


1. Очень и очень плохой проект отеля. Архитектор реально не умеет в отели, поэтому из-за конструкции и материалов везде жуткое эхо. Из-за этого не покидает ощущение, что ты на вокзале или на базаре. Любой тихий разговор за соседним столиком превращается в «бубубубубубу», от которого можно скрыться только в номере.
2. Как следствие, вся территория распланирована бездарно. Как вам, например, пляж, на котором нет бара? И за водой надо идти 200 метров? Или как вам ситуация, когда надо пятнадцать минут искать туалет, а потом ещё 20 стоять туда в очереди?
3. Да, очереди везде. Территория маленькая, а номеров и людей много. Отсюда ещё плюс о ощущению, что ты на базаре, а не на отдыхе. Плюс, куча, просто КУЧА трущих детей. Отель так и не решил, на кого он позиционируется. На молодежь, на шумную пьянь, на пожилых людей или на семейный отдых. А поэтому, всё сразу и всем плохо.
4. Номера довольно большие. Но кровати удивительно маленькие! Я брал номер с джакузи, который типа двухкомнатный (на самом деле — нет, там просто лишняя стена стоит). Моя кровать была вдвое меньше той, что у меня дома. Да, номер «с видом на море» оказался номером с «видом на черт знает что, а в уголке чуть моря». В сааамом-самом конце коридора на седьмом этаже.
За 500 долларов плюсом мне дали то, что обещали.
5. Самый плохой персонал, что я видел в Турции. Разводняк везде и на каждом шагу. В отеле реально воруют! ! ! Будьте аккуратны и внимательны. Бармены очень не любят замечать клиентов без чаевых вперёд. Другой персонал очень нагло заговаривает первым и предлагает всякую ерунду. Ощущение, что ты им что-то постоянно должен. Неприятно.
6. Еда… Хм, ну вот, с сегодняшнего дня я заказываю себе доставку из Алании. Местную кухню есть категорически невозможно. Никакого сравнения с UAI в том же Бодруме даже. Готовят очень плохо, низкое качество продуктов активно маскируют уксусом.
7. Алкоголь дрянь. Но он такой почти везде в Турции. Однако, тут он даже несколько хуже среднего.
8. В целом, отель не просто не стоит своих денег, он вообще какой-то бессмысленный. Идеальным вариантом было бы его снести и выстроить заново, и персонал поменять полностью тоже, конечно. Ну, и определиться с концепцией уже.
А что хорошо?
А море, кстати, неплохое. Пляжи плохие, и даже очень, а вот море — прям норм!
Не рекомендую сюда ездить никому и никогда. Спасибо за внимание.
П. С. Надеемся завтра куда-то отсюда перебраться от греха подальше.

Ресторан после перестройки ничем особо не удивил, его переделали по типу отеля в Авсалларе. Но вот питание удивило вкрай. Изысканность и эксклюзив предыдущих лет ушли в прошлое, видать вместе с шеф поваром. Основное мясо-это курица в разных видах. Морепродуктов нет. Если что то и было как говорят люди, то я этого не увидал, приходя в ресторан 19.00-19.10. Разнообразие сыров на завтрак уменьшилось вдвое. На обеде вообще делать нечего. Рыба типа лосось и тунец на гриле отсутствуют. Говяжьи языки, ягнята или индюки/утки на гриле вообще ушли в прошлое. За восемь дней один раз была баранина в виде шаурмы, за которой стояла огромная очередь. С фруктами напряг, нет ни ягод, ни бананов. Арбузы, яблоки, апельсины. Короче, питание в отеле переходит в формат фастфуда.
Море-оно есть море, ради него и едешь отдыхать. Но вот пирс - визитная карточка отеля - исчез. То, что они сделали подходит только для гостей с малыми детьми. Два бетонных пирса с двух сторон и остров посредине закрывают выход в море, волны нет, зато поверхность воды постоянно покрыта смываемыми кремами, которые сплошной пленкой находятся на поверхности. Обмыться после моря негде, мылись со шланга, душ после жалоб появился на третий день. Настилов между лежаками нет, обмывшись возвращаешься к лежаку с ногами покрытыми песком. Пепельниц тоже никто на пляже не ставит(как раньше на пирсе) и лежащие на песке гости отеля из Турции тушат и закапывают окурки в песок. Также, без зазрения совести они могут спокойно потянуть полотенце с вашего лежака, пока вы в море, и застелить его себе на песок. О чем то с ними беседовать бесполезно, они тебя не понимают или делают вид что не понимают. Питьевой воды по отелю кроме баров нигде нет, а на пляже она ой как нужна. Отдохнуть на пляже нельзя. Орут и мечутся дети, из под их бегающих ног летит песок, спасатели постоянно свистят. Так что тем кто привык к тишине и покою-Вам не сюда.
Зеленая зона в отеле тоже уничтожена, все залито бетоном. Апельсиновые деревья пересадили в кадки и они в плачевном состоянии стоят под стенами отеля.
Уборка номера-это отдельная тема. Все сводится к выносу мусора с урн. Ходил на гастролейшен, поднимался в номер с менеджером по горничным, показывал песок в ванной и полное отсутствие уборки, отсутствие шампуней и т. д. Фотографировали, куда-то звонили, сказали все будет Ок. Вопрос решился смыванием песка в ванной и постановкой мыльно-рыльных принадлежностей. Кстати ни доллар ни два не помогают. Если не успевают убрать, просто включают кнопку не беспокоить, один день трижды ее выключал.
Если Вы решили посетить сауну, финскую баню или еще что то из бесплатного в спа салоне, нужно пойти попроситься что бы нашли свободное время, когда не обслуживается платный клиент. Но это не факт, что вы попадете на это время. ( извините... - пандемия...)
Что хорошего... Вай фай нормальный даже на пляже. Алкоголь тоже ничего. Хасан умница. Кофе по-турецки девочки варят нормально. Девочки официантки мечутся по мере своих сил, спасибо им. Но гости из родной страны обслуживаются в первую очередь, видать они получили такое указание.
Контрольным выстрелом был момент отъезда. Пошли в спа переодеваться и помыться перед дорогой. Только душевые закрыты в связи с пандемией, как нам объяснили. Хотите обмыться идите в душ к саунам, только никто не говорит, что вода там холодная. Короче финиш, пока я в этот отель не ногой. Это меньше отзыв, это крик души.

Кое что изменилось. То, что убрали шикарный пирс и сделали пляж вроде и ничего. Но! Справа пирс VIP и только платный. 60 евро в день и 100 с едой. Слева пирс большой и с баром и дискотеками, которых нет в связи с пандемией. И лежаков на пирсе нет, как раньше. Мало того, на левом пирсе есть терраса над водой, которая является Аля карт рыбным рестораном. За 6 дней ни разу не работал. Почему? Да потому что стоит 20$ с человека и при наличии 12 желающих. Как ясно, желающих не увидел. Остальные А-ля карт находятся в одном помещении, только по-разному называются зависимости от кухни и дня. И вообще абсурд с платными ресторанами. Вижу такое впервые.
В принципе отель не изменился. Обслуживание, интерьеры, чистота на уровне!
Алкоголь шикарный. Импорт есть на двух барах и на ночном перед пирсом слева. Его перенесли с раньше бывшего Ирландского паба. Есть Абсолют, Олмека, Гавана Клаб, Балантайнс, Джемесон, Ред лейбл, виски видов 5, коньяк Мартель. Шампанское, Бейлис, Мартини и ликёры местные. Коктейли отличные. На лобби баре лучший, что я видел бармен Хасан.
С питанием чуть хуже дела обстоят. Еда как бы есть, вкусная. Но нет изысков. Немногие морепродукты исчезают за 5-7 минут и только на ужине. И потом не добавляют! ! ! Кто успел-взял. Это и раньше было. Если придёте на ужин после 19.15, сёмги, мидий, кальмаров и креветок здесь не увидите!! !
Есть всегда курица, рыба пару видов. Бывает Говядина, баранина индейка. Овощей много, сыров, намазок , печеностей полно. Но баклажанов из 6 дней 3 не было, ни в каком виде. Выпечка шикарная. Всегда есть два вида супов, реально вкусно. Даже борщь отличный!! !
Снеки отличные! Гамбургеры, шаурма, Гёзельме с айраном просто топ! Картошка запечённая огромная с наполнителями. Пицца есть всегда. Вафли печёные с фруктами супер. Мороженое есть постоянно.
Кофе по-турецки и зерновой есть всегда и вкусно, не воняет! На завтрак апельсиновый сок с мякотью, но из пакета, не фреш.
Сладости и десерты есть. Хорошие. И на завтрак реально есть что поесть!
С фруктами проблема. Есть арбуз, дыня, слива, яблоки и апельсин. В разгар сезона , клубники не было ни разу! Хотя на баре для коктейлей есть и на десертах тоже. Черешня один раз. Персики и абрикос пару раз. Что за экономия в Лакшери отеле?? ?
Раньше было намного лучше! Для такого отеля очень экономное питание!! !
С поселением как всегда!
Если у Вас стандарт, селят в жопу мира с видом на стену. За 50$ дали шикарный номер с видом на море.
Огромный плюс в том, что при раннем заезде и позднем выезде можно пользоваться всем отелем без исключения. Есть, пить, купаться.
Мы заехали в 6.30 , номер дали в 10.00. И выезжали в 18.00, номер продлили за 35$.
Орешки на баре это плюс, лукума меньше раза в три. И нет Велком при входе в отель.
По всей территории есть вай фай. Но он все время то появляется, то пропадает. У 6 человетr все одно и то же. Есть места, где он вообще тормозит.
На центральном входе на пляж нет мойки для ног, приходится идти на бассейн мыть от песка.
Крутящиеся двери на входе с бассейна регулярно не срабатывают причем на обоих входах. Приходится толкать руками.
Огромная проблема в общественных туалетах. Стоит датчик движения, и он отключает свет через 6 секунд. Приходится стоя или сидя на унитазе махать руками, чтобы включился свет. Идиотизм какой-то! ! ! Жаловался Гэстролейшн, не отреагировали, как и с Вай фай. Улыбаются сидят и отговорки лепят!
На Лобби стоит рояль, играл 2 дня, остальное время накрыт тряпочкой. Такого раньше не было!
Эти все придирки я пишу Гэстролейшн! ! ! Почитайте и отреагируйте!
Отель заполнен на 50%, лежаков на бассейне не хватает, хотя их много! На пляже свободных полно. Я не представляю, если будут полная загрузка! И в принципе, я считаю, нужно запретить заранее занимать лежаки. Люди занимают в 6 утра лучшие места и полдня не появляются на бассейне. А другие ложатся на целый день на галёрке.
Из всех отдыхающих , по моему наблюдению, 50% турков, 20% русскоговорящих, остальные Европа. Именно поэтому русской музыки нет совсем на бассейне. Часто играет турецкая.
В целом отель хороший.
И мы остались довольны! Чистота, обслуживание на высоте! Никто тебе не фыркает и не цыкает. Персонал реально обходительный и уважительный и услужлевый. Даже к нам, русскоговорящим! ! ! Реально приятно давать чаевые.
Анимация есть, много и не навязчивая. Хочешь - участвуешь.
На мелочи можно закрыть глаза, учитывая, что мы отдохнули в два раза дешевле, чем в 18 году. Но я слышал почём люди покупали путевки и глаза лезли на лоб. Сейчас этот отель дорого не стоит! Дороже 1.5 евро за 7 дн. я бы не летел.
Для семей с детьми стало намного лучше, учитывая новый пляж.
Молодежи здесь делать нечего, скучно без пирса и движения! Если пирс откроют, будет намного интереснее.
Ранее, 3 года назад я читал негативные отзывы. И они писались на начало и конец сезона. С такой же экономией. Учитывая, что мы были через две недели после открытия в этом году, грешу на это.
Думаю в июле и августе будет пожирнее.
Всем хорошего отдыха! ! !

Но есть ряд погрешностей, из за которых складывается общая картинка всего пребывания в нем.
1. По приезду утром, заселяют не раньше 14:00 (все верно, по международным стандартам). Если вы забронировали номер стандарт - то готовьтесь получить номер с видом на бетонную стену! Думаю далеко не каждый об этом мечтает: просыпаться по утрам и пить кофе с видом на бетон! ! !
Но это мелочи по сравнению с тем, как 30$ все меняют - и заселят раньше и номер на море дадут!
2. Обслуживание - если вы привыкли заказать что-то у официанта и ждать что вам это принесут, хочу вас огорчить! Девочки официантки обслуживают только местное население.
3. И вишенка на торте - идя с ужина в номер, на наших глазах уборщик открывает какому-то мужчине наш номер, и тот спокойно заходит и закрывается в нем. На что руководство отеля никак не отреагировало и отказалось участвовать в выяснении обстоятельств!
При такой сумме за этот отель ожидалось лучшего… Учитывая что сейчас ближайшие туры в него от 50 тыс. грн. за двоих на 7 ночей!

Прекрасно отдохнули, вкусно и разнообразно кормят, компактная чистая территория, веселая анимация и интересные шоу.
Пляж в этом году сделали большой с песком, мест хватает, море чистейшее, территория всегда убрана и персонал максимально следит за чистотой и всегда готов помочь.
Отдельно хочу поблагодарить спасателя Ихсана, который всегда был на пляже и подсказывал где глубже и где мельче что бы плавать, предоставил много информации об отеле, всегда был готов ответить на все вопросы и помочь!
Очень вежливые и веселые официанты и повара, классная атмосфера.
Рекомендую этот отель - твёрдая 5 из 5!


По приезду сразу же заселили в номер.
Это сказочный отель! Роскошь, чистота, добрый персонал, с русскоговорящим проблем не было, вкуснейшая еда...
Разнообразие , сервис все на высшем уровне, перепробовать все просто нереально))
Различные рестораны, бары, голодными не останетесь это точно) В номере ежедневно хорошо убирали, пополняли мини бар.
Анимация тоже на высшем уровне, каждый день разные шоу, дискотеки, отдельная благодарность детским аниматарам Ане и Алене, ребенка своего я почти не видела, он постоянно был в детском клубе, очень привязался к девочкам)) каждый вечер детская дискотека.
Сначала немного смутил пирс, но в итоге все его прелести оценила, нет столпоторения, много спусков в море, достаточное количество лежаков, по всей территории стоят холодильники с водой, соками и айраном. По пирсу тоже постоянно разносили холодные напитки.
Территория отеля не очень большая, но всего хватает, небольшая детская площадка, детские бассейны, отдельно бассейн с горками, крытый бассейн.
Отель не поскупился на шикарнейший салют, побывали на пенной вечеринке, море пены, отличное развлечение для детей и взрослых)
В барах вежливые бармены, спиртные напитки импортного и местного производства, на любой вкус, гулять можно до 6 утра ) последний бар работает до 6.00
В общем мы на столько довольны, что думаем вернуться на следующий год именно сюда.
Спасибо за волшебный отдых!! !
Всем советую именно этот отель!










Заселили в номер на 9 этаже вид на море , номер хороший , чисто , новая мебель , уборка номера производилась каждый день , ( оставляли чаевые 2-5 $ ). Анимация отеля не понравилась все скучно и примитивно , постоянно одна и тоже Музыка каждый день надоедает , нет разнообразия.
По сервису обслуживания , вот тут по подробней , на мой взгляд не хватает обслуживающего персонажа , так как за 8 дней прибывания в отеле не разу не подошёл официант и не предложил напитки или приборы которых постоянно не было на столах , ( но как не странно были отдельные столики где официанты носились как сумасшедшие к гостям носили им столы стулья как только они приходили вот почему такое деление класса людей ?? ? ? многа народа, да понимаю но можно нанять больше персонала , чтобы внимание получал каждый гость отеля.
Очень не приятно , большой минус отелю за это ! ! ! ( надо исправляться ) !!! !
Пишу отзыв как я вижу !!! ! в остальном территория маленькая , ухоженная красивая , все рядом , пирс был отличным лежаки очень удобные , многа спусков к выходу в море очень продумано , чтобы народ не скоплялся ! Тут большой +
Были очень скучные лепешки разнообразные закуски между обедом и ужином! По напиткам претензий нет все на уровне как и должно быть!
Побывали в Хамаме при отеле очень понравилась брали программу стоила на 2.80$. В неё входило пенный массаж , маска на лицо и классический массаж всего тела! Очень советую посетить великолепный персонал , видно что любят свою работу!
Питание на мой взгяд без восторга как все тут пишут и восхищаются, были блюда вкусные были и не вкусные.
Впринципе отель понравился ( но так чтобы туда вернуться нееет ! )
Отдых на 4*
Был в прошлом году в utopia word (выбирал уровень отеля такой же )
Сказали что уровень гранады даже выше !! ! ! Я удивился!
Но если честно разочаровался если сравнивать отели ! ( думаю кто был в утопии поймёт меня !