Хороший пляж, ужасный отель

Написано: 12 июля 2021
Время поездки: 1 — 8 июля 2021
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 2.0
Сервис: 1.0
Чистота: 1.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 6.0
из плюсов отеля: широкий мелкогалечный пляж, маленькая но уютная территория.
Остальное - жесть!! !
1. Питание - от слова нет! Через 15 мин после начала обеда заканчивается мясо (любое), о рыбе и речь не идет, салаты тоже, фрукты - перезрелый арбуз- каша. Завтрак - чтобы наестся, надо булки съесть. Детей накормить вообще нереально.
Сладости? забудьте! Может 1 вид пирожного вечером успеете поесть.
В один день в обед шеф-повар вообще не вышел на работу, гости - мужчины просто устроили драку с персоналом - не выдержали нервы.
2. Грязь и антисанитария. Полотенца поменяли в номере на 5-й день после жалоб. Номера никто не убирает. Столы в ресторане, на ресепшен не моют - вообще!! !
2. Персонал морозится, по-русски никто не понимает, по-английски тоже с трудом. Никак не реагируют менеджеры отеля.
Туристы обращались с жалобами на питание, грязь в номерах и менеджеру, и отельным гидам, и на горячую линию туроператоров, дошли до консульства Украины в Турции! Нас и еще 20 туристов тогда переселили в другой отель.

Однозначно, проблема отеля - менеджмент. Потому что сам отель и пляж отличные, красивый вид, ветерок, нежарко.