли у моря, пошопились, волшебные цены по скидкам в Вайкики, Де Факто. Еле закрыла чемодан. На ресепшен можно бесплатно взвесить чемодан.
Отдых понравился, зима в Турции чудесная. Как наше лето, даже лучше. Климат мягкий, продукты свежие и вкусные, цены демократичные.
Обязательно снова приеду. Отель понравился!
Обратно вылет дневной, позавтракали, собрались, ехали в аэропорт на микроавтобусе, никуда не завозили.
Багаж приняли 23.4 кг без вопросов. Ручную не взвешивали, бирки не клеили, на выходе никто не смотрел.
Обратно летела Уралами, регистрировалась онлайн из письма, на сайте регистрацию не давал, только в аэропорту. Места все платные, только 10 и 20 ряд бесплатно, я выбрала 10 А. По факту в самолете нет мест 10 А и 10 F. Посадили на 10 В. Рядом дверь и окна нет, сзади свободно и рядом кресло отсутствует.
При рулежке на вылет даме в конце салона стало плохо, вызвали врача, а мы встали на стоянку. Решали вопрос о снятии ее с рейса, но в итоге пересадили на 1 ряд и мы с задержкой 1 ч. 20 мин. вылетели. Долетели хорошо.
Еда: была неприятно удивлена крайне скудным шведским столом, а для Турции так это вообще странно! Более того, каждый день одни и те же блюда, за редким исключением. Несмотря на то, что все приготовлено не плохо, но день на 4 уже не хотелось идти есть это, перебивались закусками на баре возле бассейна... первый раз со мной такое, хотя 5 раз в Турции и полмира объездила...
С коктейлями тоже все не очень, мало вкусных да и выбор не велик! Напитки местные, импорта чтоб наливали не увидела. Даже мартини говоришь, местный вермут льют! Так ещё бармен по имени Ахмед в лобби баре 5 сентября вечером отказался сделать мне классическую Маргариту! У них в меню только клубничная, и типа руководство ему запрещает делать без клубничного юппи! Такого ещё не слышала нигде! Про блю Маргариту они даже не слыхали! И посмеялись надо мной между собой и с рядом стоящими туристами, но так как я прекрасно понимаю по-английски, то это убавило рейтинг отеля сразу на 2 пункта...
Пляж- главное разочарование! Мало того что он узкий и все лежат друг на друге, так они его так затенили, что после 4 часов уже солнца на нем нет и выходить из воды прохладно, все стоя греются на пирсе, на котором кстати можно было поставить лежаки, как делают другие отели или вип беседки. Вай-фая там нет, роутер можно было бы поставить! Коктейлей там тоже нет, только пиво и софты. Лежака после 9 не наидете в хорошем месте! Охрана не следит кто находится на пляже отеля, много раз видела как лежаки заняты людьми с другими браслетами и на пирс чужаков пропускают!
Сервис: его тут нет! Официантов в лобби баре крайне мало, они делают вид что тебя не видят, даже когда ты его зовёшь. В главном ресторане, как повезёт, в основном лебезят перед иностранцами и стульчик отодвинут и он ещё не сел, уже спрашивают чего изволит, а русские сидят за соседним столом весь обед или ужин без напитков! Дискриминация туристов присутствует в этом отеле, чего быть не должно! В лучшем случае, подойдут когда ты уже уходить собрался и спросят: "что пить будешь? " на ты!! ! ! Если звать официанта, то тоже долго идет, приходилось самой вставать и пытаться поймать хоть кого-то!
Анимация: присутствует и дневная и вечерние шоу, живая музыка. Не понравилось то, что аниматор согнал нас с лежаков, тк там должны были ставить надувного пирата! Мы чудом нашли два лежака в другом месте, тк все места были к тому времени уже заняты, было очень не приятно! Так не делается! В день пиратов не ставьте просто туда лежаки, а выгонять гостей в хорошем отеле не будут!! !
Единственное, что в этом отеле на уровне, это чистота!
Ехать в отель Crystal de Luxe или нет, решать Вам, но я теперь буду обходить стороной всю сеть отелей этого бренда, одного раза хватило!
Очень жаль , что в этом году нет фотографа. Это большой минус.
Хотелось бы больше привилегий постоянным гостям. Хотя бы бутылка вина в номер или сувениры с символикой отеля. Хотя мы приехали 4 раз нас ждала только тарелка фруктов в номере.
Отель не пафосный, не потрясает воображение. В него влюбляешься постепенно. Очень продуманно зонирована инфраструктура таким образом, что развлечения не мешают спокойному отдыху в номерах. Заселение прошло безупречно, без проволочек. Номер предоставили отличный с видом на море и горы. Сам отель расположен идеально: и в городе, и рядом с морем. Единственный минус расположения - наличие соседнего вечно орущего отеля Гранд Хабер. Политика отеля - качество и ненавязчивость. Это проявлялось абсолютно во всём, что создавало уютную, домашнюю, расслабленную атмосферу. Отель не маленький, но каким-то образом никто никому не мешал, никогда и нигде не создавалось ощущения столпотворения, всегда всем всего хватало. Питание и сервис - выше всяких похвал. Детская анимация - на 4 по 5-балльной системе, работа с детьми могла быть более творческой. Я 5-й раз в Турции, в целом отдых в данном отеле оказался самым удачным. Хочу выразить благодарность руководству и персоналу отеля за ваш самоотверженный труд и доброжелательность.
P. S. Музыка из близ находящихся ночных клубов не беспокоит. Город и базар в шаговой доступности.