Но это все мелочи, я не из тех туристов, что ищут негатив, я искал позитив, ведь я приехал на море и прекрасный пляж... Но тут меня ждало самое огромное разочарование в моей жизни... Ребят я всё в жизни видел... Но это полный абзац (это очень мягкое слово)! Пляж у отеля завален водорослями мусором ииии г... м! Вам не послышалось, тонны верблюжьего дерьма, там купаться ни то что бы невозможно, там просто находиться стыдно... Я отснял видео - https://youtu. be/B0I2T1wEQFI.
В общем отдых начал превращаться из недоразуменя в АД, персонал отеля был очень недружелюбным, на любую просьбу огрызался или делал лицо что просить что то более не хотелось, я подозреваю что персоналу просто не платят или платят копейки и им абсолютно пофиг на все. Ресторан на то количество людей что проживает в отеле абсолютно не справляется, сервис так же, можно ждать стакан воды пол часа, почистить стол так же пол часа, еда просто отвратительная, хотя я не притезателен, но чувство и запахи второсортной еды ощущались однозначно!
В общем на третий день я просто готов был бежать из этого Ада, были бы лишние деньги купил бы билет и улетел досрочно. В итоге мой тур обошёлся в 55 тысяч, и за них я получил просто АД! Менеджер Юлия на мои сообщения меня мягко говоря "слила", хотя я был уже постоянный клиент и оставил в тур фирме не менее четверти миллиона, и отдыхал бы с ними наверное и дальше, так как я не замечаю многих минусов, мне важно основа, что бы мой тур оператор предложил хороший отель по нормальной цене и знал куда меня отправляет... Теперь я понял что в компании сидят чисто базарные продавцы, купил тур и досвидания, что то не нравится вали куда хочешь. . .
Когда приехали попросили дать пораньше номер, так маленький ребенок на грудном вскармливании и его уже нужно было кормить, не кормить же его грудью в холле отеля? В итоге дали такой номер, в котором не работал кондиционер, не было холодильника, не работал ни телефон, ни телевизор, не было детской кроватки (хотя она была прописана в номер при оформлении брони отеля), окна выходили на бассейн, где весь день гремит музыка. Еле-еле упросили поменять номер - дали номер побольше и вроде бы все работало, но не было холодильника, его нам смогли только со скандалом принести из другого номера только на 3-и сутки!!!
К вечеру обнаружили, что протекает ванна и к обеду на полу образовывается огромная лужа, к ночи прибегают тараканы к этой луже на водопой. Наши просьбы устранить течь в ванной были тщетны. Никто на ресепшене на это не реагировал! Все говорили: всё ОК, к вам придут, но НИКТО не приходил и ничего не делал, только лишь через 10 дней через представителя туропрератора я настояла, чтобы он ещё раз объяснил эту проблему - в итоге с утра до обеда уже разъярённые мы просто почти орали на работников ресепшена, что не уйдём отсюда пока нам не устранят течь ванны.
Интересно кто пишет положительные отзывы о работе работников ресепшена? На все проблемы - полный игнор!!! Для отеля 4* мы такого не ожидали... Уборка номеров была бы нормальная, если бы за 15 дней наш номер забывали убирать дважды! Причем полотенца из номеров забирают сразу после завтрака, а приносят только к 16-00!!! Это вообще как? Или вообще не приносят! Звонили на ресепшен с просьбой сделать уборку и принести полотенца - в итоге только через 3 часа! И постоянных наших звонков нам приносили полотенца причем не свежие и с грязными пятнами! В общем жесть полная! Ни в одном отеле ни одной страны такого не не было!
Питание - в общем не очень, завтраки хорошие, а вот обеды и ужины - жесть - куча народу, все бегают, хватают, практически чуть-ли не дерутся за еду, за тарелки, которых никогда не хватает! Бокалов на столах нет, не допроситься их у обслуги, салфеток нет, скатерти все грязные! Бегаешь половину обеда или ужина в поисках бокалов и салфеток! Еда в основном ОЧЕНЬ острая, сложно найти что-то не острое, детского меню нет, видимо рассчитано на арабских отдыхающих, которых так МНОГО, что жесть - это ОЧЕНЬ бескультурная, громко орущая нация, плюс французы и итальянцы, тоже хамоватые и громко орущие. Наши русские самые приличные - это мы можем сказать точно!
Интернета в отеле - нет! Как так??? Бегаешь, как дурак, ищешь точки, где хоть долетает WiFi. Отель большой, но в нем работает ВСЕГО 2 лифта! Однажды один лифт сломался и нам приходилось таскать больше суток коляску на этаж (хорошо хоть 1-й этаж у нас был)! Жесть! Пляж - грязный, никто его никогда не убирает. Море тоже грязное! 6 лет назад была в Тунисе - впечатление было совершенно другое от моря, от страны... В последний день отдыха на пляже у русской женщины случился эпилептический припадок, скажу сразу - помощь отельного врача подоспела не сразу, помогали сами русские, видимо имеющие мед. образование, а спасатель и наблюдатель пляжа только бегали вокруг. (
В итоге, если бы отдыхали неделю, наверное это бы всё "проглотили", но так как жили там полмесяца, то хотелось бы другое отношение к отдыхающим. Никогда в этот отель! И НИКОМУ не рекомендуем!!!
Из минусов - никогда не работал лифт, приходилось ребенка с коляской таскать по лестницам, безумное количество арабов с кучами детей, сломанные кровати-манежи для детей (мы меняли несколько раз и каждый раз нам давали еще хуже предыдущей), на ресепшене почти не знают русского языка. Но в целом довольны - прекрасная территория, которая объединена с 5* отелем, бассейны с морской водой и пресной, теннисный корт, обалденная ресторанная кухня!
https://youtu. be/BievMmOhgOs
Сам отель расположен на первой линии, но через однополосную дорогу. Но этот факт может расстроить только туристов с детьми. Хотя движение неплотное. Сам кусочек пляжа, относящийся к отелю не огорожен, что приводит туда различных левых людей типа торговцев кукурузы и прочей похлавы. Догадаться о том, что этот кусок пляжа отельный можно только по наличию бара, где наливают по браслетам, что стало приятным бонусом.
Вода в море теплая - градусов 25. Морских гадов не обнаружено.
Бассейн чуть попрохладнее, сама не знаю почему так получилось. Но возле бассейна тусуются традиционно иностранцы.
Отель сделан в виде колодца, поэтому внутри никогда не бывает ветра, что радует.
Номер самый обычный, но большой. Наш выходил на бассейн, но лучше бы он выходил куда угодно, хоть на мусорку. В 9 утра начинается бодрая анимация, где немецкие старушки лихо отплясывают в бассейне под музыку. Я не фанатка акваэробики, но фанатка поспать. Минус.
По вечерам в актовом зале (именно так захотелось назвать) различные шоу. Чаще всего в артистах узнавались не только аниматоры, но и официанты и охранники. Удивительная экономия на персонале.
С едой особых проблем не было. Без изысков, но голодным не останешься. Пицца-бар работал до двух ночи - для любителей ночных приемов пищи.
В целом, за те деньги что мы заплатили, это очень отличная сделка.
Июль- хорошее время года для Туниса- не очень жарко и вода теплая, нет медуз, водорослей.
Отель 4*, в котром мы остановились стоит вкупе с 5* с общей территорией, бассейнами, барами итд.
Заселение прошло с небольшим минусом - пришлось поменять номер с доплатой 20 долоров, ибо дали с видом на помойку и генераторы - жесть! Мелочь, но вымогатели.
Номер большой дали, с видом на бассейн. Вполне приличный во всех отношениях. Убирали хорошо, оставляли несколько раз чаевые, но думаю это не сказалось на качестве уборки.
Раз сделали из полотенец замысловатый узор и посыпали липестками цветов. Вода-1.5 л бутылка в день.
Сейф в номере-бесплатно. Кровати не скрипят, вся сантехника исправна, хотя ремонт не повредил бы.
Ресторанов много, мы пользовались главным. Скажу сразу- питание отличное! 5 баллов! Поварам респект для 4* уровень шведского стола и качество пищи достойное. официанты очень раторопные и шустрые - наливают выно, приносят воду, "нашему " официанту пару раз давали чаевые - за пару динар он бегал еще быстрее при виде нас.
В рестораны "аля-карте" не ходили - сказали тоже самое, по записи можно хоть каждый день. Их 3 шт в отеле.
Бары- у бассейна, на пляже, лобби, еще за лобби был закусочный.
Все напитки вполне приемлемые, бали только вино, по остальным не могу судить.
Бассейны- с морской и пресной водой - это плюс! .
Лежаки есть и на пляже и у бассена - парни всегда найдут место, принесут матрас (полотенце за депозит 10 динар) .
Но мы рано вставали и после завтрака шли на пляж, на море.
Навязчивые продавцы на пляже, но особо не портят отдыха.
Покупать там особо нечего, как и в сувенирных лавках - китайские поделки. Масла, масла и . . еще раз масла. Хотя цены радуют - недорого, торгуйтесь!
Экскурсия в столицу - Тунис -от Пегаса, переносится легко с 9 утра до 17 вечера. Интересно, позновательно, красиво. 60 долоров с носа.
Из плюсов-расположение отеля- за отелем Медина (базар и старый город) , Катраж - парк развлечений для детей (я сравниваю с Порт авентуро) взрослым там нечего делать. Недалеко аквапарк, много талласоцентров (в каждом отеле почти), рядом магазинчики и сувенирные лавки. Вообщем вечерами погулять есть где. Кстати, ездил на такси часто - недорого! (5-10 км где то 5 динар )
Пляж вполне чистый с мелким приятным песком.
Из минусов - не нашел душа на пляже и туалета.
Анимация- очень приличная- кто с детьми - не пожалеют! Да и вообще ребята стараются развлекать гостей отеля-водное поло, аэробика в бассейне. Вечерами у бассена представления на сценической площадке, конкурсы итд. Все очень ненавязчиво.
Я рекомендую отель для отдыха, за небольшие деньги мы 12 дней хорошо отдохнули.
Если будут какие то вопросы- спрашивайте, отвечу. Потому как детали опустил, больше отзыв по отелю написал.
Алексей.
Территория небольшая, в виде колодца из двух отелей: Мензы и Паласа. Пару пальм, большой бассейн и бар у него. Вот и все.
Номер дали на втором этаже. Балкон большой, с "выходом" на "терассу" и видом на бассейн. Телек Сони 92-ого года выпуска (у меня такой же дома проработал лет 17), один русский канал - убогая версия Первого канала с рекламой для русских имигрантов в Германии. Не показали футбол : ( Хотя наша сборная все равно проиграла. Убираются хорошо, но почему-то не меняют простыни, а просто заправляют постель. В мини-бар ставят две бутылки воды. Поэтому лучше запастись алкоголем в дьютике, если хотите выпивать в номере. Ну а так все как обычно: ванная, душ, толчок, фен, кровати. Кровати скрипят, если едите парой, ваши соседи оценят ; ) Кондей работает только при закрытом балконе (зажимается дверью, поэтому любым прямоугольным предметом систему можно обмануть). Шпарит не сильно. Единственный серьезный минус: звукоизоляция. Утренние женские упражнения в бассейне под музыку, вечернюю дискотеку - слышно отлично даже при закрытых окнах. Поэтому если вы не хотите жить по стандартному отельному расписанию и спать когда вам хочется - запасайтесь берушами.
Еда довольно неплохая. Завтраки быстро надоедают, потому что одинаковые, а вот обеды и ужины местами разнообразны. И салаты есть на любой вкус, и мясо: говядина, курица - всегда. Бывают также куропатки, отбивные и прочее. На обед и ужин почти всегда - мороженка! Из фруктов - на ужин арбуз, на обед апельсины и алыча. Наливают пиво и вино.
Кстати, об алкоголе. Туроператор заявил этот отель как Ультра Олл Инклюзив. Что не вполне является действительностью. Ультра - это когда у тебя по крайней мере виски Уайт Хорс, пиво Туборг, коньяк Черный Аист, джин Бифитер. Если же в баре весь иностранный алкоголь - это алжирские вина и ливийская водка, то это не УАИ, извините. В остальном же туроператор сработал хорошо и без проблем: гид Хайтем был вежлив, компетентен и внимателен. И даже экскурсии именно предлагал, а не впаривал. Поэтому туроператору - пять с минусом. За те копейки, что я заплатил за тур такую неприятность можно потерпеть.
Пиво - нормальное. Но одно на весь Тунис. Я, конечно, взял Хайнекен в дютике, но он быстро кончился. Вина очень достойные: и белое, и розовое, и красное. Крепкий алкоголь, конечно, жесткач. Но не как в Египте, где его даже в коктейлях пить решительно невозможно. А так - побольше колы в виски-колу, побольше джина в джин-тоник и жить можно. Бренди вообще чистоганом можно пить. По вкусу - как наш дешевый коньяк типа Киновского или Трофейного.
Вода. Главное разочарование. В море - градусов 20. Ноги сводит. Но отель тут не причем, конечно. В бассейне чуть теплее. Но самое обидное: на территории находятся два крытых бассейна, и вода там - такая же холодная! Почему нельзя было ее подогреть чуток? Очевидно же, что крытый бассейн - это для туристов апреля или октября. Непонятно.
Сервис неоднороден. Немало официантов очень расторопны. Но большинство ну оооочень вальяжны, иногда хамоваты как в Египте. Чаевые вопрос почти не решают. Видимо, надо было немцем родиться или французом. Всю свою энергию ребята тратят на них. Может, потому что евросы тратят больше денег на бронирование, может наши тагильщики уже такое омерзение вызывают, не знаю в общем.
В целом, считаю поездку удачной. По соотношению цена-качество очень выгодно получилось. Но едва ли я сюда вернусь когда-либо.