Администраторы стойки ресепшн не клиентоориентированные.
В МОП - пыль везде.
В номере пыль, сантехника в налёте, не мыли более двух недель, на постельном волосы, на подоконнике пыль, халаты маленькие.
Горничные ходят с распущенными волосами, текстиль на тележках без упаковки (пакетов), также на тележках бардак.
В целом гостиница хорошая, но не понравилось вот что :
-разложенные в вечернее время простыни на полу по всем коридорам гостиницы.
-мы были в холодное время и честно говоря подмёрзли в номере тк там стабильно держалась температура 17 градусов, когда приезжали зимой то температура в номере не поднялась выше 15 градусов, слабенько работают батареи как в номера для курящих так и не курящих.
понравилось:
- вкусно кормят в ресторане ( но если мы там один раз тк дороговато, в городе нашли замечательное кафе-ресторан "Хорошие люди" ( тоже не самое дешевое)и питались там
- что больше всего понравилось, чистые одеяла, подушки, матрас ( специально посмотрела под бельём)и постельное бельём
-не было проблем с водой