Нам понравилось абсолютно все, обслуживание тут просто шикарное. Правда не было тут халатов и тапочек, и некоторых банных принадлежностей. Не было также возможности погладить, так как в отеле глажка и стирка - все платно. Только из-за этого я балл и снизила, а так, в отеле все хорошо.