Приехали мы около 23:00 к отелю - нас встретила темнота и мрачность( Зайдя на ресепшен (если так можно назвать это) - у меня был шок. Ощущение, что попали в больницу... стены времен СССР покрашенные в голубой цвет, лампочки не работают... диваны протертые до дыр. У нас был первый шок от увиденного...
Дали номер на первом этаже (конечно... там где пишут сыро и грустно... не обольщайтесь, выше номера не лучше). Номер, как палата в больнице! Бежевые потрескавшиеся стены... обо__аные матрасы... и КОВРЫ на полу протертые! Представьте в грязном-грязном отеле на полу ковры... и их иногда просто ЗАМЕТАЮТ! Ни о какой влажной уборке и речи не идет. После гостей максимум уберут мусор, который видно. Босыми ногами ходить нереально просто и мерзко. Кое как мы переночевали в номере. На следующий день переселились выше - отличие только ТВ и высокие потолки - в остальном те же грязные матрасы, ковры на полу и убогость!
Столовая - тарелки все побитые настолько, что можно порезаться. Я не преувеличиваю! ! ! Особенно для супа - живых 10%! Еду гости насыпают сами. Про ковид отель не слышал! (И очень зря). Официанты ходят в чем удобно - некоторые в рубашках, а кое кто в шортах и засаленой футболке! У них работа - убирать тарелки, протирать столы. Кое как справляются. Из еды - я даже не знаю что сказать...голодными не будете? Будете! Кабачки, синенькие, рис, зелень. Из овощей арбуз! ! ! Рыбы НЕТ. Мясо - соевые котлетки, потрошка куриные, курица на ужин раз в несколько дней.
Бар - не знаю, мы не пили. Американо - отвратительный просто. Дети пили шоколад. Все напитки в стаканчиках - пластик, картон. Вилки, ножи - в одной куче лежат. Я не против. . раньше так было и никто не жаловался. Но поверьте, вам это не нужно! ! ! Когда кругом полная антисанитария...мы по итогу с положительными тестами дома теперь сидим! ! ! Впервые заболели! ! !
Пляж! ! ! Это отдельная история. Мой муж (вообще не привередливый) отказался купаться просто! ! ! На пляже окурков, бутылок и мусора больше, чем камней! Я опять же не преувеличиваю. Полотенца мы в первый день взяли отельные, за нами бежал владелец хамама и требовал залог! ! То ли по 20$ за штуку, то ли за все, я не поняла. Но, полотенца настолько вонючие, что их даже в руки брать не приятно! В итоге мы купили свои полотенца, потому что теми пользоваться нереально!
Вода, кстати, в отеле горячая после обеда. Те если вы с утра привыкли мыться - то будьте добры закаляйтесь(((
Территория - настолько все ржавое, поломанное, грязное и убогое((( Вывеска отеля говорит сама за себя. Никогда, никогда не покупайте тур сюда! Таких как мы шокированных было много!
Наш тур был на 9 дней! 4 из которых мы боролись за переселение. 3 дня гид нас заставлял писать нам варианты отелей, а он их просчитывал нам, и доплата всегда была около 400-500 евро! И так всем. Но за 500 евро, если бы я летела из дома - я бы была в отличной 5ке! Гид умничал, и говорил, что он не имеет права подбирать нам отель с минимальной доплатой. Все это длилось 3 дня...мы уже почти смирились, ездили в Кемер, ходили на другой пляж...Пока я вдруг не огляделась и не нашла НИГДЕ в отеле ни одной вывески про заявленные 4 звезды. Начала спрашивать работников - а они НЕ ЗНАЮТ СКОЛЬКО ЗВЕЗД У ОТЕЛЯ!! ! ! На ресепшене сказали 4, но никаких подтверждений они предоставить никак не могут. И туроператор на горячей линии тоже не может, как оказалось. Итого мы бомбили горячую линию, и гида. Помогло всего одно письмо со всеми фото этого отеля (звездеца) в поддержку туристов Анекс в Турции! Мне ответили и написали, что гид с нами свяжется! я писала и торопила каждые пол часа! Чтобы мне ответили и решили вопрос о переселении. За пол дня нас переселили в Larissa Beldibi БЕЗ ДОПЛАТЫ. И я вам скажу, что Лариссу мы встретили со слезами радости (никогда бы не подумала) после жуткой проклятой Beldiana. Я попросила Анекс разобраться с тем куда они отправляют своих туристов, но мне почему то кажется, что ничего не изменится... Уважаемые туристы, если вы по каким то обстоятельствам тоже попадете в этот ужас - боритесь! Не оставайтесь там. В таких условиях люди жить не должны за свои же деньги! ! !
ПС на первой встрече с гидом он нам так и сказал "Отель никому не нравится, но вы его сами выбрали! " Очень прошу писать настоящие отзывы, чтобы люди не попадались на то, что отель за свои деньги не плох! Он очень плох за любые деньги! Отвечу на все вопросы, помогу советом с переселением, пишите и ни в коем случае не оставайтесь там! Это опасно для вашего здоровья морального и физического!
Пляж у отеля есть, лежаков хватало, но он маленький с права какой то мини залив где были рыбацкие лодки, купаться не комфортно, большие камни по дну и если вы зайдете в воду в коралках то доплыв до буйков вам будет чуть выше пояса, мы всю неделю ходили на общественный пляж и там было намного лучше. Еда в отеле была нормальная, давали курицу, говядину, печень, нагетсы, всегда были огурцы, помидоры, зелень, салаты, овощи на гриле, рис, картошка, в общем голодными не останетесь. Персонал конечно старался но в столовой постоянно заканчивались приборы и салфетки, тарелки были плохо помыты, и столы были грязные.
Ми не вибагливі туристи, тому дрібниці, на які звертають деякі інші відпочиваючі, нас абсолютно не хвилювали. Дуже ввічливий і чуйний персонал (ну за винятком того чоловіка, що занадто наполегливо запрошував нас до хамаму, а після того, як дізнався, що ми пішли в інший хамам - з нами не вітався ????) Але решта працівників готелю - дуже приємні люди! Одного разу моя донька розплакалась, бо на вечерю не було ковбаски???? Довкола неї позбігались офіціанти, з'ясували в чому проблема, нарізали ковбаси і дали склянку молока (а це все не входило до вечірнього меню). І ще було кілька дрібних ситуацій, де моїй дитині приділили увагу без будь-якого прохання.
Їжа різноманітна, овочі, фрукти, м'ясо, риба, суп, різні сири, салати і багато десертів. Одна з м'ясних страв готується на грилі при гостях (курка, риба, реберця тощо). Мені здалось, що значна частина страв або взагалі не солона, або дуже мало посолена, що дуже зручно для гостей, оскільки кожен сам може до свого смаку посолити, поперчити або обрати підходящий соус.
У нас був номер економ, і у ньому був телевізор, кондеціонер, балкон, ванна, холодильник, а головне - дуже зручні ліжка/матраси, на яких ми чудово висипались. Постіль та рушники чисті, білі.
Ми залишились дуже задоволені!
Комнаты уютные, классный бассейн, пляж не очень чистый.
Еда и обслуживание - нормальное.
Вот только неприятность, после уборки из номера исчез мой телефон, остальное всё на месте. Просматривали видео из камер - со стороны балкона и со стороны входа в номер, кроме двух уборщиков никто в комнату не заходил. Потратили на это 6 часов времени. В итоге ничего - они не несут ответственности за утерянные вещи, если вызвать полицию - не факт что найдут, и отпуск тогда испорчен до конца. В итоге решили отдыхать, а не заниматься поисками телефона. Факт налицо - телефон украли уборщики, только как они подбирают персонал.