Покупали тур в 5*, заселили в 3*...

Написано: 20 сентября 2017
Время поездки: 6 — 17 сентября 2017
Оценка отеля:
6.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1.0
Сервис: 6.0
Чистота: 6.0
Питание: 9.0
Инфраструктура: 7.0
Отель позиционируется как пятизвездочный, но по факту ситуация такая:

в составе отеля 3 корпуса: select, который можно назвать пятизвездочным, Suite 1 на территории отеля, который тянет на 4*, и Suite 2 через дорогу - ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ, которому можно дать от силы 3*. Нас (как и других ничего не подозревавших соотечественников) заселили как раз в тот сьют, который не на территории отеля. В первый вечер я настолько оку. . расстроился, что хотел подавать в суд на турагентство и полночи в голове обыгрывал это дело. Чем расстроился: какой-то потрепанный корпус не на территории отеля, выглядит как пятиэтажка, не имеющая к отелю никакого отношения. Ресепшн корпуса априори пустой, в корпусе ни питьевой воды (внизу) ни персонала, по любым вопросам бегать через дорогу (причем ночью калитку запирают на замок). Кушать через дорогу. бассейны через дорогу. пляж через дорогу. На первом этаже воняет канализацией, лифт с оплеванным стеклом (при нас лифт ни разу не убирали) и выбитыми кнопками. В номере на 6-м этаже (двухкомнатный сьют) мебель из начала 90-х как в таганрогском мотеле за 900 руб/ ночь, один диван трехногий и перекошенный. В ванной плесень под зеркалом, дверные ручки телепаются и заедают замки (из за этого в комнате захлопнулся ребенок). Телевизор чуть ли не ламповый, тоже привет - девяностые. Кондиционеры дуют прямо на кровати в обеих комнатах. Единственный плюс номера: с балкона виден кусочек моря...

В целом, пообщавшись с другими отдыхающими, мы выяснили, что кучу людей надурили так же как нас: многие покупали в 5*, а попали жить в 3* с натяжкой.
Весь вышеописанный бэдтрип касается размещения.
---
Теперь о хорошем:
кормили реально отлично и разнообразно, натуральное мясо было, в приличном кол-ве (но вся колбаса и сосиски - соевые) Кстати, ходил на разведку в соседние отели, сняв браслет - там с хавчиком значительно хуже - как по ассортименту, так и по качеству). В алкоголе метанол отсутствует. Территория отеля огромная и ухоженная, оч понравилась, хорошие, чистые детские бассейны.
Персонал приветливый, ненавязчивый. Пляж - по мне так нормальный. Но есть один момент: если в море небольшое волнение, то на этом пляже волны значительно усиливаются из за подводных гигантских кусков породы, над которыми волны получают ускорения. Через неск дней мы смекнули, что соседний пляж (30 метров правее) поровнее и значительно малолюднее и переместились туда, на лежаки соседнего отеля. Были с детьми, но никакого вируса коксаки не заметили. Все это промывание мозгов СМИ, чтобы на наши неухоженные юга народ ехал.

---
Резюме: если вы покупаете путевку и там прописан номер селект - ехать однозначно стОит. Если покупаете сьют - то это кот в мешке, возможно, будете жить за территорией отеля в обшарпанном здании из 90-ых.