Эта мой не первый раз в Турции и опыт путешествий имеется
(Египет 4р, Кипр, Греция, Тунис, Испания, Доминикана, Вьетнам, Германия, Финляндия, Белоруссия и др..
И сначала я даже не хотела оставлять этот отзыв вообще, потому что вряд ли он что-то изменит... но у меня такой "ком в горле" после этого отдыха... и написав это тут хотя бы мне самой станет легче.... а если вы его тоже сочтёте полезным, то будет тоже хорошо.
Начну с того, что этот отель мне "сватали" сразу 2 разных турагента...
Кстати, одна из них чуть выше даже свой "классный" отзыв оставила...
Теперь я уже точно знаю, что у вас есть свой не только личный комисионный интерес, но и "плюшки" от отеля.
Начнем:
???? 1. Перелёт.
Турецкий авалинии.
Супер. На борту кормят!!!!
Очень прилично.
И горячее (если обед). Омлеты (если завтрак)+ йогурт + булочка +сыр.
Чай, кофе. Есть и пиво и???? вино. ВСЁ входит в стоимость билета, поэтому оперативно просите алкоголь, если нужен. Вино быстро разбиралось бывалыми, а сам персонал его особо не предлагает, да и говорит преимущественно на английском языке.
???? 2. Трансфер.
Примерно минут 40 мы ехали из аэропорта. Наш отель был последним в списке.
Кстати, мы проезжали отель Нирвана, Элит Лара, они такие красивые... после их вида... наш вообще не впечатлил... Скорее разочарование, чем эффект вау...
Народу таааау много... это какой-то пансионат напоминает... куча народу. Гул, как на вокзале... морально очень устаёшь.
В отеле проводят и конференции на 1000 человек, и зимой точно много сборных футбольных команд...
Муравейник одним словом..
Ресепшн весь заполнен.. очереди и за едой, особенно в начале обеда, ужина... в бар практически всегда за напитками...
Я чай пила с молоком... уставала ждать...
Но тем не менее места найти можно.
???? 3. Заселение.
Мы прилетели вечером в 20.00
Заселение с 14.00.
И обидно, что к нашему приезду в номере не было того, что просила.
Я не поленилась и заблаговременно даже написала письмо в отель с пожеланиями и при бронировании тоже это указывалось.. чтобы не терять время и силы по приезду... все же мы с 2мя детками (8 лет и 10 мес. ) и хотелось бросить вещи в номер и пойти на ужин, а не зaниматься организацией своего пространства, но увы и ах...
По приходу в номер, позвонила на ресепшн и принесли, конечно, и детскую кровать в номер и доп. кровать для старшего... и сдвинули 2.1, 5 кровати в одну, как и просила... (хотя хотела просто 1 большую).
И в качестве извинений принесли мочалки, бритву+ пенку для бритья и соорудили лебедей.
Ок. Спасибо большое за это...
(Номер был категории стандарт).
На следующий день, кстати, бесплатно переселили в категорию куад. (Где 2 доп. кровати опускаются).
Номер был 2078.
Вид из него потрясающий... и горы видно, и бассейны, и вечером очень красиво мелькает подсветка у отеля Adalya.... прям я вечерами наслаждалась...
В этом номере кровать для родителей меньше, чем в стандарте, и при выходе из туалета мы все ни раз запинались о ножки этой ощущенной кровати... но вид из номера мне был важнее.
???? 4. Уборка... еххх...
Я кучи отзывов читала выше про это.. и знаете, ни-че-го не изменилось, видимо...
По запросу принесли бесплатно горшок в номер для ребёнка... он в пыли какой-то...
В шкафу не хватает вешалок.. на верхних полках шкафа пыль.. и какие-то палочки от чая валяются... телефон брать противно.. грязный...
Чайник в номере.. но в нем накипь..
Конечно, помыла и Чайник и горшок..
Халаты какие-то детские нам дали... позвонила и принесли больше размеры, но с оторванными шлевками для пояса... У мужа дырки на спине были. Забавно было наблюдать в бассейне мужиков в халатах не по размеру..
Конечно, если просить, звонить, то принесут, поменяют... но на это уходит столько энергии вашей, времени ожидания...
На многое уже просто забиваешь..
Да, вроде и прыскают стол детского стульчика и закатывают его пленкой.. но смотришь на сиденье и ремни.. а там крошки, грязь.. жир..
Микроволновка грязная в детском ресторане тоже.
Стол для детской раздачи для зимней концепции не используется... на нем такооой слой пыли... пол очень грязный всегда в детском ресторане..
Ребёнок часто что-то бросает и приходится мыть игрушки, чтобы снова дать в руки...
Да, тарелки попадаются всё так же часто грязные...
В номер (куад)нам принесли бутылку вина + фрукты.
Спасибо.
Но бокалы грязные... ну как так то...
Но, когда мы вышли за территорию отеля решили, что у них такой менталитет... там реально такой бардак.. везде мусор валяется и много, много пластика.... жаль природу...
Но это не оправдывает вас... у вас отель 5 звёзд.
???? 5. Питание...
Как я не люблю эту фразу... Голодными не останетесь...
Но тут она реально уместна...
Очень хотела морепродуктов... но зимой видимо, кроме рыбы на гриле ни-че-го!!!!
Еще пару раз в закусках за 10 дней была красная рыба в желе... и всё.
Разобрали моментально... причём не только русские, но и немцы быстро подбежали с тарелками... Закуски не обновляют в отличии от горячих блюд..
И все бы ничего... и нормально бы даже я сказала... но мы все отравились и последние 2-3 дня отпуска провели в номере... в последний день вылезли поесть риса..
Ребёнка 8 лет рвало фонтаном.
Кстати, в 01.00 ночи оперативно пришёл сотрудник и помог убраться в туалете...
Мы только на унитазе сидели по очереди, нас не рвало... но животы крутило, бредовые потные сны..
Блин, у меня ребёнок на гв ещё..
Мелкого лишь 1 раз вырвало... иначе, я бы точно посидела ещё больше.
Обидно... я все везде протирала влажными салфетками, по возможности... и всё равно не убереглись...
Старший, ксати, ел лишь картофель фpи и нагетсы +огурец +яблоко чуть позже... но купался в бассейне с головой...
Не знаю уж теперь из-за чего..
???????????? Питание для маленьких деток.
Ех... вот я поехала в этот отель лишь потому, что было заявлено детское меню и в роликах видела детское питание...
???? зимой из банок:
- лишь рисовый пудинг
- фруктовое пюре 1 вид (микс)
Мясо, видимо, их детишки не едят...
Под конец отпуска ещё было
-овощное пюре.
Но за этими банками тоже приходится бегать каждый день, выпрашивать...
Они у шефа где-то.. (по запросу)
Смесей нет.
Блендера нет!!!! зимой.
(Читала у кого-то в отзыве)
Соки все с сахаром.
Даже яблочный безумно приторный.
Я ему сама набирала с раздачи овощи, рыбу и нам измельчали в баре.
В ресторане нет блендера.
Потом Любовь с гест релейшн помогла и мы составили нашему ребёнку меню... чтобы повар ему готовил сам.
Мы всегда почти приходили позднее на обед и ужин.. Но это всегда было стрессом для меня.
Ищешь шефа. Он кому-то звонит. Сидишь ждёшь. Практически всегда минут 30-40 точно...
Хотя мы просили к определённому времени.
Ребёнок уже голодный.. орёт... и воды попил.. и яблоко пососал.
Приносят.. и пипец... то плохо измельчили... он плюется..
.. Сначала отдавала переделать. Это ещё минут на 30.
Далее носили сами снова в бар измельчать.. Не каждая смена ещё и соглашалась сразу..
А последние разы вообще не клали мясо или рыбу...
Лишь овощи одни...
Господи, как вы меня измотали морально!!!!
И ведь нет магазина даже рядом...
Короче, из всех дней лишь раз 5 (а не дней) все было ок... остальное....
???????? Бассейн внутри.
Большой. Красивый вид из окон на угицу.
Красивый потолок????
Но Он не особо тёплый.. Без радости в него шли.. все же надеялись, что он будет теплее..
Рядом волосы валяются, пускают к нему и с колясками после улиц...
Хм..
???????? Спа.
Прикольно полежать было на теплых плитах. Реально кайф...
И дети кайфовали... можно было там пообливаться из тазиков...
Хамам тоже нормально.
Но выходишь после к душу... и так холодно там...
Недалеко потому что входные двери в отель...
А утром и???? вечером в отеле на 1 этаже (в спа, в ресторане прохлодно).
Курточка не помешает...
???? Витамин-бар в спа.
Допускаю, что гранатовый и грейпфр. свежевыжатые, но апельсин точно с химозой...
Я на гв.. мне это важно было.
???????? Guest Relations.
Девочки Любовь и Мария, огромное вам спасибо, что вы старались от себя делать всё возможное.... но жаль, что результата не было.
(Не все зависит от вас. Тут важна работа всей команды), а вы очаровательны. Посылаю вам из России свои лучики любви и добра????????????
???????? Детский клуб.
Ребёнку нравилось.
Девочки там работают приветливые.
Понравилось, что закрываются двери в клуб... По идее, сам ребёнок его покинуть не должен если мама не разрешила.
Зимой пол там холодный, лучше одевать бахилы сверху на обувь ребенка. Разрешают.
Аквагрим -класс.
Мини-диско так себе..
Нам есть с чем сравнить.
???? Анимация для взрослых вечером.
Бинго было прикольно..
Остальные дни скучно..
Рояль не для нас..
Нам бы каких-то шоу...
На 14 февраля лишь были танцы.
Класс..
Остальное время просто сидели на ресепшн и скучали.
На следующий день, мои 3 детей и муж, свалились от ужасного химического отравления. Ожидая, помощи на ресепшен, познакомилась еще с парами с детками, которым повезло еще меньше, чем моим, их деток ночью забрали в больницу после потери сознания, также пострадали и беременные женщины, которые с малышами сидели на бассейнах. После нашего заявления (наша семья и еще 3 пары из разных стран и городов), представитель отеля обещала позвонить и прояснить ситуацию. Нас интересовало, что было добавлено в воду, чтобы понимать, чем можно скорее помочь детям. Но они даже не соизволили перезвонить. Хотя для нашей семьи это была 4 поездка в этот отель. После этого случая очень прошу родителей с детками хорошо подумать, над посещением данного отеля. Это отравление до сих пор лечим уже дома, а прошла неделя после прилета. Как может отель, который ориентирован на детей допускать такие вещи и даже никак не помочь всем пострадавшим гостям!
КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Отдыхает мама- пенсионерка, одна. Хотели сделать приятное, недешевый отель. Мама просила сама переселить утром: в обед появилось письмо в турагентстве, а мама в номере час ждала носильщика, пока не позвонила. Дело не в каком-то особом отношении, а в элементарном участии...
Хорошая территория, пляж чистый. Питание хорошее, но ассортимент, видимо, хуже, чем в прошлые годы. Это не критично.
Рекомендовать не буду. В наше время сервис способен творить чудеса. И даже недостатки не так видны. Жалко, что труд и вложения многих людей стирают несколько нерадивых сотрудников.
Сказать, что мы отдохнули, ничего не сказать.
Отель выбирали очень тщательно, так как отдыхать с ребенком летели первый раз и хотелось, чтоб всё было на высшем уровне. Находится близко от аэропорта. Такси от аэропорта до отеля стоит +/- 20 у. е.
Номер у нас был забронирован стандарт, но нам дали в подарок улучшенный номер 36 м с зоной для отдыха. Были приятно удивлены. )
В номере есть все необходимое . Взять с собой стоит разве что зубную щётку и пасту. Wi-fi хорошо ловит как в номере, так и на территории, пляже.
Отель красивый, а территория просто шикарная. Очень много зелени, все в идеальном порядке, деревья, кусты, травка. Много сосен, пальм. Это просто ландшафтный парк. Территория впечатлила.
Бассейны чистые, очень красивые. Их очень много, как минимум 8 шт.
Нашему ребенку 3 года, очень долго сомневались, нужно ли брать с собой коляску. Так как вылет в аэропорту был ночной, решили взять и не ошиблись. Территория просто огромная, малыш бы ножками устал бы ходить, а так часто сидел в коляске и все рассматривал.
В отеле для деток развлечения- это просто сказка. Очень много развлечений. Каждый вечер представления для малышей, игровые комнаты, качели, горки. Ребенок остался в полном восторге. 3 детских бассейна на территории. Один для совсем маленьких, 30 см, под навесом.
В марте построили шикарный детский клуб и огромный аквапарк. В отзывах на фото детских развлечений и не особо их увидишь, так как все новое, только построили 2 месяца назад.
Огромные горки для деток постарше и взрослых.
Муж катался с горок, , получил массу удовольствия.
Отдельная тема-это питание.
Это что-то. Ну очень вкусно готовят в ресторане. Я не понимаю людей, которые пишут, что там им не было что кушать или нет разнообразия.
Ну просто на разный вкус еда. Даже гурманы не остались бы равнодушны. И мясо и рыба были каждый день, морепродукты несколько раз. Были мидии, кальмары, креветки, очень вкусная сёмга, лосось.
На гриле тоже очень вкусная еда.
Из фруктов были арбузы, дыни, черешни, персики, абрикосы, нектарин, яблоки, апельсины.
Спиртное импортное, очень качественное. Вина в ресторанах, коктейли возле бассейнов очень вкусные.
Для деток рядом детский ресторанчик. Есть все необходимое. Смеси Нутрилон, молочко, молочные каши, гречка, рис, макароны, мясо, пюре баночное овощное и фруктовое, разные хлопья, печенье, вафельки, соки, очень вкусные йогурты.
Отдельно хотелось бы выделить кафе IC. Я ценитель вкусного и качественного кофе, в кафе кофе очень вкусный. Каждый день туда с мужем заходили.
Пляж. Очень чистый, большой. Лежаков очень много, хватало всем.
Вода в море чистая, песок+ мелкая галька. Ребенку было удобно заходить в море. В конце мая водичка в море была уже 25-26 градусов.
На территории очень много баров, где можно вкусно перекусить.
Персонал отеля очень вежливый, все делают очень качественно и быстро. В ресторане ребята летают как пчёлки в улее. Молодцы.
Каждый вечер очень интересная программа. Ходили в амфитеатр на протяжении всего отдыха. Выступления отличные. Каждый день что -то новое. Выступали воздушные гимнасты, приезжал балет Тодес.
Возле бассейнов есть танц. площадка, по вечерам живая музыка, дискотека. Играют до 23:30.
Отдыхаем в Турции не первый раз, были в Египте, Эмиратах 5*, все включено. Поэтому есть с чем сравнить.
Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания.
Если вы планируете ехать в Турцию, да ещё и с маленьким ребенком, то вам обязательно нужно именно сюда))
Но всё зависит как вы отдохнёте и от вас, чего вы ждете на самом деле от отдыха))
Вылет вместо 12-00 вылетели в 23-00. Прибыли в 4 утра. Ночь оплачена я на смарку. Заселили в номер за пол часа. В номерах центральный кондиционер. Не регулировался, потом выключился и все. Хорошо ночь была 24 градуса. Раковина и ванна забиты напрочь. Вода не уходила совсем. Все фото есть. Утром в течении 4 часов и долгих разговоров, перевели в другой номер, на этаж выше. И коридор и номер чище на порядок. На троих в течении этих дней, не смотря на регулярные просьбы- 3 полотенца для тела, два для рук и одно для ног. Чайник в номере. Залил утром воду и ушел, так как пришла уборка. Пришел после уборки. Полотенец меньше на одно. Чайник потек. На столе лежали телефоны, вещи, Айпад. Все в воде. Горничная даже воду не вытерла. Уборка на 2 с +. Это все за три дня. На балконе и вообще сушилки нет. Раковина на второй день забита. А пользовались редко, так как два дня ездили на экскурсии и по магазинам. Приехали 21.07. 22.07 жена на ужин поела морепродукты- отравление. Врача по страховке нет. Доставка в больницу бесплатно, но первое обращение 30$. Такси обратно20$. Таблетки какие сказали +20$. Пишу в жалобную книгу на рецепшен. Все наплевать. Пиши, таких много.
По питанию: разнообразно, но раскидано по большой территории: где и что искать, надо найти. Очень не удобно, бегаешь по большой территории, чтобы собрать обед.
Бары бесплатно, но тебя в упор не видят, стоишь и ждёшь. Коктели- бурда, водка больше воды и льда, коньяк вместо нормального- дешевку. Наверно на идиотов рассчитано. Доказать что то не вариант.
Горки для детей, аквапарк, 3 горки, до обеда, потом закрыты. Также анимации нет. Вечером в 20-30, танцы для детей, типа аниме- приметив полнейший.
В 21-30 для взрослых программа на час- не плохо, не и не на 5.
Потом дискотека для взрослых. Бар, так себе, музыка больше национальная. На 3.
До моря минут 7. Пляж песок, но весь в окурках. Жезлонги и зонты есть. Смыть песок при выходе- два душа.
Смотрю на хорошие отзывы и балдею. С кем здесь не говоришь, все в шоке от номеров, обслуживания. Даже местные гиды говорят, что в этом отеле добиться чего то практически не возможно, по сравнению с другими. У каждого гида по несколько отелей.
Был в Турции, но такого отношения ещё не встречал. Просто в шоке: за такие деньги и получить такое?! ! .
Два года назад этот отель был на 5. Тот и тем более этот год- полный отстой. За эти деньги у нас на море было бы и дешевле и лучше. Не дай бог заболеешь- все, бешеные деньги и отношение г.....о! Есть с чем сравнить. По магазинам лучше ехать самим, а не по подсказке гида. Так же и с экскурсиями. Обуют по полной. У всех все схвачено. Даже сюда таксистов с Анталии не пускают. Только местные. Может исключения есть, но...
Я все зафиксировал на фото и видео. Так для себя. Приеду, буду за такой отдых, заселение и лечение разбираться с туроператором. Шансов мало, но Надежда умирает последней. Это отдых за 15.000 рублей на троих. А теперь сравните! Стоит ли? Брал на 10 ночей, а что по факту. Не знаю пока как все будет обратно. Пока я ещё здесь. С 20.07 по 30.07. по факту с 21.07 по 30.07. так как выезд будет 30 в ночь(самолёт на 10-00).
Вот такая правда!