Велич Country Club 4*– Отзывы

1
Оценка 1.010
на основе
1 отзыва
1.0 Номер
1.0 Сервис
2.0 Чистота
2.0 Питание
2.0 Инфраструктура
Величъ Country Club - это загородный отель-клуб для поклонников спорта, изысканного отдыха и активных развлечений, находится на территории коттеджного поселка элит-класса ВеличЪ, расположенном в Звенигородском районе. Как и сам поселок, отель носит камерный характер. Для отдыха на природе жителей и гостей поселка обустроены зоны отдыха. В садово-парковой зоне, около леса с вековыми дубами, устроен широкий газон. По всей территории и вдоль дорожек посажены деревья и цветники. По территории поселка протекает искусственно созданная речка Величка с проточной водой. Территория поселка Величъ охраняется.Подробнее →
аватар akournikov
 •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 1.0
Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке, из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!! ! ). … Еще ▾ Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке, из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!! ! ).
Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (king-size), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант.
В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку.
То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей.
Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!! ! ) вернулась с тем же ответом! ! ! У нас такие правила.
Результат:
34000 рублей за пару дней за то, чтобы пожить среди коттеджей, ВОООБЩЕ без атракций, на маленькой кроватке. Позорище!! !

Мы отказались. Деньги вернули!

Особенно хочет выделить хостес Галину — видя то, что гостей ситуация расстроила, они приехали с ребенком, устали (уже вечер) — не пыталась как-то урегулировать, пойти на встречу. Смотрела рыбьими глазами... А также хочу выделить толстую тетку менеджера (как будто из столовки). Не пробиваемые.

Если вы владелец или руководитель данной истории. Начните с персонала. Это не вопрос хамства или нет. Это вопрос дичайшей неклиентоориетированности!


Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ

Величъ Country Club - это загородный отель-клуб для поклонников спорта, изысканного отдыха и активных развлечений, находится на территории коттеджного поселка элит-класса ВеличЪ, расположенном в Звенигородском районе. Как и сам поселок, отель носит камерный характер. Для отдыха на природе жителей и гостей поселка обустроены зоны отдыха. В садово-парковой зоне, около леса с вековыми дубами, устроен широкий газон. По всей территории и вдоль дорожек посажены деревья и цветники. По территории поселка протекает искусственно созданная речка Величка с проточной водой. Территория поселка Величъ охраняется.

Расположение В 40 км от МКАД.
В отеле

Ресторан на 70 посадочных мест в итальянском стиле с танцполом и сценой. Летняя веранда. Каминный зал с винной и сигарной комнатами. Бар боулинга и бар ресторана. Детская комната с аниматорами. Бассейн с 25-ти метровыми дорожками, гидромассажным оборудованием, водопадом и вечерней подсветкой. Детский бассейн с индивидуальным температурным режимом. Тренажерный зал для аэробики и фитнеса. Теннисный корт - игровой спортивный зал. Русский бильярд. Зал боулинга на 6 дорожек и столы для американского пула. Комплекс релаксации с двухуровневым SPA: сауна; солевая пещера; салон красоты; грязевая баня; душ впечатлений «Тропическая гроза»; водопад; солярий; ледогенератор; отдельный гидромассажный бассейн; контрастные ванночки для ног; бар с различными фито-чаями и фруктами; массажный кабинет; тепидариум; комната отдыха.

Описание номеров

В состав Величъ Country Club входят 9 номеров с видом на сосновый лес. В их числе 7 однокомнатных (35 m2) и 2 двухкомнатных люкса (70 m2).

В номерах

SGL - 1 номер на 2-ом этаже с одной большой кроватью, просторная ванная комната с душевой кабиной, телевизор, телефон, internet, мини-бар.
DBL - 3 номера на 1-ом и 2-ом этажах (вид на лес) с одной большой кроватью, лоджия, просторная ванная комната с душевой кабиной, телевизор, телефон, internet, мини-бар.
TWIN - 3 номера на 1-ом этаже (вид на лес) с двумя кроватями, трансформируемыми по желанию, лоджия, просторная ванная комната с душевой кабиной, телевизор, телефон, internet, мини-бар.
SUITE - 2 двухкомнатных номера на 2-м этаже (вид на лес), кухня-гостинная с диваном, спальня с большой кроватью, лоджия, просторная ванная комната с душевой кабиной, телевизор, телефон, internet, мини-бар.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ