v-1_1

Всё не так прекрасно

Написано: 18 июля 2019
Время поездки: 12 июля 2019
Оценка отеля:
5.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 6.0
Сервис: 6.0
Чистота: 2.0
Питание: 6.0
Инфраструктура: 5.0
Сейчас в этом отеле отдыхают мои родные. За неделю ни разу не убирали (соответственно, не меняли ни белье, ни полотенца). Мама говорит, возмущены многие туристы. На ресепшене просто записывают жалобу и всё, говорят, не хватает работников и поэтому вряд ли что-то изменится. Продавленные неудобные матрацы, ответ ресепшен :"у нас все такие". Начитавшись отзывов, были уверены, что всё отлично, отель после ремонта, ежедневная уборка, приветливый персонал и т.д. По факту гораздо хуже.
Еда нормальная, вино нормальное.