Вопрос o Таиланде
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Подскажите, как вернуть деньги от компании Ларуссия Тур? Сначала кормили "завтраками", а теперь отключили телефоны, отключили сайт, из офиса уехали. Как нам действовать?
Подскажите, как вернуть деньги от компании Ларуссия Тур? Сначала кормили "завтраками", а теперь отключили телефоны, отключили сайт, из офиса уехали. Как нам действовать?
Подписаться
Ответы • 11
Я вижу два варианта. если есть на руках договор между Вами и ТА,:
1. Если знаете Туроператора, от которого хотели лететь, обратитесь к ним и попробуйте решить этот вопрос, но это если конечно турагент деньги пречислил ТО.
2. Обращаться в Суд.
1. Если знаете Туроператора, от которого хотели лететь, обратитесь к ним и попробуйте решить этот вопрос, но это если конечно турагент деньги пречислил ТО.
2. Обращаться в Суд.
Нравится
Вам нравится
•
3½
ответил 3 года назад
У знакомых была похожая ситуация (ТА не перенесло ковидных проблем и закрылось). Но директор сама оповестила своих туристов и перевела их совместно с ТО на другие ТА. В вашем случае все очень подозрительно и как то очень не порядочно. не исключено, что деньги не были перечислены туроператору со всеми вытекающими.
Нравится
Вам нравится
ответил 3 года назад
Присоединяюсь к совету пообщаться с оператором, возможно, агент деньги заплатил им. Суд - тоже вариант, но если это ООО Рога и копыта, вряд ли что-то удастся вернуть.
Нравится
Вам нравится
ответила 3 года назад
Похоже в вашем случае первично нужно обращаться в полицию. С учетом названия компании и ее поведения уверен на 100% что деньги тур оператор не видел от них и не факт, что вообще знал про их существование. Это прямое мошенничество. А дальше уже по цепочке. Если пойти вначале в суд, то тут можно упереться в то, что вообще такого юр лица уже нет. Сейчас нужно что бы полиция искала живых лиц из этой цепочки. Ну и ищите таких же пострадавших как и вы, вместе шансов больше, хотя посадить людей не сложно, а вот вернуть деньги будет практически не реально.
Нравится
Вам нравится
•
1
ответил 3 года назад
Дело в том что 5 месяцев назад в счёт части денег они сделали тур, но вот какова судьба второй половины теперь непонятно
Нравится
Вам нравится
ответил 3 года назад
Покупая тур ,Вы заключали договор. В договоре есть туроператор. Звонить туроператору . Сложного ничего нет . А если это Библио Глобус,то вообще можно самостоятельно проверить на сайте оператора по номеру брони
Нравится
Вам нравится
ответил 3 года назад
а что конкретно в договоре читать? в полицию писать тоже не вариант так как врядли они будут мелким мошенничеством заниматься, а отчитаются отписками
Нравится
Вам нравится
ответил 3 года назад
В договоре.. Обязанности сторон. И если есть досудебное регулирование (претензии).. Есть ли фирма в реестре юр.лиц..проверить просто.. По коду зкпо (бесплатно минюст)..
Нравится
Вам нравится
•
1
ответила 3 года назад