обман по-турецки

Отель не соответствует 4-м звёздам. Расположен на горе, спуск к пляжу по ужасной дороге около 200 м. Пляж не оборудован. Вход в море -булыжники. Еда однообразная, несъедобная, несвежая.
Территории нет. Все фотографии отеля на сайтах туроператоров и в каталогах-фотомонтаж. Информация об отеле недостоверная. В номере не убирались 4 дня. В душе по полу текла вода. Постоянно присуствовал запах канализации и пищевых отходов. В "ресторане" о том, что посуду необходимо мыть, не знают. Отельный гид Бахтиар не посчитал нужным отправить нашу претензию туроператору"Анекс туру", а затем избегал нас. После скандала на ресепшене из номера пропали 2 полотенца.
Отдыхали с двумя детьми. Ни каких развлечений, ни детской площадки, ни детского бассейна не было. Отношение к русским ужасное. Заплатили деньги-и существуйте как хотите. Сотрудники
вели себя нагло, ни какие вопросы решать не хотели, ссылаясь
на языковой барьер( владеют только турецким языком).
Когда выбирали отель не обратили внимание на отрицательные отзывы, и очень пожалели, что не прислушились к мнению тех,
кто побывал в этом отеле.