Mirada Del Lago

Написано: 9 февраля 2022
Время поездки: 4 — 11 февраля 2022
Кому автор советует отель: Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
7.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 7.0
Сервис: 9.0
Чистота: 8.0
Питание: 5.0
Инфраструктура: 6.0
При поселении возникла проблема, сбой в системе. Ресепшн пытались списать на туроператора, на самом деле ошибка была в системе отеля. Разбирательство длилось два часа. С помощью нашего оператора мы получили заказанный номер.

Вентиляция не работала. Отель позиционирует себя как 5 звёзд, но при наступлении понедельника и отъезда местного населения концепция меняется на 3 звезды. Из меню ресторана исчезает половина основных блюд и десертов. В СПА экономия выражается в работе только одной сауны.

Из положительного: отношение персонала добродушное, уборка в номере хорошая, официанты расторопные, уютная атмосфера в лобби вечером с живой музыкой.