Звездный 3*– Отзывы

9
Оценка 5.310
на основе
9 отзывов
№2 в рейтинге отелей Домбая
3.7 Номер
3.2 Сервис
3.5 Чистота
3.0 Питание
3.0 Инфраструктура
Отель расположен при въезде на всесезонный курорт Домбай. Построен в 2006 году. Отель рассчитан на приём 50 человек в 14 номерах и гостевом домике.Подробнее →
аватар Svetlana_126
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 1.0
Купили по Биглиону купон, забронировали номер. Приехали а нам администратор сообщила что договор расторгнут и нас не заселят! И ничего что мы уже заплатили 3000, нам предложили заплатить по новой по 2000 в сутки. … Еще ▾ Купили по Биглиону купон, забронировали номер. Приехали а нам администратор сообщила что договор расторгнут и нас не заселят! И ничего что мы уже заплатили 3000, нам предложили заплатить по новой по 2000 в сутки. Заманивают и кидают клиентов! И даже не извинились, просто выставили и всё!!
аватар OlegVW
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 9.0
Доброжелательность обслуживающего персонала, тепло, чистота, уют, расположение в тихом месте Домбая (в отличие от центра вокруг подъемников), близость к подъемникам, вокруг множество кафе, магазинов с продуктами. … Еще ▾ Доброжелательность обслуживающего персонала, тепло, чистота, уют, расположение в тихом месте Домбая (в отличие от центра вокруг подъемников), близость к подъемникам, вокруг множество кафе, магазинов с продуктами. Чудесное место, виды гор из окон и с балконов, автостоянка. Хорошие разнообразные завтраки, хранилище для оборудования. Редко встретишь таких людей, кот орые тебя замечательно и душевно встретят, а прощались мы как старые друзья. Советую всем поехать в "Звездный" - не пожалеете, хороший отдых Вам гарантирован. Сами мы впервые приехали в Домбай, до этого отдыхали в Терсколе в Приэльбрусье много лет и теперь думаем, что приедем в Домбай еще.

Недостатки: Не обнаружили.

Комментарий: Отзывы, которые читали на сайте в прежние годы нас испугали, но мы рискнули. Сменились арендаторы и теперь Халит, Рада, Галя и Света обеспечат Вам чудесный отдых и помощь всегда. Кстати, Халит жарит чудный шашлык, а у Рады самые вкусные хычины. Приезжайте в "Звездный" и Вы не пожалеете!
Во дворе отеля с арендатором Халитом. Въезд в Домбай, слева- наш отель. Вид с балкона Вид из окна номера На вершине перед спуском.
аватар Harry_Nvrsk
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 2.0
В Домбай езжу уже 13 лет. Практически каждый год по несколько раз в сезон. Само МЕСТО просто обожаю. Но вот мЭстные деятели турбизнеса продолжают огорчать. За 13 много всякого видел и слышал, но ТАКОГО. … Еще ▾ В Домбай езжу уже 13 лет. Практически каждый год по несколько раз в сезон. Само МЕСТО просто обожаю. Но вот мЭстные деятели турбизнеса продолжают огорчать. За 13 много всякого видел и слышал, но ТАКОГО...
Итак. Были в этом заведении (вдвоем с другом) с 8 по 11 марта 2012 года. Жили в 2-х комнатном люксе. В номере все это время было очень прохладно. Несмотря на то, что батареи кочегарили добросовестно. Видимо, при строительстве сего "отеля" сильно сэкономили на теплоизоляции. Спасали только два электрообогревателя. Учитывая, что комнаты было всего 3 (вместе с ванной) по утрам было очень некомфортно. В корридорах и на лестничных площадках температура - как на улице, особой разницы мы не почувствовали. Далее, постоянные проблемы с водой. Как с горячей - нормально помыться было просто невозможно, температура и напор постоянно менялись. Так и с холодной - в одно утро пришлось ждать несколько часов, пока пойдет хоть КАКАЯ-ТО вода. Периодически отключалась электроэнергия. Самое забавное - в номере нашем света не было, а внизу (в кафе) - был:) Проснувшись 9 марта, мы были очень "приятно" удивлены ОДНОВРЕМЕННЫМ отсутствием воды и света. Т.е. умыться, попить чай и даже сходить в туалет по большой нужде:) не представлялось возможным.Спустя полтора часа появилась ТОЛЬКО холодная вода. Мой друг не выдержал - сходил в общий туалет на первом этаже на обледенелый унитаз:) А персонал при всем при этом куда-то исчез - спросить, что это за ерунда и когда все нормализуется, было не у кого. За 3-е суток ни разу не прибирались в номере. Да что там прибирались - элементарно не выносили мусор. На мое пожелание выкинуть мусор я получил предложение САМОМУ собрать его в пакеты и вынести их на 1-й этаж:))) Мой вопрос "а как насчет попылесосить?" вызвал у тётки смех:) хотя пылесос стоял прям на лестничной площадке рядом с нашим номером:) Как будто меня поселили забесплатно и за спасибо, а я, наглая рожа, еще и эксклюзивного сервиса требовал при этом:)
Но самая большая неприятность случилась в заключительный день нашего пребывания в этом замечательном "отеле". Изначально мы бронировали номер на 3-е суток - 8, 9, 10 марта. Расчётный час был заявлен в 12-00. Уезжать планировали спокойно 11-го марта - утром, до 12 часов. 9 марта рассчитались полностью за все 3 дня. Спокойно провести заключительные сутки (с 12-00 10 марта по 12-00 11 марта) не получилось. Все началось со звонка Алины (формально она там директор - дочь реального хозяина "отеля"). Как раз с ней я и договаривался о брони и перечислял ей аванс. Сначала Алина пыталась мне "впарить", что раз я забронировал номер с 7 марта, а заехал в час ночи 8-го, я должен компенсировать ей типа упущенную выгоду, т.к. из-за меня они не стали сдавать номер на сутки ранее. Мои аргументы, что, во-первых, я бронировал номер с 8 марта и, во-вторых, что платить я буду только за реально оказанные услуги (3-е суток проживания) вроде подействовали. Далее, Алина стала мне рассказывать, что 3 суток моего пребывания истекают в 00:00 11 марта. И я должен либо выезжать из отеля в это время, либо доплатить еще 3000 руб. Мое возражение, что я покину их "отель" утром ДО расчетного часа - просто игнорировалось. Алина продолжала мне упорно навязывать свою точку зрения:) Пообщавшись с ней полчаса и сделав вывод, что она либо реально меня не понимает, либо просто "разводит" на деньги - я не выдержал и положил трубку. Тем более, что мой телефон был в роуминге и успел за время разговора сожрать за входящий звонок несколько десятков рублей. Далее на сцену вступил ее муж - некий Расул. "Некий" - потому как персонал из соседних отелей о нем ничего не знает, а работает он типа администратором в этом "отеле" от силы несколько месяцев. И Расул этот битый час, также по телефону, нёс откровенный бред. Суть та же - раз я бронировался на 7-е число (а на самом деле - на 8-е), я должен доплатить еще за сутки. После моего аргументированного возражения:) он стал заходить с другой стороны:) и заявил мне, что, мол, 3-и сутки истекают в 00:00 11.03, и я должен либо уехать в это время, либо доплатить. В течение часа я пытался объяснить ему, как на самом деле нужно считать сутки пребывания. Объяснял предельно культурно, корректно и очень терпеливо. Расул, также как и Алина, либо искренне меня не понимал, либо делал вид, что не понимает. После того, как я сказал, что покину отель утром и доплачивать не буду (и не должен) - Остапа понесло:) Посыпался мат и откровенные оскорбления, из которых "дебил" было самым мягким:) Также вполне отчетливо звучали угрозы, типа: "да я щас приеду и тебя выкину за шкирку вместе с вещами на улицу, если ты не выметешься в полночь!!!" К слову сказать, товарисч этот был очень сильно нетрезв тогда. Не могу сказать, что я так уж сильно испугался этих угроз:) Чуть позже ему звонил мой друг - тот вроде слегка успокоился, и даже разрешил ему остаться. Но только ему, а мне он велел "выметаться":) И приказал своему подчиненному (работнику отеля) вывести меня на улицу. В 00 часов 00 минут:) если не выйду сам. Говорил, что через пару часов приедет (из Черкесска) и лично проконтролирует, ушел я или нет. И даже вломится в номер, чтоб лично проверить:) Вот такое вот знаменитое кавказское гостеприимство...
В итоге. Остались в номере до утра. Никакие Расулы так и не приехали - что и следовало предположить:) спокойно собрались, позавтракали и уехали, увезя с собой "позитивные" впечатления от кавказского "гостеприимства":) Как выяснилось впоследствии (из разговора с персоналом "отеля") - случай наш не первый и не последний за то время, что Расула поставили "рулить" этим "отелем". 3 турфирмы уже отказались от сотрудничества с ними. Неудивительно...
Делайте выводы, товарищи отдыхающие. Если хочется экстрима, разборок с администрацией гостиницы ("разводящей" на деньги), а не комфортного отдыха - тогда вэлкам в отель "Звездный"!!!:
аватар
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 9.0
В первых числах ноября, этого года, ездили в Домбай на разведку перед новым годом. Жили в "Звездном". Встретили нас очень гостеприимно Светлана и Вадим. Номера чистые, уютные и теплые, всегда горячая вода в душе, с сантехникой НИКАКИХ проблем. … Еще ▾ В первых числах ноября, этого года, ездили в Домбай на разведку перед новым годом. Жили в "Звездном". Встретили нас очень гостеприимно Светлана и Вадим. Номера чистые, уютные и теплые, всегда горячая вода в душе, с сантехникой НИКАКИХ проблем. Кормили просто, но со вкусом ))), т.е. еда вся домашняя и довольно таки по низким ценам. Я читаю другие комментарии и просто недоумеваю.... хотя.... какой человек, такое и отношение его ко всему окружающему (про прежних управляющих). Как нам сказали в тур фирме, Светлана (нынешняя управляющая "Звездного") очень давно работает в туристическом бизнесе, а конкретно в Домбае с лета этого года. Так, что мы очень рады, что наш отдых не то, что не испортили, а в полной мере удовлетворили)))). Вот теперь планируем и встретить новый год у них.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 9.0
Тоже ездили на разведку перед Новым годом :). Что бы в дальнейшем не испортить себе праздник. Ездили на своей машине, дорога нам понравилась, так что зимой поедем спокойно. … Еще ▾ Тоже ездили на разведку перед Новым годом :). Что бы в дальнейшем не испортить себе праздник. Ездили на своей машине, дорога нам понравилась, так что зимой поедем спокойно. Про "Звездный" узнали от знакомых, но т.к. у всех свои требования к к комфорту, мы решили сами проверить, что бы потом никого не винить. Встретили нас очень приветливо! Было видно, что нам искренне рады! Сразу заселили. Номер не очень большой, но чистый и теплый, что важно! Полотенца белоснежные! Я даже спросила у Светланы, как ей это удается. Было приятно пообщаться со Светой и Вадимом!Они рассказали нам, где можно погулять. Очень красивые места возле реки Гончахир! Кормили вкусно, даже дочка все съедала ))) Ну и как же без шашлыка! Он был супер! Вадим, мастерски его готовит))). В общем поездка оставила массу приятных впечатлений, заряд бодрости, хорошего настроения и огромное желание поехать еще и конечно в "Звездный"!
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар
 •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 9.0
подскажите пожалуйста номер гостиницы? заранее спасибо! … Еще ▾ подскажите пожалуйста номер гостиницы? заранее спасибо!
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар
 •  ездил(а) 10 лет назад
Оценка 9.0
Нелестный отзыв об Отеле "Звездный", появшийся после увольнения сотрудника отеля за БЕЗДАРНОЕ выполнение своих обязанностей и НЕБРЕЖНОЕ отношение к работе, нисколько не красит этого человека имя которого я даже называть не стану. … Еще ▾ Нелестный отзыв об Отеле "Звездный", появшийся после увольнения сотрудника отеля за БЕЗДАРНОЕ выполнение своих обязанностей и НЕБРЕЖНОЕ отношение к работе, нисколько не красит этого человека имя которого я даже называть не стану...

Конечно же никакого "Дмитрия"- вымышленного туриста, и являющегося тем самым простите "Быдлом", этого отзыва Вы не найдете, даже его MAIL был почему то был удален после этого.

Отель "Звездный"
http://www.dombayinfo.ru/hotels/private-hotels/hotel-zvezdniy
имеет абсолютно фиксированные цены на номера и услуги, оплату за которые можно производить в любом удобном для отдыхающих виде!

Услуги отеля по уборке номера, автостоянка, СУШКА горнолыжного снаряжения в Отеле "ЗВЕЗДНЫЙ" осуществлялись и будут осуществляться БЕСПЛАТНО!!!

В отеле конечно же приветствуется соблюдение порядка, а хождение в горнолыжных ботинках по любой лестнице, любого отеля, и это знает каждый образованный человек, приводит, в лучшем случае, к травме человеческого орагнизма...будьте внимательны и берегите свое здоровье!!!

Счастливого и удачного всем отдыха!
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар
 •  ездил(а) 10 лет назад
Оценка 3.0
Полностью согласны с первым отзывом! Грязная гостиница, отношение более чем неприветливое, постоянные проблемы с сантехникой, концлагерское питание! Администратор постоянно в домашнем халате или трениках, с немытыми волосами. … Еще ▾ Полностью согласны с первым отзывом!

Грязная гостиница, отношение более чем неприветливое, постоянные проблемы с сантехникой, концлагерское питание!

Администратор постоянно в домашнем халате или трениках, с немытыми волосами. Такое ощущение что по ошибке попал к ней домой и поэтому к тебе и относятся как к непрошенному гостю.

Сам отдых в Домбае очень понравился и приедем обязательно еще, но не в эту гостиницу!
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар
С 28.01.2009г. по 03.01.2010г., моя семья и мои друзья отдыхали в п.Домбай, в Гостинице «ЗВЁЗДНЫЙ» , которая находится прямо при въезде в Домбай, вот их сайт рекламы: http://www. … Еще ▾ С 28.01.2009г. по 03.01.2010г., моя семья и мои друзья отдыхали в п.Домбай, в Гостинице «ЗВЁЗДНЫЙ» , которая находится прямо при въезде в Домбай, вот их сайт рекламы: http://www.dombayinfo.ru/hotels/private-hotels/hotel-zvezdniy
Господа! Всем, советую, никогда туда не ездить Управляющая гостиницы «Звёздный», Люба, настолько грубая особа, и редкостная ХАМКА. В чём я, со своей семьёй, и со своими друзьями, убеждались неоднократно. Когда мы заказывали бронь на Новый год, а заказывали мы его за месяц вперёд! Тогда было всё в лучшем виде, нам должны были всё предоставить, по договору с Управляющей Любой, которая в свою очередь дала телефон, хозяйке Гостиницы «Звёздный» Марины. При всём нашем желании провести Новогодний отдых в горах Кавказа на Домбае, нам Люба сказала одну цену 8000руб. за номер, в сутки, а Марина(хозяйка), увеличила стоимость сразу на целую 1000руб.
Оплачивали мы, за 1 номер по цене 9 000 руб. в сутки, два других номера по цена 8 500 руб. в сутки за каждый номер. Посчитать не сложно, что за неделю проживания нам пришлось отдать кругленькую сумму.
Заезжали мы с приподнятым настроением, в предвкушении Нового года. В первый день, нам в резкой форме предупредили, что по лестнице в лыжных ботинках не ходить, не стучать, не шуметь! Люба не переносит, шума и гама туристов!
Сушить лыжное снаряжение нам никто не будет, да и это стоит отдельных денег, 200руб. за одну вещь, и то, если мы себя будем вести паиньками. Посчитав такие тарифы, у нас округлились глаза, с каждого человека каждодневная сушка обходилась по 800руб. с человека!
На этом экзекуция не закончилась, каждый день, когда мы шли на гору кататься, нам с утра говорилось: «Когда вы уже съедете, у меня от вас голова болит, и что не забывайте, что это частный отель Председателя К.Ч.Р…………., Нам, правда эта фамилия, не о чём не говорила. И ему, и его жене не понравится, что в их Гостинице, такие беспардонные туристы, и что её могут проверить в любое время, а она Люба, очень честная управляющая, которая следит за состоянием их собственности.
В результате, честная управляющая, нас беспардонно выкинула из гостиницы «ЗВЁЗДНЫЙ» за сутки вперёд, объяснив, что приехали гости хозяев, и т.к., для неё их гости, превыше туристов, и её не волнует, где мы будем жить, объяснив этот фактор тем, что гостиница частная собственность.
Вернуть нам деньги, она отказалась, и сказала, что мы ещё должны доказать, что такую сумму оплачивали, и что хозяин гостиницы известный юрист К.Ч.Р., и у нас даже и думать не стоит о возврате денег в судебном порядке.
Напрашивается вопрос, У НАС В РОССИИ, ЕСТЬ ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ!? Или все РОССИЯНЕ считаются БЫДЛАМИ!
Больше мы в гостиницу «ЗВЁЗДНЫЙ», не ногой, и ВАМ всем советуем, обходить в п.Домбай гостиницу «ЗВЁЗДНЫЙ» десятой дорогой.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Показать ещё »
Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ

Отель расположен при въезде на всесезонный курорт Домбай. Построен в 2006 году. Отель рассчитан на приём 50 человек в 14 номерах и гостевом домике.

Расположение Расстояние до современной гондольной канатной дороги 250 метров. До маятника 350 метров, до кресельной 200 метров, до лягушатника - 50 метров.
В отеле

Отопление идет от собственной автономной котельной, что гарантирует горячую воду после завершения отопительного сезона в поселке. Сушка для горнолыжного снаряжения и одежды.

  • кафе / бар
  • автостоянка
Развлечения и спорт
  • бильярд
Адрес Россия, 369241, Карачаево-Черкесская Республика, Карачаевск, Домбай
Телефоны: +7 909 499 99 39 +7 928 267 83 83
Сайт: Звездный
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ