СПА в понимании Крокуса

Написано: 3 мая 2009
Время поездки: 4 — 12 января 2009
Оценка отеля:
5.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 7.0
Сервис: 5.0
Чистота: 5.0
Питание: 1.0
Инфраструктура: 4.0
Приехали в «отель» вечером, часов в 19, персонал на рецепшн был занят как всегда более важными делами, заполнили карточки, но номера были не готовы еще. Один был готов, а вот во втором еще убирались. Скинули веще в один номер пошли прогуляться. Вернувшись в 22 часа, обнаружили «убранный» номер, но без постельного белья. В течение 30 минут, трех звонков горничной, на рецепшн и еще раз горничной белье все-таки постелили. Номер являл собой нечто описываемое здесь другими авторами: прокуренная комната, подранные стены (ощущение такое, что по ним с молотком прошлись), количество осветительных приборов было сильно по минимуму (процентов 30 от расчетного количества, местами были воткнуты лампы разного калибра и цвета свечения), телевизор показывал нормально один-два канала, замусоленный диван и ковровое покрытие, запотевающие стеклопакеты . В тот день это все не особенно расстроило, т. к это же СПА отель! В нем должно было быть очень много всего хорошего : ) .
Утром, шведский стол к нашему приходу немного подразобрали, из чего был сделан вывод, что надо ходить на прием пищи за 10 минут до обозначенного времени её выдачи. Ассортимент блюд на завтраке это то, что осталось с ужина, почти всегда был йогурт («нежный» самый дешевый), почти всегда была каша, салаты есть было невозможно (от них либо несло неизвестно чем, либо непонятная смесь всего, называлась салатом) . Перекусив тем, что внушало уверенность, что на горке не припрет в гости к белому другу пошли на горку. Под конец пребывания пропали йогурты , а когда они появились в предпоследний день, за количеством отпускаемой продукции уже начали следить. На обед ходили несколько раз, потому что днем на горке и спускаться ради обеда… Обед это тоже полное разочарование за «шведский стол» . Особенно убили это сосиски из бумаги подкрашенной в красный цвет (стоимость ~ рублей 30 рублей за пачку). Предлагались так же булочки с сосиской из того же материала. Салаты также было есть нельзя. Брал только рыбу, когда не было рыбы было тяжко : ). Про ужин писать не буду, это повторение того что писал про завтрак и обед.
СПА… незнаю что в крокусе подразумевают под СПА. . При входе в «Банный комплекс» есть некое подобие раздевалки с развороченными шкафчиками. Полотенец может просто не быть, потому что они либо еще сохнут, либо их просто нет. В полумраке помещения бассейна, вокруг него расположены штук 10 лежаков (местами развороченных), которые всегда заняты. Ощущение такое, что народ за ними с утра очередь занимает.

Хамам. Оказывается хамам это когда много пара – все остальное неважно. Неважно что камни холодные, неважно что на все помещение где то под потолком светит одна тусклая лампочка. (хотя год назад там было нормальное освещение).
Сауна. Сауна, это то место где можно погреться если начало сводить органы тела. Но тоже с некоторыми оговорками. В ней может быть народу как в метро в час пик. В ней могут залить электро-каменку водой, и умная автоматика не будет давать ей включатся. А может быть наоборот температура запредельная (что практически из области фантастики) . Примерно в том же помещении где находится вход в сауну стоит джакузи, в работоспособном состоянии не видел ни разу.
В русской бане не был. По той причине, что её местонахождение никак не удалось углядеть, а спрашивать что то не шибко хотелось : ). Там же стоит какая-то массажная кровать, но она из массажной кровати может превратится в обычную, потому что надо вскипятить чайник, а розетка одна.
Долго находится в помещении, где находятся сауны/хамамы/бассейн нельзя. Там холодно, пиво предполагается покупать только на барной стойке, с потолка периодически капает вода. Стоя пиво пить не интересно. В бассейн не лазил - ничего плохого про него сказать не могу, но и хорошего тоже. За время пребывания, три дня (из них два дня подряд) вся эта радость находилась на профилактике. Кроме того, прийдя туда не удивляйтесь если увидите там не проживающего в отеле, это нормально : )
Кий действительно стоил 50 рублей, стол «бесплатно». Кинотеатр был заявлен, так же как и джакузи, но в нем небыл.
Под конец пребывания случилось непредвиденное. Выключился свет, в темноте сидеть не дали за что спасибо, запустили дизель. Места для дизеля кроме как под окнами не нашлось. Всю ночь тарахтение и гул пробивались сквозь стены. С некоторыми усилиями удалось убедить администрацию переселить нас в менее шумные номера. При переселении все по новой ( отсутствие белья, звонки по нескольку раз чтобы его все таки принесли). Номера не сильно отличались от предыдущих. Может быть только отсутствием следов от молотка на стенах, телевизор все показывал в черно белом цвете, выдранные розетки…

Выезд из отеля без приключений тоже не обошёлся. Выезжали часов в 15. При посещении обеда оказалось что он уже стоит денег и за освобождение номеров тоже хотели взять за 3 часа после расчетного часа. На вопрос а как же то, что при заезде мы приехали позже а номера не готовы, в банном комплексе все плохо, обед никакой, ребята за стойкой рецепшн замялись и вроде как «забыли» про денежную сатисфакцию нашего пребывания в течение трех часов.
Все это безобразие в крокусе столило 6 тыров за номер в сутки. Горничные были предельно вежливые, а вот остальные местами бычили. Народу там действительно много, поэтому за качество услуг там бороться никто не будет.
Аэропорт минеральных вод это конечно отдельная история. Всяк летающий туда, должен летать только на КМВ или испытывать большое чувство вины, если летите, например, Аэрофлотом.
Горка во все дни была «лучше не бывает». Но и на горке расстраивали некоторе вещи:
Аборигены, поднимающие народ на снегоходах ездят прямо по склонам, и местами разбивают склон до камней, и чтобы не убивать доски их лучше снять и пройтись пешком. Ездят они на достаточно приличной скорости, к общей радости сидящих на этом железной коне и к ненависти всех остальных.
Те, которые стоят на контроле пропускают всех кого им надо родственников, друзей родственников, друзей друзей родственников и т. д. . И это все не взирая на очередь … могут просто остановить очередь и посадить одного своего на всю шестиместную лавку.
На двухместных подъемниках полный беспредел, они могу стоять час с висящим в креслах народом, никаких чеков и всего остального никто никому не выдает, все баблосы идут в карман человеку в окошке. В очереди на двухместные подъемники можно простоять и час и больше
Стоимость «продуктов питания» на горке практически золотая. Чебурек- сто рублей, супчик стописят, глинтвейн 80… ну и т. д.
В заключении желающим покататься на хорошей горке могу посоветовать останавливаться в другом отеле, их там хватает. Конечно в них не будет бассейна или хамама, но лучше один раз купить на пару часов нормальную сауну чем мучится с тем а что уже заплачено.