Грязный и неуютный....

Написано: 24 августа 2012
Время поездки: 17 — 24 июля 2012
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 3.0
Чистота: 2.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 3.0
ДОбрый день.
Вот и отдохнули мы в Энджое-что в переводе значит радость...
Радости там как-раз и небыло....
Даже не знаю с чего начать, первое впечатление-ШОК.....
Хотелось разрыдаться и потребовать переселения куда угодно, а когда через 2 часа после заселения вырубили свет во всем поселке, то меня вообще накрыло, воды нет, т. к. насосы стоят, ни туалет смыть, ни в душ с дороги. Мы ходили-ходили в этой духоте , плюнули на все, и прыгнули в бассеин не смотря на запрет купаться после 19:00 нельзя, хлорируют...после купания в бассеине в полной тьме настроение заметно повысилось, и освежившись с дороги мы пошли в номер, прихватив с собой свечку возле корпуса, открыли окно и увалились спать. .
Решепшен: Довольно удручающего вида, водопад не работал, все какое-то липкое и грязное, сейфы открываются с великим трудом. Разместили нас быстро, все наши просьбы реагировали сразу, но ограничение в финансах у них на лицо...

Номер: я попросила не селить в бунгало, и нам достался 112 номер на 3 этаже в основном корпусе, кондиционер работал!!! ! Это самое главное, у половины отдыхающих он не работал и люди маялись, т. к. ночью такая духота что спать невозможно...Вместо кроватей 2 матраса, белье чистое, полотенца белоснежные и чистые, но как-то все очень грустно, по минимуму...никакого уюта, на стене, за телевизором обвалилась штукатурка, на полу ни ковричка ничего...В ванной и во всем номере старая скудная мебель, какие-то полочки...., но все работало, унитаз смывал, в душе была вода, сломалась лейка , мы сходили на решепшен и через 20 мин нам ее заменили на новую. . За неделю отдыха номер не убрали ни разу, я сама как-то прибиралась..., в отеле всего 2 горничных. В номере вроде бы есть все, но не уютно и не комфортно: (
Столовая/Питание: Ну что, это самое грустное, и не то что мяса нет, ну ладно, овощи, но всего тааак мало, что люди вели себя иногда просто не прилично...САмое ужасное что все нужно искать , ложки , тарелки и т. д. , а вот кофе пить в маленьких молочниках вместо чашки мне приходилось в первый раз. . Потому как еду разбирали моментально, оставалась только булка и овощи, приходилось есть булку, поправилась блин...Когда давали мясо-курицу, 2 раза за неделю, отдыхающие лезли за ним через окна столовой...
К концу отдыха мы уже шутили с другими отдыхающими что в столовой у нас конкурс: " Добудь себе еду: )"
Поставили в столовой кондиционер, но он не справлялся с помещением, таких там нужно 4 штуки, так что есть приходится в духоте вытирая пот салфетками....Все грязное, стекла заляпаны, скатерти вроде стиранные, но все в пятнах...А на улице вообще- ужас, на выжженом и запущенном газоне, закиданным окурками отдыхающих, стоят какие-то непонятные столы, как-будто с придорожных кафе, и вообще, такое ощущение, что в этом отеле все что есть, посуда, мебель-все списанное с других отелей....
Бары: Их нет, то что они называют баром-это пивная лавка, выбор не богат, пиво и водка...
Территория: Садовника нужно убить за такое, или хотя-бы уволить! Видно, что когда-то территория была очень красивая, остались кое где еще красивые посадки и цветы, но все ужасно запущено, газон, как я писала, вытоптан, выжжен солнцен и местами выше колена, в этих диких зарослях стрекочут цыкады, валяются пластиковые стаканы, окурки и т. д. По всей территории гуляют кошки, и метят территорию, еще жил цыпленок, смешной: )
Пляж: Ну что, лежаки бегала занимать в 6 утра, зонтов всего 5! ! ! половина переломанные, половина просто старые и опять же , наверное списанные с других отелей, т. к. все разные. .

Море, теплое, чистое, но неудобный вход, мы привезли с собой спецтапки и легко входили в воду и плавали без проблем, очень понравилась там пещерка, единственно живописное место на пляже, но пришлось там сначала убрать окурки, стаканы, мешки и извините, прокладки...Организовали сами в углу мусорку, в виде урны взяли ведро из-под йогурта и народ начал сносить мусор в одно место, а так кидали стаканы и окурки куда хотели. . За неделю отдыха только раз видела чтобы кто-то собрал мусор. , кстати, в последний день ржавая лестница, по которой спускаешься к пляжу начала ломаться...
Анимация: Ее нет, есть один паренек, с креативной прической, который проводит мини-диско по вечерам и крутит одинаковую музыку на дискотеке до 23:00, один раз было типа фаер-шоу, один раз мисс отель.
Персонал: В основном дружелюбный, видно , что им мало платят и работают они без особого вдохновения, пытались улыбаться нам, но во всем видно некое безразличие, чашек нет? ну что ж, ждите, и идут дальше. Сервиса просто нет, никто не обслуживает, что для тройки не стандарт! Вообще, я дала бы отелю 2*, никак не три, да и статус у него не отель, а HV-т. е. холлидей вилладж, но это точно не 3-ка, точно!!! !
Не смотря ни на что, отдых нам удался, старались надо всем смеяться и смотреть с позитивом, а что делать? : )
От отдыха я ожидала загореть и накупаться в теплом море, этого я получила сполна, но в таком бендюжнике, простите, все равно иногда накрывала грусть, даже если бы хотя-бы привели газон в порядок и отмыли все как следует уже по другому воспринималось бы все...
Слава Богу отдыхали там только неделю, но как пенсионеры, так как не было никакого желания развлекаться в грязных и вонючих, простите, местах этого отеля! Из отеля выжимают последнее, видно, что давным-давно это был очень уютный и необычный отель, я даже захотела стать хозяйкой : ) и навести порядок там, так его жалко...
Ну вот и все.