ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК

Написано: 22 августа 2019
Время поездки: 7 — 21 августа 2019
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 7.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 7.0
НЕТ СЛОВ!! ! ! Никогда не думала, что так может быть! На многих сайтах из 100 отзывов - 90 о том, как все отлично!! ! ! Значит у отеля прекрасные маркетологи - НЕ БОЛЕЕ!! ! !

Сервис - кошмар!! ! ! Сначала просишь приборы, потом ждешь стаканы, потом воду, вино (кстати - бутылку на стол не ставят) ты ее даже не видишь - откуда то приносят 100 гр в стакане.... а может перелили с другого или еще что, разве в ультра так делают??? ? ? Еды - полно, НО вся она не вкусная!! ! ! Никакая.... или что то острое или соленое или вообще никак...

Блюд вроде и много, но все одно и то же, а в обед вообще пол ресторана пустого.... на втором этаже буфет, где с 3 до 5 дня можно взять сладости, которых по 12-15 шт, те или ты - первый или их нет.... рыба, блины, оладьи, мясо зачастую не дожарены... полусырые, в аля-карт еды почти нет и платные напитки, если не из основного ресторана!! ! !


На пляже носят растворимый кофе и чай, все остальное в бумажных стаканах - хочешь - бери сам! Может им надо отдельно платить за обслуживание?? ? ? Мокрые салфетки - на вес золота их никогда нет.... кто то один идет за картошкой с курицей для 6-ти человек - НЕ ДАЮТ, не больше 2 кусочков на человека.....

Уборка - кошмар! ! ! Полотенца или не приносят или приносят не вовремя и бывало - грязные!! ! ! Нормальный кофе только в главном здании и то не круглосуточно, мы уезжали в 6-30 утра - даже кофе негде выпить....

Вечерние шоу - одно и то же через день-два, места для людей там вообще мало! Один бар на пляже и в главном здании.... кстати только в главном здании хорошие напитки, на пляже ВСЕГДА виски, например, наливали с открытой бутылки с изрядно пообтесанной этикеткой - те это не тот виски, а что то на разлив)))).... при нас парень нырнул и разбил голову в бассейне - спасатель отвернулся, чтоб этого не видеть....

Почему в таком красивом месте за такие немаленькие деньги такое ужасное обслуживание!!!!!??? ? ? На самом деле таких случаев за 15 дней можно описать немерено, и скорей всего мой отзыв потеряется среди 10000 «потрясающих», но мы не встретили НИ ОДНОГО человека, кто был бы доволен! ВСЕ возмущались.... жаль и денег и времени и такого отпуска.... радовало только море и горы.....