Хороший отель, но сервис отвратительный

Написано: 20 сентября 2021
Время поездки: 19 — 26 сентября 2021
Оценка отеля:
7.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 9.0
Сервис: 1.0
Чистота: 5.0
Питание: 10.0
Инфраструктура: 10.0
Прекрасное обслуживание, но есть огромное НО! При вечерней анимации, персонал отеля (анимация), преднамеренно задевает девушек, которые отдыхают парами с парами со своими мужьями/парнями (хватает за руки), пытаясь завлечь на вечернюю анимацию. Служба безопасности НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ на жалобы и претензии отдыхающих, тем самым создавая конфликтные ситуации. Сулейман, человек, который смог испортить впечатления от первого дня пребывания в отеле! Прошу руководство отеля, обратить внимания внимание на данную ситуацию!