Сервис очень плохой

В Турции не впервые, всегда останавливались на Анаталийском побережье. Потому есть с чем сравнить.

1. Заселение прошло быстро, так как заехали в 13.00. Но при неполной заселенности бунгало просили 2-й этаж (чтобы был верхним), нас "загнали" на 3-й этаж и прямо смотрящий на зоны анимации, которые сейчас до 24.00, да и кондиционер работает прямо под окном громко!
в ваучере было указано и просили сами тихое место( готовы были доплатить)-наплевать. Подошли 3 июля еще раз, промучавшись по вечерам. Отмахнулись да и только(девушка на рецепшен).

Анимации днем практически нет - ни зарядок, ни водных развлечерийпрактически ничего. А вот вечером здесь - капец для отдыха до 24.00. Сказали: "сейчас эпидемия, а то терпели бы до 2-ух ночи".
Почему отель заявлен как семейный - не понятно!

2. По еде замечаний нет. Всего достаточно и разнообразно. Удивил платный а-ля-карт, а заявлен как бесплатный.

3. Море - вход галька, в которую "проваливается нога".

Пляж - не убирается.


Проблема с лежаками, так как полотенец можно брать сколько хочешь.
Потому одни и те же люди занимают много мест около бассейнов и на море.

Наведите порядок! ! ! Это же отель - 5-ка, как вы написали, а не частный сектор!! !

4. Лежаки на пляже пластиковые, а не новые с сеткой, как в соседних отелях- при отсутствии поролоновых матрасов - неприятно!

Решили взять за 50 евро шатер, так целый день именно там, где лежат люди , укладычают новые дорожки и вкапывают новые шатры! Хотя восстребованы из 10 только 3.
Почему бы не начать работы, там, где нет людей (шатров арендовано немного), а здесь, где арендовано, не продолжить вечером или завтра? !

В общем руководство должно быть профессиональным и такие моменты учитывать.

Такое безобразия в сервисе никогда не видели, конечно в отель больше не приедем и не порекомедуем.