Безобразие , безразличие и хамство

Доброго времени суток! "Отдыхаем " в Тунисе , отель bravo monastir от компании анекс тур. Отношение просто отвратительное , первые 3 дня просто не выходились ресепшен , то нет воды ни горячей, ни холодной , не работает кондиционер, на 3 день вообще нет света в номере. С горем пополам все сделали , сегодня 5-день , опять проблемка кондиционере , просим поменять номер - отказ , якобы проблема будет решаться техником! ! ! Но сколько можно ? ! Отельному гиду без разницы , он только продаёт экскурсии , русскоговорящий персонал тоже ни чего сделать не может ! Ходим и просим как попрошайки!! ! ! А ведь мы отдыхать приехали, причём не за малые деньги ! Отель отвратительный , грязно , персонал хамский особенно в ресторане ( это название такое) со столов не убирают , стаканов вечно нет , скатерти грязные , серое белье вообще ни разу за 5 дней не поменяли , полотенца страшные , такое чувство что их перекладывают из номера в номер !! ! ! На ресепшен девушка - просто хамка , без Бейджика , слово сказать не даёт просто закрывает рот , долго разговаривает по телефону и ноль эмоций ! ! ! На туристов просто наплевать всем !! ! ! Ксли хотите сохранить свои нервы , деньги и спокойствие , ни когда не ездите в этот отель , просто безобразие какое то !!!! ! !