Мы постоянные клиенты Алеан, видимо за это в наказание, нас поселили в первый корпус на 21 день....
21 сутки, мы прожили с соседями в одной комнате , на одной кравати, на одном унитазе, 21 сутки мы "занимались сексом" или слушали камасутру......не знаю, как выразиться яснее, 21 сутки пукающие, храпящие , орущие стонущие соседи, 21 сутки мы слушали гул кондера соседнего номера.....Вы попробуйте объяснить ребенку, почему тетенька за стенкой должна гладить и прочее дяденьки...громкость телевизора мешает другим соседям за стенкой спать....Ребенку заткнуть уши? Одним словом настолько возмущены!!! ! !
Если Вы знаете о том , что у Вас не качественный ремонт, отсутствие звукоизоляции ....ЗАЧЕМ СЕЛИТЬ ЛЮДЕЙ НА ДОЛГИЙ СРОК В ЭТОТ КОШМАР???? ? ? Можно было предложить 2 корпус, а на короткие сроки селить в 1 корпусе? На ресепшен только при заезде встречают с улыбкой, потом от любой просьбы закатывают глаза и поджимают губки....Плевать они хотели на просьбы....
Уборка номеров, отдельная тема. На стенках в душе волосы, болкончишка не мыли с открытия, пылесосить вообще забывали. Проживает в номере 3 человека питьевая вода 2 бутылочки, больше не положено! Мы начали жаловаться, нам заменили горничную. Женщина прелесть! чистюлька, умничка....НО приходит , какая то комиссия и нашу Свету увольняют! Дали 2 девочек лет 22....С этими вообще все понятно!
Далее Ваша харчевня "три карася" , это же просто кошмар! Почему жуткая темень? Грязные чехлы на стульях...Убогость!
ПЛЯЖ!!!!!!!!!!!!! ! ! Без комментариев! Булыжники, кусты -трава в воде, есть маленький островок плиты длинной метров 15 и шириной метра 1.5, там пытается купаться весь отель....Потому, как с деревянных мостиков только сразу тонуть, где детям купаться??? ?
Фотограф на территории отеля отсутствует, не проблема! Проблема в другом, для того что бы на 1 час мне пригласить фотографа на фотосессию, нужно оформить гостевую по цене 3700!! ! ! Вы рехнулись?!! ! ! У меня фотосессия стоит 3500+гостевая! На ресепшен час решали можно фотографа или нет, решили ПЛАТИ 3700!
Питьевая вода, что за дефицит? Вы знаете, что гости отеля 5литровки таскают из соседнего ларька? Вам не стыдно?
А теперь ответьте мне за, что я заплатила 225тысяч????? ? ? Будет ли компенсация??? ? ? Или Вы считаете, это нормальным? Управляющий отелем вообще бывает на работе? Он знает, что творится в его отеле? Он не может организовать главного-работу персонала!! ! ! А все зависит от людей!!!! !
Мне стыдно за АЛЕАН, для меня "Довиль" был примером, а "сосновая роща" стала кошмаром!!!! ! Как теперь Вам доверять?!!! !
Да, и не обессудьте, но этот отзыв я оставлю везде, где только можно.